SWISS aborde avec confiance la période la plus chargée de l’année et donne des conseils de voyage pour des vacances détendues

Pendant la saison estivale, SWISS attend en moyenne environ 60 000 passagères et passagers par jour sur quelque 450 vols. La compagnie aérienne s’est préparée intensivement à la période la plus chargée de l’année et vise des opérations aériennes aussi stables et ponctuelles que possible. Grâce à quelques préparatifs simples, les voyageuses et voyageurs peuvent eux aussi contribuer à commencer leurs vacances de manière détendue.

Les vacances d’été font partie des semaines les plus chargées de l’année. Alors que des millions de personnes partent en vacances, SWISS attend pendant les mois d’été de juillet et août en moyenne environ 60 000 passagères et passagers par jour sur jusqu’à 450 vols. Pour beaucoup, cela marque le début de la plus belle période de l’année – souvent un voyage qu’ils attendent depuis longtemps et pour lequel ils ont économisé. « L’été est la période la plus exigeante et, littéralement, la plus chaude de l’année pour l’aviation. C’est durant ces semaines que l’on voit particulièrement clairement à quel point des opérations aériennes sont réellement robustes », déclare Oliver Buchhofer, Chief Operating Officer de SWISS. Pour l’été 2026, SWISS vise une ponctualité de 65% ainsi qu’une stabilité de plus de 98%. Oliver Buchhofer : « C’est toujours un effort considérable, mais nous nous sommes préparés intensivement et sommes confiants de pouvoir atteindre nos objectifs. »

« Des opérations aériennes stables ne sont pas le fruit du hasard », poursuit Buchhofer. « Derrière chaque vol, des spécialistes prennent chaque jour à nouveau des dizaines de décisions. Ils coordonnent les avions et les équipages, observent l’évolution de la météo, planifient des alternatives et soutiennent les passagères et passagers lorsque des irrégularités surviennent. Nous travaillons pour cela en étroite collaboration avec nos partenaires tels que l’aéroport de Zurich, Skyguide, Swissport et MétéoSuisse. C’est précisément en haute saison que l’on voit à quel point cette interaction est importante. Ce n’est qu’ensemble que nous pouvons offrir à nos passagères et passagers une expérience de voyage aussi fluide que possible. Mais les voyageuses et voyageurs peuvent eux aussi, grâce à quelques précautions simples, contribuer à commencer leurs vacances de manière aussi détendue que possible. »

Les principaux conseils pour les voyages d’été

Prévoir une marge de temps suffisante

Les vacances d’été font partie des périodes les plus chargées de l’année. Les personnes qui prévoient suffisamment de temps pour se rendre à l’aéroport, déposer leurs bagages au check-in et passer le contrôle de sûreté commencent leurs vacances de manière nettement plus détendue. En particulier les jours de pointe, il vaut la peine de partir un peu plus tôt – que ce soit en voiture ou avec une offre de SWISS Air Rail.

Pour les bagages à main, moins est souvent synonyme de mieux

Les bagages à main trop grands ou trop remplis donnent régulièrement lieu à des discussions à la porte d’embarquement et peuvent retarder l’embarquement. Les personnes qui vérifient encore une fois leur réservation et contrôlent ce qui est compris dans le tarif réservé sont du bon côté lors de l’embarquement. Un coup d’œil aux poids, contenus et dimensions autorisés avant le départ permet d’éviter de mauvaises surprises. Ce qui n’est pas absolument nécessaire pendant le vol voyage mieux dans les bagages enregistrés. Ce que beaucoup sous-estiment : quelques bagages supplémentaires ou trop grands suffisent déjà à ralentir le processus d’embarquement et à avoir un impact sur l’ensemble du déroulement du vol. Les personnes qui voyagent avec les bagages prévus contribuent à ce que toutes et tous puissent partir à l’heure.

Les batteries externes doivent toujours être transportées dans le bagage à main

Les batteries externes (powerbanks), batteries de rechange et batteries au lithium non installées ne peuvent pas être transportées dans les bagages enregistrés pour des raisons de sécurité. Elles doivent être transportées en cabine. Depuis le début de l’année, de nouvelles règles s’appliquent chez SWISS : deux batteries externes au maximum d’une capacité allant jusqu’à 100 Wh sont autorisées par personne. Elles doivent être transportées dans le bagage à main et ne peuvent pas être rangées dans les compartiments à bagages au-dessus des sièges. Le chargement des batteries externes à bord ainsi que leur chargement via l’alimentation électrique de l’avion ne sont pas autorisés. L’utilisation de batteries externes pour alimenter des dispositifs médicaux indispensables fait exception. Pour les batteries externes d’une capacité comprise entre 100 Wh et 160 Wh, une autorisation préalable de la compagnie aérienne concernée est requise avant le transport. Avec ces règles, SWISS renforce la sécurité à bord.

Utiliser l’app SWISS comme compagnon de voyage

Les changements de porte d’embarquement, les horaires de vol ou d’autres informations importantes sont affichés directement dans l’app SWISS. En particulier lorsque le trafic voyageur est dense, il vaut la peine d’activer les notifications. De nombreuses demandes peuvent y être réglées rapidement et simplement par soi-même.

Prévoir un peu de marge pour les correspondances

Tous les retards ne peuvent pas être évités. Les orages, les restrictions de l’espace aérien ou les volumes de trafic élevés peuvent avoir des répercussions sur l’horaire de vol. Les personnes qui veillent, lors de la réservation, à prévoir suffisamment de temps de correspondance voyagent de manière plus détendue et augmentent leurs chances d’atteindre leur vol de correspondance sans problème.

Contrôler les documents avant le départ

Un passeport expiré ou des documents d’entrée manquants peuvent freiner les vacances avant même le départ. Il vaut donc la peine, avant le voyage, de faire un bref contrôle des documents et des dispositions d’entrée du pays de destination.