Abschied von Duty Free im Flugzeug: SWISS verlagert Shopping ins Netz
SWISS stellt den «Duty Free»-Bordverkauf auf ihren Flügen per Ende September ein. Die Airline reagiert damit auf das veränderte Kaufverhalten ihrer Passagiere und überführt das Angebot mit einer grösseren Auswahl in den digitalen «Worldshop» von Miles & More.
Swiss International Air Lines (SWISS) hat den Bordverkauf von zollbefreiten Waren in den letzten Jahren sorgfältig analysiert. Das Ergebnis ist eindeutig: Immer weniger Gäste kaufen an Bord ein. Immer mehr Passagiere recherchieren Produkte heute zu Hause, vergleichen Preise online und kaufen ein, bevor sie überhaupt am Flughafen ankommen. Der spontane Griff zum Duty-Free-Wagen an Bord ist die Ausnahme geworden – nicht mehr die Regel. SWISS zieht daraus die Konsequenz und stellt den Bordverkauf per Ende September 2026 ein.
Das Angebot an Bord umfasst unter anderem Uhren, Schmuck, Parfüms, Kosmetikprodukte sowie weitere Accessoires und Geschenkartikel. Der aktuelle Bordverkaufskatalog gilt bis zum Ende des Angebots am 30. September 2026. Ab Juni bietet SWISS ausgewählte Artikel aus dem verbleibenden Duty-Free-Sortiment zu reduzierten Preisen an – mit Rabatten ab 25 Prozent, solange der Vorrat reicht. Danach stellt SWISS den «Duty Free»-Verkauf vollständig ein. Das übrige Verkaufsangebot an Bord von SWISS-Flügen, insbesondere das Economy-Verpflegungsangebot «SWISS Saveurs», bleibt von dieser Anpassung unberührt.
Auch künftig können Kundinnen und Kunden ausgewählte Produkte aus dem heutigen Duty-Free-Katalog über den bestehenden «Worldshop» von Miles & More online beziehen. Neben Tassen, Trolleys oder Flugzeugmodellen im SWISS-Design finden Aviatik-Fans dort auch exklusive Möbelstücke und Accessoires, die aus ausgemusterten SWISS-Flugzeugen hergestellt sind. Die handgefertigten Unikate dieser «SWISS Recraft Collection» sind ausschliesslich über diesen Kanal erhältlich.
Für Sammler: Die auf 350 Stück limitierte Fliegeruhr «Navitimer B01 Chronograph 46 SWISS Limited Edition», die die Airline mit ihrem Uhrenpartner Breitling exklusiv für den Bordverkauf kreiert hat, ist noch bis Ende September auf ausgewählten Langstreckenverbindungen erhältlich. Der edle Zeitmesser ist eine Hommage an die Einflottung des ersten Airbus A350 von SWISS und kann im Worldshop für alle Langstreckenflüge vorbestellt werden.