SWISS lance les menus numériques, à découvrir avant même le décollage
Les passagers peuvent désormais consulter à l’avance les mets et boissons qui leur seront servis pendant le vol : les menus numériques sont disponibles dans l’appli SWISS et sur SWISS.com pour toutes les lignes et toutes les classes de voyage. Selon le vol et la classe de voyage, les passagers peuvent également choisir ou précommander leur repas avant le départ.
De quoi se mettre en appétit avant même de s’envoler pour New York ou Barcelone : les nouveaux menus numériques de Swiss International Air Lines (SWISS) permettent aux passagers de découvrir à l’avance les mets et boissons qui leur seront servis en plein ciel.
Plus de visibilité pour préparer son voyage et s’en réjouir à l’avance
En lançant les menus numériques, SWISS répond au souhait de nombreux voyageurs de pouvoir préparer leur voyage en amont et faire des choix plus éclairés, y compris en matière de restauration.
Heike Birlenbach, Chief Customer Officer de SWISS : « De nombreux passagers souhaitent savoir avant leur vol ce qui les attend, un peu comme au restaurant, lorsqu’on consulte la carte à l’avance. Grâce aux menus numériques, nous renforçons la transparence tout en donnant encore plus envie de profiter pleinement du voyage. »
Les menus numériques peuvent être consultés en ligne au moins six semaines avant le départ, même sans numéro de réservation.
Choisir aujourd’hui, savourer demain
Munis de leur numéro de réservation, les passagers peuvent également accéder, selon le vol et la classe de voyage, à des services complémentaires tels que Pre-Select ou Pre-Order, et choisir ou commander leur repas à l’avance.
Les passagers qui voyagent en SWISS Premium Economy, SWISS Business et SWISS First bénéficient, jusqu’à 24 heures avant le départ, d’un choix de plats élargi ou garanti. En SWISS Economy, les mets peuvent être commandés jusqu’à 36 heures avant le départ sur la plupart des vols court-courriers.
« SWISS Culinary Journey », une plateforme centrale
Toutes les informations et tous les services sont réunis au sein de SWISS Culinary Journey, afin que les passagers puissent consulter le menu et faire leur choix directement. L’accès se fait via le bouton « Meal » dans l’appli SWISS ou sur swiss.com/menu. Les menus numériques complètent les cartes imprimées disponibles à bord, sans pour autant les remplacer.