Swiss International Air Lines (SWISS) gewinnt mit ihrem Bordmagazin Gold bei den Best of Corporate Marketing (BCM) Awards in Hamburg. Die A350-Spezialausgabe des SWISS Magazine wurde mit dem Best of Corporate Print Award 2026 in der Kategorie «B2C Tourismus, ETG, Lifestyle & Mode» ausgezeichnet. Die BCM-Awards zählen zu den renommiertesten Wettbewerben für Unternehmensmedien im deutschsprachigen Raum.

Eine besondere Ausgabe für ein besonderes Flugzeug

Die preisgekrönte Bordlektüre erschien 2025 zur Einführung des ersten Airbus A350 bei SWISS. Für diesen besonderen Anlass kehrte das SWISS Magazine in gedruckter Form an Bord zurück. Bis Ende 2026 liegt die Ausgabe exklusiv auf dem Airbus A350 in jeder Sitztasche sowie auf den übrigen Langstreckenflugzeugen in den vorhandenen Magazinhalterungen für die Gäste bereit.

Inhaltlich begleitet die Sonderausgabe das neue Langstreckenflugzeug von seiner Entstehung in Toulouse bis zur Ankunft bei SWISS. Im Mittelpunkt stehen die Menschen, die über Jahre an der Einflottung gearbeitet haben. Ihre Geschichten zeigen, wie viele Schritte nötig sind, bis ein neues Langstreckenflugzeug für SWISS abhebt.

«Ein Herzensprojekt»

«Digital ist heute Standard. Gerade deshalb ist Print für mich Premium: hochwertig gemacht, haptisch und etwas, wofür man sich bewusst Zeit nimmt und nicht einfach swiped oder scrolled. Dieses Magazin ist für uns ein Herzensprojekt. Besonders stolz bin ich auf mein Team. Neben einem hochgetakteten und intensiven Alltag hat es die Geschichten und Themen gefunden, recherchiert und umgesetzt. Gemeinsam mit vielen Kolleginnen und Kollegen ist so etwas entstanden, das wirklich besonders ist», sagt Léa Wertheimer, Head of Corporate Communications bei SWISS.

Die Zürcher Agentur Raffinerie entwickelte das Designkonzept und setzte die Ausgabe gestalterisch um.

SWISS feiert 2027 mit einer neuen Spezialausgabe zum Geburtstag

Seit der Gründung von SWISS im Jahr 2002 begleitet das SWISS Magazine die Airline und ihre Gäste. Die reguläre Printausgabe wurde im Sommer 2022 eingestellt. Seit 2023 erzählt das digitale SWISS Magazine die Geschichten der Airline auf swiss.com/magazine weiter. Mit der Ausgabe zum Airbus A350 kehrte das gedruckte Magazin 2025 für eine Sonderausgabe zurück.

2027 wird für SWISS ein besonderes Jahr: Zum 25-jährigen Bestehen sind über das Jahr hinweg verschiedene Jubiläumsaktivitäten geplant. Dazu gehört auch eine neue gedruckte Spezialausgabe des SWISS Magazine. Sie erzählt Geschichten aus 25 Jahren SWISS, porträtiert Menschen hinter der Airline und blickt auf das, was vor uns liegt. Die ersten Beiträge entstehen bereits.

Hier geht es zum Award-Film und zur ausgezeichneten Ausgabe: SWISS Magazine

Während der Berufstage am Flughafen Zürich vom 2. bis 8. November lädt Swiss International Air Lines (SWISS) gemeinsam mit der Flughafen Zürich AG dazu ein, die Welt der Aviatik näher kennenzulernen. Bei Informationsveranstaltungen und Führungen treffen Besucherinnen und Besucher Mitarbeitende aus verschiedenen Bereichen, stellen Fragen und erfahren mehr über Ausbildungs-, Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten. Das Angebot richtet sich sowohl an Schülerinnen und Schüler vor der Berufswahl als auch an Berufserfahrene, die sich neu orientieren oder SWISS und andere Unternehmen am Flughafen Zürich als mögliche Arbeitgeber kennenlernen möchten.

Wer bei einer Fluggesellschaft zuerst an Cockpit und Kabine denkt, entdeckt nur einen Teil ihrer Berufswelt. Technikerinnen und Techniker kümmern sich um die Flugzeuge, Spezialistinnen und Spezialisten koordinieren den täglichen Flugbetrieb und zahlreiche weitere Mitarbeitende sorgen dafür, dass SWISS ihre Gäste sicher und zuverlässig an ihr Ziel bringen kann.

Luftfahrt erleben statt nur davon träumen

Ein besonderer Programmpunkt richtet sich am Samstag, 7. November, an Jugendliche zwischen 13 und 17 Jahren. Am SWISS Erlebnistag lernen sie die Berufsbilder Automatiker, Polymechaniker, Pilot und Cabin Crew Member kennen und können selbst ein Stück Luftfahrtluft erleben. Die Jugendlichen besichtigen ein Flugzeug im Hangar aus nächster Nähe und besuchen das Operation Center. Dabei erfahren sie, wie vielfältig die Aufgaben rund um einen Flugbetrieb sind und lernen die Menschen kennen, die dahinterstehen.

Denn wer von der grossen Welt träumt, muss nicht zwingend selbst im Cockpit eines Flugzeugs sitzen: In der Luftfahrt gibt es viele Wege, um dafür zu sorgen, dass andere abheben können.

Die SWISS-Anlässe im Überblick:

Mittwoch, 4. November 2026

• SWISS «Traumberuf Pilot:in» Info-Event: 16.00 - 20.00 Uhr, Flughafen Zürich
• SWISS New Talents Info-Event: 16.30 - 18.00 Uhr, online via Teams

Donnerstag, 5. November 2026

• SWISS Pilot:in Info-Event, Fokus Ausbildung: 17.00 - 19.30 Uhr, SWISS Headquarter, Obstgartenstrasse 27, Kloten
• SWISS Cabin Crew Info-Event: 17.30 - 19.00 Uhr, Flughafen Zürich

Samstag, 7. November 2026

• SWISS Job Meet & Greet: 09.00 - 18.00 Uhr, Flughafen Zürich
• SWISS Erlebnistag, Gruppe 1: 09.00 - 13.00 Uhr, Operation Center und Werft
• SWISS Erlebnistag, Gruppe 2: 14.00 - 18.00 Uhr, Operation Center und Werft

Bei den Berufstagen am Flughafen Zürich geben neben SWISS auch Unternehmen wie Swissport, Gate Gourmet und Skyguide Einblicke in ihre Tätigkeitsbereiche und die vielfältigen Berufsmöglichkeiten rund um den Flugbetrieb.

Swiss International Air Lines (SWISS) führt schrittweise eine neue satellitengestützte Internetverbindung an Bord ein. Die Technologie von Starlink ermöglicht Gästen schnelles und zuverlässiges Internet während der gesamten Reise, vom Boarding bis zum Aussteigen. Nach der Anmeldung mit ihrer Travel ID oder einer Miles & More Servicekartennummer nutzen Gäste den Service in allen Reiseklassen kostenlos. Sie können Nachrichten verschicken, Fotos teilen und zahlreiche Onlinedienste nutzen.

Das Angebot wird innerhalb der Lufthansa Group unter dem Namen «Lufthansa Group Wi-Fi powered by Starlink» eingeführt. Bei SWISS ist als erstes Flugzeug ein Airbus A320neo mit der neuen Technologie ausgestattet. Die Maschine mit der Immatrikulation HB-JDM und dem Taufnamen «Iseltwald» kommt ab dem 28. September 2026 im Linienbetrieb zum Einsatz. Der erste Flug führt als LX1852 von Zürich nach Thessaloniki.

Schneller und zuverlässiger online

Als Nächstes stattet SWISS drei weitere Flugzeuge der Airbus-A320-Familie mit der neuen Internetverbindung aus. Danach wird sie schrittweise auf weitere Flugzeuge ausgeweitet. Bis Ende 2029 soll die gesamte SWISS Flotte mit der Starlink-Technologie ausgestattet sein. Mit dem neuen Internetservice verbessert SWISS das Reiseerlebnis für ihre Gäste weiter. Mit «Lufthansa Group Wi‑Fi powered by Starlink» wird die Verbindung künftig noch schneller, leistungsfähiger und auf der gesamten Flotte verfügbar.

Einfache Regeln für die Nutzung

Damit sich alle Gäste an Bord wohlfühlen, gelten auch mit der neuen Internetverbindung ein paar einfache Regeln: Wer Videos schaut oder Audio hört, verwendet Kopfhörer und achtet auf die Durchsagen der Crew. Sprach- und Videoanrufe sowie Livestreams sind während des Fluges nicht erlaubt. Wer Fotos, Videos oder Inhalte aus dem Flugzeug teilt, respektiert dabei die Privatsphäre anderer Gäste und der Crew.

So funktioniert die Starlink-Technologie

Wie gelangt eine Nachricht aus einem Flugzeug über den Wolken auf das Smartphone einer Empfängerin am Boden? Unsere neueste Geschichte im SWISS Magazine begleitet sie auf ihrer Reise vom Passagiersitz ins All und in Sekundenschnelle zurück zur Erde.

Der Airbus A350-900 mit der Registrierung HB-IFC ist nach «Lausanne» (HB-IFA) und «Delémont» (HB-IFB) das dritte Flugzeug dieses Typs in der Flotte von Swiss International Air Lines (SWISS). Mit seiner Ankunft setzt SWISS die Erneuerung ihrer Langstreckenflotte fort. Ab Oktober kommt der A350 zwischen Zürich und Shanghai sowie zwischen Zürich und Johannesburg zum Einsatz. Bis 2030 wird SWISS insgesamt zehn Airbus A350-900 in ihre Flotte aufnehmen.

Mehr «SWISS Senses» auf der Langstrecke

Wie die beiden ersten A350 verfügt auch «Zug» über die neue «SWISS Senses» Kabine und bietet den Gästen in allen vier Reiseklassen – First, Business, Premium Economy und Economy Class – ein neues Reiseerlebnis. «Mit unserem dritten A350 machen wir den nächsten sichtbaren Schritt bei der Modernisierung unserer Langstreckenflotte. Besonders freue ich mich, dass damit immer mehr Gäste unser neues SWISS Senses Produkt erleben können. ‹Zug› verbindet damit genau das, was wir mit unserer Flottenerneuerung erreichen wollen: mehr Komfort für unsere Gäste und eine moderne und effizientere Flotte», sagt Oliver Buchhofer, Chief Operating Officer von SWISS.

Auch A330-Flotte wird modernisiert

Parallel zur Einflottung der neuen Airbus A350 modernisiert SWISS auch die bestehende Langstreckenflotte. Der erste Airbus A330-300 wird derzeit in Hongkong mit der neuen «SWISS Senses» Kabine ausgestattet. Damit startet SWISS ein mehrjähriges Retrofit-Programm, in dessen Rahmen schrittweise alle Airbus A330-300 von SWISS umgebaut werden.

Bis Mitte 2028 soll die gesamte A330-Flotte mit der neuen Kabine ausgerüstet sein. Damit wird «SWISS Senses» nach und nach auf einem immer grösseren Teil der SWISS Langstreckenflotte verfügbar und für immer mehr Gäste erlebbar.

Ab dem 27. Oktober 2026 verbindet SWISS Zürich wieder täglich mit Dubai und nimmt die Metropole am Arabischen Golf damit erneut in ihren regulären Flugplan auf. Die Verbindung unter der Flugnummer LX242/243 wird im Winterflugplan überwiegend mit einem Airbus A340-300 durchgeführt. Damit bieten wir unseren Gästen auf dieser Strecke auch die Premium Economy Class an.

Die ursprünglich zum Start des Winterflugplans am 25. und 26. Oktober vorgesehenen Flüge können aus operativen Gründen nicht durchgeführt werden. Betroffene Passagiere werden über die Annullierung informiert und auf alternative Verbindungen umgebucht. Unser Kundendienst ist unter +41 (0)848 700 700 rund um die Uhr für Fragen betroffener Kundinnen und Kunden erreichbar.

SWISS beobachtet die Lage weiterhin aufmerksam und prüft sie laufend gemeinsam mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort sowie in Abstimmung mit der Lufthansa Group. Die Sicherheit ihrer Fluggäste und Mitarbeitenden hat für SWISS jederzeit höchste Priorität.

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23.06.2026 SWISS Newsbrief #48: SWISS führt Zusatzflüge nach Delhi bis Ende Oktober weiter und setzt Flüge nach Dubai weiterhin aus

Aus operationellen Gründen setzt SWISS ihre Flüge von und nach Dubai bis einschliesslich 24. Oktober 2026 weiterhin aus.

Gleichzeitig führt SWISS ihr erweitertes Flugangebot zwischen Zürich und Delhi bis zum Ende des Sommerflugplans 2026 am 24. Oktober 2026 weiter. Neben der regulären täglichen Verbindung wird ein zweiter täglicher Flug mit einem Airbus A330 angeboten.

Viele Gäste reisen derzeit von und nach Indien. SWISS trägt dieser hohen Nachfrage Rechnung und bietet deshalb neben der regulären täglichen Verbindung auch weiterhin einen zweiten täglichen Flug zwischen Zürich und Delhi an. So profitieren Kundinnen und Kunden von mehr Auswahl und zusätzlichen Reisemöglichkeiten.

Zusatzflüge (täglich):

• LX2646: Zürich 12.35 Uhr – Delhi 00.05 Uhr
• LX2647: Delhi 01.40 Uhr – Zürich 07.00 Uhr

Reguläre Flüge (täglich):

• LX146: Zürich 12.10 Uhr – Delhi 23.35 Uhr
• LX147: Delhi 01.05 Uhr – Zürich 06.20 Uhr

Fluggäste, deren Flüge aufgrund dieser Anpassung gestrichen werden, können ihre Reise kostenfrei auf einen späteren Termin umbuchen oder sich den vollständigen Ticketpreis erstatten lassen. Der SWISS Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar unter +41 (0)848 700 700.

SWISS verfolgt die Entwicklungen im Nahen Osten weiterhin aufmerksam und steht dazu in regelmässigem Austausch mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort sowie mit den Partnern innerhalb der Lufthansa Group.

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02.06.2026 SWISS Newsbrief #47: SWISS verschiebt Wiederaufnahme der Flüge nach Tel Aviv auf August 2026

SWISS plant neu, ihre Flüge von und nach Tel Aviv ab dem 1. August 2026 wieder aufzunehmen.

Die Lufthansa Group wird Tel Aviv zwar bereits im Juni wieder bedienen, zunächst jedoch mit einem reduzierten Flugangebot. Im Zuge dieser schrittweisen Wiederaufnahme wird SWISS die Verbindung zwischen Zürich und Tel Aviv aus operationellen Gründen ab dem 1. August 2026 wieder aufnehmen.

Fluggäste, deren Flüge aufgrund dieser Anpassung gestrichen werden, können ihre Reise kostenfrei auf einen späteren Termin umbuchen oder sich den vollständigen Ticketpreis erstatten lassen. Der SWISS Kundendienst ist rund um die Uhr unter +41 (0)848 700 700 erreichbar.

SWISS verfolgt die Entwicklungen im Nahen Osten weiterhin aufmerksam und steht dazu in regelmässigem Austausch mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort sowie mit den Partnern innerhalb der Lufthansa Group.

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13.05.2026 SWISS Newsbrief #46: SWISS plant Wiederaufnahme der Flüge nach Tel Aviv ab Juli 2026 – Flüge nach Dubai weiterhin ausgesetzt

SWISS plant, ihre Flüge von und nach Tel Aviv ab dem 1. Juli 2026 wieder aufzunehmen. Bis dahin wird die Airline alle erforderlichen operativen Vorbereitungen treffen, um ihren Fluggästen diese Verbindung wieder anbieten zu können. Dazu gehören insbesondere die Einsatzplanung von Crews in Cockpit und Kabine sowie die Verfügbarkeit entsprechender Flugzeuge. SWISS steht hierzu auch im Austausch mit den Sozialpartnern.

Einzelne Airlines der Lufthansa Group haben entschieden, ihre Flüge nach Tel Aviv bereits ab Juni 2026 wieder aufzunehmen.

Flüge nach Dubai bis Mitte September 2026 und Beirut bis Ende Oktober 2026 ausgesetzt

Aus operationellen Gründen verlängert SWISS die Aussetzung ihrer Flüge von und nach Dubai bis einschliesslich 13. September 2026. Flüge nach Beirut bleiben bis zum 24. Oktober 2026 ausgesetzt.

Betroffene Fluggäste können kostenfrei auf ein späteres Reisedatum umbuchen oder erhalten alternativ den vollständigen Ticketpreis zurück. Der SWISS Kundendienst ist unter +41 (0)848 700 700 rund um die Uhr erreichbar.

Selbstverständlich beobachten wir die Entwicklung der Lage im Nahen Osten weiterhin laufend und stehen dazu in engem Austausch mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort sowie innerhalb der Lufthansa Group.

Zusätzliche Flüge nach Delhi bleiben bestehen

Gleichzeitig verlängert SWISS ihr erweitertes Flugangebot zwischen Zürich und Delhi ebenfalls bis einschliesslich 13. September 2026. Zusätzlich zum regulären täglichen Flug bietet SWISS weiterhin eine zweite tägliche Verbindung mit einem Airbus A330 an.

Mit den weiterhin ausgesetzten Flügen nach Dubai setzt SWISS verfügbare Kapazitäten gezielt dort ein, wo die Nachfrage aktuell besonders hoch ist. Derzeit verzeichnen wir eine deutlich erhöhte Nachfrage von und nach Indien und reagieren darauf mit dem zusätzlichen Angebot.

Zusatzflüge (täglich):
• LX2646: Zürich 12.35 Uhr – Delhi 00.00 Uhr
• LX2647: Delhi 01.40 Uhr – Zürich 07.00 Uhr

Reguläre Flüge (täglich):
• LX146: Zürich 12.10 Uhr – Delhi 23.35 Uhr
• LX147: Delhi 01.05 Uhr – Zürich 06.20 Uhr

SWISS prüft laufend, wie freiwerdende Flugzeuge und Kapazitäten dort eingesetzt werden können, wo die Nachfrage besonders hoch ist. Entscheidend dafür sind neben der Nachfrage auch operative Rahmenbedingungen wie verfügbare Slots an Flughäfen, Verkehrsrechte sowie die Einsatzmöglichkeiten der Flotte.

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05.05.2026 SWISS Newsbrief #45: SWISS bietet bis 11. Juli weiterhin zwei tägliche Verbindungen zwischen Zürich und Delhi an

Wie bereits im April und Mai erhöht SWISS auch im Juni sowie bis einschliesslich 11. Juli ihr Flugangebot zwischen der Schweiz und Indien. Zusätzlich zum regulären täglichen Flug von Zürich nach Delhi wird eine zweite tägliche Verbindung mit einem Airbus A330 angeboten.

Derzeit können zahlreiche Passagiere anderer Fluggesellschaften ihre ursprünglich über die Golfregion gebuchten Flüge nicht antreten. Deshalb weichen viele von ihnen auf Direktflüge von und nach Asien aus. SWISS verzeichnet entsprechend eine deutlich erhöhte Nachfrage nach solchen direkten Verbindungen. Wir freuen uns, unseren Fluggästen auch in den kommenden Wochen diesen zusätzlichen Flug nach Delhi anbieten zu können. Die Flüge sind ab sofort buchbar.

Zusatzflüge (täglich):

• LX2646: Zürich 12.35 Uhr – Delhi 00.00 Uhr
• LX2647: Delhi 01.40 Uhr – Zürich 07.00 Uhr

Reguläre Flüge (täglich):

• LX146: Zürich 12.10 Uhr – Delhi 23.35 Uhr
• LX147: Delhi 01.05 Uhr – Zürich 06.20 Uhr

Abhängig von der weiteren Entwicklung im Nahen Osten prüft SWISS laufend, wie freiwerdende Flugzeuge und Kapazitäten gezielt dort eingesetzt werden können, wo die Nachfrage besonders hoch ist. Entscheidend dafür sind neben der Nachfrage auch operative Rahmenbedingungen wie verfügbare Slots an den Flughäfen, Verkehrsrechte sowie die Einsatzmöglichkeiten unserer Flotte.

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14.04.2026 SWISS Newsbrief #44: SWISS verlängert Aussetzung der Flüge nach Dubai bis einschliesslich 11. Juli 2026

Aufgrund der weiterhin volatilen Situation im Nahen Osten setzt SWISS ihre Flüge von und nach Dubai bis einschliesslich 11. Juli 2026 aus. Bisher waren die Verbindungen bis zum 31. Mai 2026 ausgesetzt.

Betroffene Fluggäste können kostenfrei auf ein späteres Reisedatum umbuchen oder erhalten alternativ den vollständigen Ticketpreis zurück. Unser Kundendienst ist unter +41 (0)848 700 700 rund um die Uhr für Fragen betroffener Kundinnen und Kunden erreichbar.

SWISS beobachtet die Lage weiterhin aufmerksam und prüft sie laufend gemeinsam mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort sowie in Abstimmung mit der Lufthansa Group.

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01.04.2026 SWISS Newsbrief #43: SWISS erweitert Kurzstreckenangebot

SWISS baut ihr europäisches Kurzstreckennetz gezielt aus: Zwischen Mai und September 2026 werden insgesamt 74 zusätzliche Rotationen zwischen der Schweiz und verschiedenen europäischen Destinationen durchgeführt. Möglich wird dies durch frei gewordene Kapazitäten, die gezielt auf nachfragestarken Strecken eingesetzt werden.

Gezielte Verstärkung auf beliebten Kurzstreckenzielen
Die zusätzlichen Flüge verteilen sich unterschiedlich über die Sommermonate:

• Im Mai verstärkt SWISS über neun Destinationen. Mit insgesamt 31 Zusatzrotationen stockt SWISS die Kapazität nach Málaga, Alicante, Stockholm, Athen, Malta, Porto, Palma de Mallorca, Palermo und Thessaloniki auf.
• Von Juni bis September liegt der Fokus auf den besonders stark nachgefragten Märkten wie Alicante, Thessaloniki und Venedig.

Insgesamt profitieren damit insgesamt 11 Destinationen vom Ausbau: Málaga, Alicante, Stockholm, Athen, Malta, Nizza, Porto, Palma de Mallorca, Palermo, Thessaloniki und Venedig. Die zusätzlichen Flüge sind ab sofort buchbar.

Abhängig von der weiteren Entwicklung im Nahen Osten prüft SWISS laufend, wie freiwerdende Flugzeuge und Kapazitäten gezielt dort eingesetzt werden können, wo die Nachfrage besonders hoch ist. Gleichzeitig wird das Angebot dort verstärkt, wo es saisonal am meisten gebraucht wird. So stellen wir sicher, dass wir unseren Fluggästen auch in einem dynamischen Umfeld ein attraktives und verlässliches Reiseangebot bieten.

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26.03.2026 SWISS Newsbrief #42: SWISS verdoppelt im April und Mai Anzahl Flüge zwischen Zürich und Delhi

SWISS erhöht ihr Angebot an Flügen zwischen der Schweiz und Indien. Vom 1. April bis 31. Mai 2026 bietet SWISS nebst ihrem regulären Flug von Zürich nach Delhi eine zweite tägliche Verbindung mit einem Airbus A330 an.

Zahlreiche Passagiere von anderen Fluggesellschaften können ihre ursprünglich über die Golfregion gebuchten Flüge derzeit nicht antreten. Deshalb weichen viele von ihnen auf Direktflüge von und nach Asien aus. SWISS verzeichnet entsprechend eine deutlich erhöhte Nachfrage nach solchen direkten Verbindungen. Wir freuen uns, unseren Fluggästen in den kommenden zwei Monaten diesen zusätzlichen Flug nach Delhi anbieten zu können. Die Flüge sind ab sofort buchbar.

Zusatzflüge (täglich)

• LX2646: Zürich 19.35 Uhr – Delhi 07.00 Uhr
• LX2647: Delhi 08.40 Uhr – Zürich 14.00 Uhr

Reguläre Flüge (täglich)

• LX146: Zürich 12.10 Uhr – Delhi 23.35 Uhr
• LX147: Delhi 01.05 Uhr – Zürich 06.20 Uhr

Abhängig von der weiteren Entwicklung im Nahen Osten prüft SWISS laufend, wie freiwerdende Flugzeuge und Kapazitäten gezielt dort eingesetzt werden können, wo die Nachfrage besonders hoch ist. Entscheidend dafür sind neben der Nachfrage auch operative Rahmenbedingungen wie verfügbare Slots an den Flughäfen, Verkehrsrechte sowie die Einsatzmöglichkeiten unserer Flotte.

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23.03.2026 SWISS Newsbrief #41: SWISS verlängert Aussetzung der Flüge nach Dubai und Tel Aviv bis einschliesslich 31. Mai

Aufgrund der weiterhin volatilen Situation im Nahen Osten wird SWISS Flüge von und nach Dubai und Tel Aviv bis einschliesslich 31. Mai aussetzen.

Betroffene Fluggäste können kostenfrei auf ein späteres Reisedatum umbuchen oder erhalten alternativ den vollständigen Ticketpreis zurück. Unser Kundendienst ist unter +41 (0)848 700 700 rund um die Uhr für Fragen betroffener Kundinnen und Kunden erreichbar.

SWISS beobachtet die Lage weiterhin aufmerksam und prüft sie laufend gemeinsam mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort sowie in Abstimmung mit der Lufthansa Group.

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17.03.2026 SWISS Newsbrief #40: SWISS verlängert Aussetzung der Flüge nach Tel Aviv bis einschliesslich 9. April

Aufgrund der aktuellen Situation im Nahen Osten und den damit verbundenen massiven Einschränkungen des Luftverkehrs werden SWISS sowie die Airlines der Lufthansa Group Flüge von und nach Tel Aviv bis einschliesslich 9. April aussetzen.

Betroffene Fluggäste können kostenfrei auf ein späteres Reisedatum umbuchen oder erhalten alternativ den vollständigen Ticketpreis zurück. Unser Kundendienst ist unter +41 (0)848 700 700 rund um die Uhr für Fragen betroffener Kundinnen und Kunden erreichbar.

SWISS beobachtet die Lage weiterhin aufmerksam und prüft sie laufend gemeinsam mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort sowie in Abstimmung mit der Lufthansa Group.

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17.03.2026 SWISS Newsbrief #39: SWISS bietet zusätzliche Flüge zwischen Delhi und Zürich an

SWISS reagiert auf die aktuell sehr hohe Nachfrage nach Flügen zwischen Indien und Europa und baut ihr Angebot kurzfristig aus. Vom 19. bis 24. März 2026 bieten wir zusätzlich zu unserem täglichen Flug eine zweite tägliche Verbindung mit einem Langstreckenflugzeug des Typs Airbus A330 in die indische Metropole an.

Der internationale Flugverkehr im Mittleren Osten ist weiterhin stark eingeschränkt. Viele Reisende müssen ihre ursprünglichen Reisepläne ändern und suchen alternative Wege zurück nach Europa oder weiter nach Asien. Entsprechend stark nachgefragt sind derzeit die bestehenden SWISS-Verbindungen zwischen Delhi und Zürich, die bereits in grossen Teilen ausgebucht sind. Wir freuen uns, unseren Gästen in dieser herausfordernden Lage zusätzliche Optionen bieten zu können.

Die Flüge sind ab sofort buchbar.

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12.03.2026 SWISS Newsbrief #38: SWISS setzt Flüge nach Dubai bis einschliesslich 28. März aus

SWISS setzt ihre Flüge nach Dubai bis einschliesslich 28. März aus. Diese Massnahme erfolgt im Rahmen einer entsprechenden Anpassung des Flugplans innerhalb der Lufthansa Group. Bisher waren diese Flüge bis einschliesslich 15. März gestrichen.

Grund für die weitere Aussetzung ist, dass beide Flughäfen in Dubai (DXB, DWC) die Anzahl der Flugbewegungen aus Kapazitätsgründen erheblich reduzieren. Das führt dazu, dass die Airlines der Lufthansa Group (SWISS, Lufthansa, ITA Airways, Austrian Airlines und Eurowings) auf Anordnung der Flughäfen sämtliche Flüge während des genannten Zeitraums streichen müssen.

SWISS wird in enger Abstimmung mit der Lufthansa Group prüfen, inwieweit es trotz der starken Einschränkungen möglich sein wird, einzelne Flüge durchzuführen. Anträge werden von den Behörden der Vereinigten Arabischen Emirate von Fall zu Fall geprüft, so dass keine Garantie besteht, dass ein Flug oder eine gewünschte Flugzeit genehmigt wird.

Selbstverständlich beobachten wir die Lage kontinuierlich und sehr genau. Die Sicherheit unserer Passagiere und Crews steht dabei stets an erster Stelle und ist die Grundlage für unsere Entscheidungen über die Durchführung von Flügen. Unser Ziel ist es, den Flugbetrieb nach Dubai so bald wie möglich wieder aufzunehmen und betroffene Passagiere möglichst schnell an ihr Ziel beziehungsweise nach Hause zu bringen.

Uns ist bewusst, dass diese Entscheide die Reisepläne unserer Kundinnen und Kunden verändern und mit Unsicherheit verbunden sein können. Die Schwierigkeiten, die die Flugstreichungen für unsere Passagiere mit sich bringen, bedauern wir sehr. Betroffene Fluggäste können kostenfrei auf ein späteres Reisedatum umbuchen oder erhalten alternativ den vollständigen Ticketpreis zurück. Unser Kundendienst ist unter +41 (0)848 700 700 rund um die Uhr für Fragen betroffener Kunden erreichbar.

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09.03.2026 SWISS Newsbrief #37: SWISS verlängert Aussetzung der Flüge nach Dubai bis einschliesslich 15. März – und nach Tel Aviv bis 2. April

SWISS verlängert aufgrund der weiterhin angespannten Lage im Nahen Osten die Aussetzung ihrer Flüge nach Dubai bis einschliesslich 15. März. Die Flüge nach Tel Aviv bleiben neu bis und mit 2. April ausgesetzt. Für SWISS steht die Sicherheit ihrer Besatzungen und Passagiere jederzeit an erster Stelle. Vor diesem Hintergrund hat SWISS entschieden, die Verbindungen vorerst weiterhin nicht durchzuführen.

SWISS beobachtet die Lage weiterhin aufmerksam und prüft sie laufend gemeinsam mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort sowie in Abstimmung mit der Lufthansa Group. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen sehr sorgfältig. Sobald es die Sicherheitslage zulässt, werden wir unsere Flüge wieder aufnehmen. Voraussetzung dafür ist jedoch stets eine stabile und sichere Lage sowie die Kooperation der lokalen Behörden.

Uns ist bewusst, dass diese Entscheide die Reisepläne unserer Kundinnen und Kunden verändern und mit Unsicherheit verbunden sein können. Die Schwierigkeiten, die die Flugstreichungen für unsere Passagiere mit sich bringen, bedauern wir sehr. Betroffene Fluggäste können kostenfrei auf ein späteres Reisedatum umbuchen oder erhalten alternativ den vollständigen Ticketpreis zurück. Unser Kundendienst ist unter +41 (0)848 700 700 rund um die Uhr für Fragen betroffener Kunden erreichbar.

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05.03.2026 SWISS Newsbrief #36: SWISS Sonderflug von Muskat in Zürich gelandet

Der von SWISS durchgeführte Sonderflug für gestrandete Reisende aus dem Nahen Osten ist heute Morgen, 5. März, in Muskat (Oman) gestartet und kurz nach 14.30 Uhr in Zürich gelandet. An Bord des voll besetzten Airbus A340 waren 211 Passagiere – 205 Erwachsene und sechs Babys. Innerhalb von weniger als 48 Stunden haben rund 40 Mitarbeitende diesen Flug möglich gemacht. Teams aus Operations, Technik, Crewplanung und vielen weiteren Bereichen arbeiteten unter hohem Zeitdruck zusammen, koordinierten Abläufe, organisierten freiwillige Crews und stimmten sich mit Behörden ab.

Auch an Bord war das Team bewusst breit aufgestellt. Die Crew bestand aus zwei Captains, zwei Co-Piloten und zehn Flight Attendants. Zusätzlich reiste ein Mechaniker mit. Im Frachtraum hatte das Team vorsorglich einen Container mit wichtigen Ersatzteilen geladen, darunter auch Räder, um bei möglichen technischen Arbeiten in Muskat möglichst unabhängig handeln zu können. Die Crew war damit auf vieles vorbereitet, was eine solche Mission mit sich bringen kann. Bereits gestern Mittwochabend war die Besatzung mit dem Flugzeug in den Oman geflogen, um den Flug vorzubereiten.

«Hinter diesem Flug steht damit eine enorme Teamleistung vieler Kolleginnen und Kollegen, die rund um die Uhr daran gearbeitet haben, diese Mission möglich zu machen», sagt Oliver Buchhofer, COO von SWISS. «Wir bedanken uns bei unserer Crew für ihren ausserplanmässigen Einsatz sowie bei allen, welche diesen Flug geplant und durchgeführt haben. Was von aussen nach einer einfachen Lösung aussieht, erfordert in der Realität eine sehr sorgfältige und vielschichtige Vorbereitung. Eine Crew muss rechtlich einsetzbar sein und Ruhezeiten einhalten, denn diese Flüge sind anspruchsvoll und intensiv. Das Flugzeug muss technisch verfügbar und entsprechend geeignet sein. Behörden müssen zustimmen. Die Lage am Zielort und entlang der Flugroute muss sicher und berechenbar genug sein. Und wir müssen sicherstellen, dass der Rückflug ebenso gewährleistet ist.»

Mit diesem Flug konnte SWISS einen konkreten Beitrag dazu leisten, den Betroffenen in dieser schwierigen Situation zur Seite zu stehen. Gerade in aussergewöhnlichen Situationen wie dieser ist es unser Anspruch, für unsere Kundinnen und Kunden und für die Schweiz da zu sein und Verantwortung zu übernehmen.

Der SWISS Sonderflug erfolgte in Zusammenarbeit mit dem Eidgenössischen Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA). Es handelte sich jedoch nicht um einen subventionierten Evakuationsflug, sondern um eine eigenständige Operation von SWISS.

Wir evaluieren fortlaufend, wann und unter welchen Bedingungen wir den Flugbetrieb wieder aufnehmen oder zusätzliche Verbindungen anbieten können. Wir prüfen die Lage im Nahen Osten laufend und sehr sorgfältig. Grundlage für jeden Entscheid bleibt die Sicherheit unserer Crews und Passagiere.

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05.03.2026 SWISS Newsbrief #35: SWISS setzt Flüge nach Dubai bis einschliesslich 10. März aus

SWISS setzt ihre Flüge nach Dubai aufgrund der weiterhin angespannten Lage im Nahen Osten bis einschliesslich 10. März aus. Die Flüge nach Tel Aviv werden bis zum 22. März gestrichen. Für SWISS steht die Sicherheit ihrer Besatzungen und Passagiere jederzeit an erster Stelle. Auf dieser Basis haben wir den Entscheid getroffen, die Flüge weiterhin nicht durchzuführen.

Am Donnerstagmorgen ist ein SWISS Sonderflug von Muscat im Oman nach Zürich gestartet. Die Landung wird um 14:30 Uhr Lokalzeit erwartet. An Bord befinden sich 211 Passagiere – 206 Erwachsene und 5 Babys. Es handelt sich einerseits um Gäste, die bereits ein SWISS Ticket hatten und ihre Reise nach Zürich aufgrund der aktuellen Lagenicht antreten konnten. Anderseits erhielten Schweizer Staatsangehörige, die sich beim EDA mit Aufenthaltsort Oman registriert haben, die Angaben für die Buchungshotline von SWISS für diesen Flug. Damit möchten wir insbesondere Schweizerinnen und Schweizern eine Rückkehrmöglichkeit bieten.

Wir sind uns bewusst, dass viele Menschen – darunter auch Schweizerinnen und Schweizer im Nahen Osten – sowohl in Dubai als auch an anderen Orten der Region derzeit auf eine Ausreise hoffen und auf Lösungen warten. Wir verstehen sehr gut, dass diese Situation mit Unsicherheit, Sorgen und grosser Belastung verbunden ist. Gerade in aussergewöhnlichen Situationen wie dieser, ist es unser Anspruch, für unsere Gäste und für die Schweiz da zu sein und Verantwortung zu übernehmen.

Gerade deshalb prüfen wir die Lage mit Hochdruck und sehr sorgfältig. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und tauschen sich mit den zuständigen Behörden in derSchweiz und vor Ort aus. Sobald es die Sicherheitslage verantwortbar zulässt, werden wir unsere Flüge wiederaufnehmen. Gleichzeitig prüfen wir fortlaufend, ob zusätzliche oder alternative Flugoptionen möglich sind. Voraussetzung dafür sind jedoch stets eine stabile und sichere Gesamtlage und Kooperation der lokalen Behörden.

Uns ist bewusst, dass diese Entscheide die Reisepläne unserer Kundinnen und Kunden verändern und mit Unsicherheit verbunden sein können. Die Schwierigkeiten, die die Flugstreichungen für unsere Passagiere mit sich bringen, bedauern wir sehr. Betroffene Fluggäste können kostenfrei auf ein späteres Reisedatum umbuchen oder erhalten alternativ den vollständigen Ticketpreis zurück. Unser Kundendienst ist unter +41 (0)848 700 700 rund um die Uhr für Fragen betroffener Kunden erreichbar.

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04.03.2026 SWISS Newsbrief #34: SWISS organisiert ausserplanmässigen Sonderflug von Muscat nach Zürich

SWISS hat entschieden, einen ausserplanmässigen Flug von Muscat (Oman) nach Zürich durchzuführen, um gestrandeten Reisenden die Rückkehr in die Schweiz zu ermöglichen.

Der Flug wird mit einem Airbus A340 unter der Flugnummer LX7043 durchgeführt. Das Flugzeug startet am Donnerstag, 5. März, um 9.15 Uhr Ortszeit in Muscat und wird um 14.00 Uhr in Zürich erwartet. Bereits heute fliegt das Flugzeug mit einer Besatzung und Mechanikern an Bord als LX5042 von Zürich nach Muscat, um den Rückflug vorzubereiten.

Viele Menschen befinden sich weiterhin im Nahen Osten und hoffen auf eine sichere Rückkehr. Wir wissen, dass die Situation vor Ort für viele sehr belastend ist und mit Unsicherheit verbunden bleibt. Aktuell gehört Muscat nicht zu den regulären Destinationen von SWISS. Mit diesem Flug möchten wir einen konkreten Beitrag leisten, um den Betroffenen in dieser schwierigen Situation zur Seite zu stehen. Gerade in aussergewöhnlichen Situationen wie dieser, ist es unser Anspruch, für unsere Gäste und für die Schweiz da zu sein und Verantwortung zu übernehmen.

Der Flug erfolgt in enger Abstimmung mit dem Eidgenössischen Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA). Es handelt sich jedoch nicht um einen subventionierten Evakuationsflug, sondern um eine eigenständige Operation von SWISS.

An Bord kommen einerseits Gäste, die bereits ein SWISS Ticket hatten und ihre Reise nach Zürich aufgrund der aktuellen Lage nicht antreten konnten. Andererseits erhalten Schweizer Staatsangehörige, die sich beim EDA mit Aufenthaltsort Oman registriert haben, die Angaben für die Buchungshotline von SWISS für diesen Flug. Dies wird heute ab 11 Uhr Schweizer Zeit möglich sein. Damit möchten wir insbesondere Schweizerinnen und Schweizern eine Rückkehrmöglichkeit bieten.

Unabhängig davon prüfen wir die Lage im Nahen Osten laufend und sehr sorgfältig. Wir evaluieren fortlaufend, wann und unter welchen Bedingungen wir welchen Flugbetrieb wieder aufnehmen oder zusätzliche Verbindungen anbieten können. Grundlage für jeden Entscheid bleibt die Sicherheit unserer Passagiere und Crews.

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03.03.2026 SWISS Newsbrief #33: SWISS setzt Flüge nach Dubai bis einschliesslich 6. März aus

Aufgrund der weiterhin angespannten Lage im Nahen Osten setzt SWISS ihre Flüge nach Dubai bis einschliesslich 6. März aus. Die Flüge nach Tel Aviv sind wie bereits kommuniziert bis zum 8. März annulliert. Für SWISS steht die Sicherheit ihrer Besatzungen und Passagiere jederzeit an erster Stelle. Auf dieser Basis haben wir den Entscheid getroffen, die Flüge weiterhin nicht durchzuführen.

Wir sind uns bewusst, dass viele Menschen – darunter auch Schweizerinnen und Schweizer im Nahen Osten – sowohl in Dubai als auch an anderen Orten der Region derzeit auf eine Ausreise hoffen und auf Lösungen warten. Wir verstehen sehr gut, dass diese Situation mit Unsicherheit, Sorgen und grosser Belastung verbunden ist.

Gerade deshalb prüfen wir die Lage mit Hochdruck und sehr sorgfältig. Sobald es die Sicherheitslage verantwortbar zulässt, werden wir unsere Flüge wieder aufnehmen. Gleichzeitig prüfen wir fortlaufend, ob zusätzliche oder alternative Flugoptionen möglich sind. Voraussetzung dafür sind jedoch stets eine stabile und sichere Gesamtlage und Kooperation der lokalen Behörden.

Infolge der Situation sind zahlreiche Lufträume in der Region geschlossen. Bis zum 6. März werden unsere Flugzeuge den Luftraum der Arabischen Emirate und von Zypern nicht nutzen. Bis zum 8. März umfliegen wir zudem die Lufträume von Israel, Jordanien, Dammam, Libanon, Iran, Irak, Bahrain, Kuwait und Katar.

Uns ist bewusst, dass diese Entscheide die Reisepläne unserer Kundinnen und Kunden verändern und mit Unsicherheit verbunden sein können. Die Sicherheit unserer Crews und Passagiere hat für uns jedoch oberste Priorität. Die Schwierigkeiten, die die Flugstreichungen für unsere Passagiere mit sich bringen, bedauern wir sehr. Betroffene Fluggäste können kostenfrei auf ein späteres Reisedatum umbuchen oder erhalten alternativ den vollständigen Ticketpreis zurück. Unser Kundendienst ist unter +41 (0)848 700 700 rund um die Uhr für Fragen betroffener Kunden erreichbar.

Wir beobachten die Lage im Nahen Osten weiterhin sehr aufmerksam. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und tauschen sich mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort aus.

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01.03.2026 SWISS Newsbrief #32: SWISS setzt Flüge nach Dubai bis einschliesslich 4. März aus

Aufgrund der weiterhin angespannten Lage im Nahen Osten verlängert SWISS die Aussetzung ihrer Flüge nach und von Dubai bis einschliesslich 4. März. Die Flüge nach und von Tel Aviv bleiben bis einschliesslich 8. März ausgesetzt.

Bis einschliesslich 4. März werden unsere Flugzeuge den Luftraum der Vereinigten Arabischen Emirate nicht nutzen. Bis einschliesslich 8. März umfliegen wir die Lufträume von Israel, Libanon, Jordanien, Irak, Iran, Kuwait und Bahrain.

Wir wissen, dass diese Entscheide Reisepläne verändern und für Betroffene mit Unsicherheit verbunden sein können. Die Sicherheit unserer Crews und Passagiere hat für uns jedoch oberste Priorität. Die Schwierigkeiten, die die Flugstreichungen für unsere Passagiere mit sich bringen, bedauern wir ausserordentlich. Betroffene Fluggäste können kostenfrei auf ein späteres Reisedatum umbuchen oder erhalten alternativ den vollständigen Ticketpreis zurück. Unser Kundendienst ist unter +41 (0)848 700 700 rund um die Uhr für Fragen betroffener Kunden erreichbar.

Wir beobachten die Lage im Nahen Osten weiterhin sehr aufmerksam. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und tauschen sich mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort aus.

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28.02.2026 SWISS Newsbrief #31: SWISS setzt Flüge nach Tel Aviv bis einschliesslich 7. März aus.

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen im Nahen Osten setzt SWISS ihre Flüge nach und von Tel Aviv bis einschliesslich 7. März aus. Insgesamt sind 14 Flüge in beide Richtungen betroffen. Für SWISS steht die Sicherheit ihrer Besatzungen und Passagiere jederzeit an erster Stelle. Auf dieser Basis haben wir den Entscheid getroffen.

Da infolge der aktuellen Situation zahlreiche Lufträume geschlossen sind, annullieren wir zudem die für heute und morgen geplanten Flüge von Zürich nach Dubai.

Wir wissen, dass diese kurzfristigen Anpassungen für viele unserer Fluggäste mit Umplanungen und Unsicherheit verbunden sind, bedauern dies sehr und kontaktieren sie proaktiv. Je nach Verfügbarkeit buchen wir sie auf andere Verbindungen um. Alternativ bieten wir ihnen entweder eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder die Erstattung des Ticketpreises an.

In Tel Aviv arbeiten Mitarbeitende für SWISS in der Wartung und Abfertigung unserer Flugzeuge. Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Wir stehen in engem und kontinuierlichem Kontakt mit ihnen und unterstützen sie nach Kräften. Wir beobachten die Lage im Nahen Osten weiterhin sehr aufmerksam. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und tauschen sich mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort aus.

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05.08.2025 SWISS Newsbrief #30: SWISS nimmt die Flüge nach und von Tel Aviv bereits am 25. September wieder auf.

SWISS nimmt den Flugbetrieb nach und von Tel Aviv bereits am 25. September wieder auf – vier Tage früher als ursprünglich angekündigt.

SWISS reagiert damit auf die hohe Nachfrage auf dieser Strecke. Für die vorzeitige Wiederaufnahme stehen ausreichend Flugzeuge und Crews zur Verfügung.

Ursprünglich war die Wiederaufnahme der Verbindung für den 29. September vorgesehen, nachdem die Strecke Mitte Juni ausgesetzt wurde, um operative Stabilität und Planbarkeit sicherzustellen.

Geplant ist ein täglicher Flug mit einem Airbus A330-300 unter der Flugnummer LX252, der Rückflug nach Zürich erfolgt unter der Flugnummer LX253.

Bereits seit dem 3. August fliegt SWISS wieder nach Beirut.

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23.07.2025 SWISS Newsbrief #29: SWISS fliegt ab Ende September wieder nach Tel Aviv

SWISS nimmt den Flugbetrieb nach Tel Aviv am 29. September wieder auf. Geplant ist ein täglicher Flug mit einem Airbus A330 unter der Flugnummer LX252.

SWISS hatte sich Mitte Juni entschieden, die Strecke bis zum Ende des Sommerflugplans Ende Oktober auszusetzen, um operative Stabilität und Planbarkeit sicherzustellen. Eine erneute Bewertung der Situation hat ergeben, dass eine frühere Wiederaufnahme möglich ist.

Die Verbindung nach Beirut wird SWISS wie geplant ab dem 3. August wieder bedienen.

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13.06.2025 SWISS Newsbrief #28: SWISS fliegt bis Ende Oktober nicht nach Tel Aviv - Beirut vorübergehend ausgesetzt

Die Lufthansa Group hat entschieden, die Flüge nach und von Tel Aviv bis einschliesslich 31. Juli auszusetzen. SWISS schliesst sich diesem Entscheid an. Um Planbarkeit und operative Stabilität für unsere Passagiere, Besatzungen und unsere Flugoperationen zu gewährleisten, haben wir bei SWISS zudem entschieden, die Verbindung nach Tel Aviv im verbleibenden Sommerflugplan bis 25. Oktober nicht mehr anzubieten.

Wir stehen in engem Kontakt mit unseren Mitarbeitenden in Tel Aviv. Sie sind wohlauf und halten sich an die Vorgaben der israelischen Behörden. Wir unterstützen sie, insbesondere bei Fragen zu ihrer Ausreise aus Israel.

Die Flüge nach Beirut, die aktuell im Sommerflugplan vorgesehen waren, werden vorübergehend bis zum 31. Juli eingestellt. Grund dafür ist die sich erneut verschärfende Lage in der Region.

Betroffene Fluggäste werden aktiv informiert und können entweder kostenlos auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen oder sich den Ticketpreis erstatten lassen. Über eine mögliche Wiederaufnahme informieren wir, sobald eine verlässliche Einschätzung der Sicherheitslage dies zulässt.

Ebenso meiden wir bis auf Weiteres den Luftraum der betroffenen Staaten. Dadurch verlängert sich die Flugzeit nach Asien – je nach Ziel – um bis zu 30 Minuten.

Die Sicherheit unserer Gäste und Crews hat für SWISS oberste Priorität. Wir beobachten die Entwicklung kontinuierlich und stehen in engem Austausch mit den zuständigen Behörden sowie mit den Airlines der Lufthansa Group.

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06.06.2025 SWISS Newsbrief #27: SWISS plant Wiederaufnahme von TLV ab 23. Juni

Nach eingehender Analyse der Lage im Nahen Osten plant SWISS, den Flugbetrieb nach und von Tel Aviv ab 23. Juni wieder aufzunehmen. SWISS wird ab diesem Tag wieder täglich von Zürich in die israelische Metropole fliegen.

Wie im Sommerflugplan vorgesehen, fliegt SWISS ab 10. Juni saisonal bis Mitte September wieder zweimal wöchentlich nach Beirut. SWISS verbindet Zürich mit der libanesischen Hauptstadt mit einem Kurzstreckenflugzeug.

Die Flüge zu beiden Destinationen sind ohne Nightstop für die Crews geplant.

Die Entscheidung der Wiederaufnahme dieser beiden Destinationen im Nahen Osten beruht auf einer umfassenden Sicherheitsanalyse und ist in Abstimmung mit den zuständigen Behörden erfolgt. Aus operationellen Gründen nehmen die einzelnen Fluggesellschaften der Lufthansa Group ihre Verbindungen schrittweise auf. Dies bezieht sich auf Flüge von SWISS, Lufthansa Airlines, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings und ITA Airways.

Wir beobachten die Situation vor Ort weiterhin genau. Die Sicherheit unserer Passagiere und Crews hat für uns oberste Priorität.

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03.06.2025 SWISS Newsbrief #26: SWISS verlängert Aussetzung der Flüge nach Tel Aviv bis einschliesslich 22. Juni

SWISS hat sich entschieden, bis und mit Sonntag, 22. Juni, weiterhin nicht nach Tel Aviv zu fliegen. Wir benachrichtigen betroffene Fluggäste und buchen sie, wenn sie es wünschen und Plätze frei sind, auf andere Flüge um. Alternativ bieten wir ihnen entweder eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder die Erstattung des Ticketpreises an.

Wir bedauern die Umstände, welche sich für unsere Gäste ergeben.

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26.05.2025 SWISS Newsbrief #25: SWISS verlängert Aussetzung der Flüge nach Tel Aviv bis einschliesslich 15. Juni

SWISS hat sich aufgrund der aktuellen Situation im Nahen Osten entschieden, bis und mit Sonntag, 15. Juni, weiterhin nicht nach Tel Aviv zu fliegen. Wir benachrichtigen betroffene Fluggäste und buchen sie, wenn sie es wünschen und Plätze frei sind, auf andere Flüge um. Alternativ bieten wir ihnen entweder eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder die Erstattung des Ticketpreises an.

Wir bedauern die Umstände, welche sich für unsere Gäste ergeben, und beobachten die Situation im Nahen Osten weiterhin sehr genau. Die Sicherheit unserer Passagiere, Crews und Mitarbeitenden vor Ort hat für uns oberste Priorität.

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20.05.2025 SWISS Newsbrief #24: SWISS verlängert Aussetzung der Flüge nach Tel Aviv bis einschliesslich 8. Juni

SWISS hat sich aufgrund der aktuellen Situation im Nahen Osten entschieden, bis und mit Sonntag, 8. Juni, weiterhin nicht nach Tel Aviv zu fliegen. Wir benachrichtigen betroffene Fluggäste und buchen sie, wenn sie es wünschen und Plätze frei sind, auf andere Flüge um. Alternativ bieten wir ihnen entweder eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder die Erstattung des Ticketpreises an.

Wir bedauern die Umstände, welche sich für unsere Gäste ergeben, und beobachten die Situation im Nahen Osten weiterhin sehr genau. Die Sicherheit unserer Passagiere, Crews und Mitarbeitenden vor Ort hat für uns oberste Priorität.

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15.05.2025 SWISS Newsbrief #23: SWISS verlängert Aussetzung der Flüge nach Tel Aviv bis einschliesslich 25. Mai

SWISS hat sich aufgrund der aktuellen Situation im Nahen Osten entschieden, bis und mit Sonntag, 25. Mai, weiterhin nicht nach Tel Aviv zu fliegen. Wir benachrichtigen betroffene Fluggäste und buchen sie, wenn sie es wünschen und Plätze frei sind, auf andere Flüge um. Alternativ bieten wir ihnen entweder eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder die Erstattung des Ticketpreises an.

Wir bedauern die Umstände, welche sich für unsere Gäste ergeben, und beobachten die Situation im Nahen Osten weiterhin sehr genau. Die Sicherheit unserer Passagiere, Crews und Mitarbeitenden vor Ort hat für uns oberste Priorität.

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09.05.2025 SWISS Newsbrief #22: SWISS verlängert Aussetzung der Flüge nach Tel Aviv bis einschliesslich 18. Mai

SWISS hat sich aufgrund der aktuellen Situation im Nahen Osten entschieden, bis und mit Sonntag, 18. Mai, weiterhin nicht nach Tel Aviv zu fliegen. Wir benachrichtigen betroffene Fluggäste und buchen sie, wenn sie es wünschen und Plätze frei sind, auf andere Flüge um. Alternativ bieten wir ihnen entweder eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder die Erstattung des Ticketpreises an.

Infolge der aktuellen Situation zwischen Indien und Pakistan umfliegt SWISS nach wie vor den pakistanischen Luftraum. Dadurch verlängert sich auf einzelnen Strecken nach Asien die Flugzeit.

Wir bedauern die Umstände, welche sich für unsere Gäste ergeben, und beobachten die Situation in beiden Regionen weiterhin sehr genau. Die Sicherheit unserer Passagiere, Crews und Mitarbeitenden vor Ort hat für uns oberste Priorität.

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05.05.2025 SWISS Newsbrief #21: SWISS verlängert Aussetzung der Flüge nach Tel Aviv bis einschliesslich 11. Mai

SWISS hat sich aufgrund der aktuellen Situation im Nahen Osten entschieden, die Einstellung ihrer Flüge von und nach Tel Aviv bis einschliesslich Sonntag, 11. Mai zu verlängern.

Betroffene Fluggäste werden benachrichtigt und bei Verfügbarkeit auf andere Flüge umgebucht. Alternativ bieten wir ihnen entweder eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder die Rückerstattung des Ticketpreises an.

Wir beobachten die Situation im Nahen Osten weiterhin sehr genau.

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04.05.2025 SWISS Newsbrief #20: SWISS setzt Flüge nach Tel Aviv bis einschliesslich 6. Mai aus

Aufgrund der aktuellen Situation wird SWISS ihre Flüge von und nach Tel Aviv bis einschließlich 6. Mai aussetzen.

Betroffene Fluggäste werden benachrichtigt und bei Verfügbarkeit auf andere Flüge umgebucht. Alternativ bieten wir ihnen entweder eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder die Rückerstattung des Ticketpreises an.

Wir beobachten die Situation im Nahen Osten weiterhin sehr genau.

Wir sind mit unseren Mitarbeitenden in Tel Aviv im Kontakt, sie sind wohlauf.

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16.01.2025 SWISS Newsbrief #19: SWISS nimmt Flugbetrieb nach Tel Aviv wieder auf

Nach eingehender Analyse der Lage im Nahen Osten haben SWISS und die Lufthansa Group entschieden, den Flugbetrieb nach und von Tel Aviv ab 01. Februar 2025 wieder aufzunehmen. SWISS fliegt von Zürich täglich mit einem Kurzstreckenflugzeug der Airbus A320-Familie in die israelische Metropole. Bis auf Weiteres wird der Flug ohne Nightstop für die Crews geplant.

Die Flüge nach und von Beirut bleiben ausgesetzt.

Ab Februar nutzt SWISS den israelischen Luftraum wieder für Überflüge. Libanon hingegen wird weiterhin umflogen.

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02.12.2024 SWISS Newsbrief #18: SWISS setzt die Flüge nach Tel Aviv weiterhin aus

SWISS hat entschieden, die Flüge nach und von Tel Aviv weiterhin zu streichen und fliegt die israelische Metropole bis und mit Freitag, 31. Januar 2025 nicht an.

Diese Massnahme bietet sowohl unseren Fluggästen als auch unseren Besatzungen mehr Planbarkeit.

Die betroffenen Passagiere werden kontaktiert. Selbstverständlich bieten wir eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder die Rückerstattung des Ticketpreises an.

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11.11.2024 SWISS Newsbrief #17: SWISS setzt auch die Flüge nach Tel Aviv weiterhin aus

SWISS hat entschieden, die Flüge nach und von Tel Aviv weiterhin zu streichen und fliegt die israelische Metropole bis und mit Sonntag, 15. Dezember 2024 nicht an.

Diese Massnahme bietet unseren Fluggästen als auch unseren Besatzungen mehr Planbarkeit.

Die betroffenen Passagiere werden kontaktiert. Selbstverständlich bieten wir eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder die Rückerstattung des Ticketpreises an.

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28.10.2024 SWISS Newsbrief #16: SWISS setzt auch die Flüge nach Tel Aviv weiterhin aus

Nach eingehender Prüfung hat SWISS entschieden, auch die Flüge nach und von Tel Aviv weiterhin zu streichen. SWISS fliegt die israelische Metropole bis und mit Montag, 25. November 2024 nicht an.

Bereits vergangene Woche haben wir kommuniziert, dass wir bis zum 18. Januar 2025 keine Flüge nach Beirut durchführen. Diese Massnahmen sollen mehr Planbarkeit sowohl für unsere Fluggäste als auch für unsere Besatzungen bieten.

Die betroffenen Passagiere werden kontaktiert. Selbstverständlich bieten wir eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder die Rückerstattung des Ticketpreises an.

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23.10.2024 SWISS Newsbrief #15: SWISS setzt die Flüge nach Beirut bis 18. Januar 2025 aus

Nach eingehender Prüfung hat SWISS entschieden, die Flüge nach und von Beirut bis und mit 18. Januar 2025 zu annullieren. Diese Massnahme soll mehr Planbarkeit sowohl für unsere Fluggäste als auch für unsere Besatzungen bieten.

Die betroffenen Passagiere werden kontaktiert. Selbstverständlich bieten wir eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder die Rückerstattung des Ticketpreises an.

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21.10.2024 SWISS Newsbrief #14: SWISS setzt Flüge von und nach Tel Aviv weiterhin aus

Nach eingehender Prüfung hat SWISS entschieden, die Flüge nach und von Tel Aviv bis und mit Sonntag, 10. November 2024 auszusetzen. Diese Massnahme soll mehr Planbarkeit sowohl für unsere Fluggäste als auch für unsere Besatzungen bieten.

Die betroffenen Passagiere werden kontaktiert. Selbstverständlich bieten wir eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder die Rückerstattung des Ticketpreises an.

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01.10.2024 SWISS Newsbrief #13: SWISS meidet ab sofort die Lufträume über dem Iran, Irak und Jordanien

Aufgrund der jüngsten Entwicklungen im Nahen Osten meidet SWISS ab sofort die Lufträume über dem Iran, Irak und Jordanien bis mindestens einschliesslich 2. Oktober. Diese Massnahme wird zu etwas längeren Flugzeiten von bis zu 15 Minuten auf unseren Flügen nach Dubai, Indien und Südostasien führen. Der israelische und der libanesische Luftraum werden unabhängig von dieser kurzfristigen Anpassung bis einschliesslich 31. Oktober umflogen.

Der heutige Flug LX242 nach Dubai wurde aufgrund der Luftraumsperrung nach Antalya umgeleitet. Dort wird das Flugzeug betankt, um anschliessend seine Reise nach Dubai ausserhalb der genannten Lufträume fortzusetzen.

Wir beobachten die Situation im Nahen Osten weiterhin sehr genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten werten alle verfügbaren Informationen aus und stehen in ständigem Kontakt mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort.

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01.10.2024 SWISS Newsbrief #12: SWISS setzt Flüge von und nach Tel Aviv und Beirut weiterhin aus

Nach eingehender Prüfung hat SWISS entschieden, die Flüge nach und von Tel Aviv bis und mit Donnerstag, 31. Oktober 2024 auszusetzen. Alle Flüge von und nach Beirut werden bis und mit Samstag, 30. November 2024 annulliert. Diese Massnahme soll mehr Planbarkeit sowohl für unsere Fluggäste als auch für unsere Besatzungen bieten.

Die betroffenen Passagiere werden kontaktiert. Selbstverständlich bieten wir eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Reisetermin oder die Rückerstattung des Ticketpreises an.

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23.09.2024 SWISS Newsbrief #11: SWISS setzt Flüge nach und von Tel Aviv bis einschliesslich 14. Oktober weiterhin aus

Nach weiterer sorgfältiger Prüfung der Lage im Nahen Osten hat sich SWISS dazu entschieden, ihre Flüge nach und von Tel Aviv bis und mit Montag, 14. Oktober auszusetzen. Die Sicherheit für unsere Passagiere und Besatzungen hat stets oberste Priorität.

Wir beobachten die Lage im Nahen Osten weiterhin genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und stehen in ständigem Austausch mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort. Basierend darauf entscheidet SWISS zu gegebener Zeit, die Flüge nach und von Tel Aviv wieder aufzunehmen.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die für unsere Fluggäste entstehen und kontaktieren die auf den annullierten Flügen gebuchten Passagiere. Selbstverständlich ermöglichen wir ihnen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder erstatten den vollständigen Ticketpreis.

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19.09.2024 SWISS Newsbrief #10: SWISS setzt Flüge nach und von Tel Aviv weiterhin aus

Nach weiterer sorgfältiger Prüfung der Lage im Nahen Osten hat sich SWISS dazu entschieden, ihre Flüge nach und von Tel Aviv vorläufig bis und mit Dienstag, 24. September auszusetzen. Die Sicherheit für unsere Passagiere und Besatzungen hat stets oberste Priorität.

Wir beobachten die Lage im Nahen Osten weiterhin genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und stehen in ständigem Austausch mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort. Basierend darauf entscheidet SWISS zu gegebener Zeit, die Flüge nach und von Tel Aviv wieder aufzunehmen.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die für unsere Fluggäste entstehen und kontaktieren die auf den annullierten Flügen gebuchten Passagiere. Selbstverständlich ermöglichen wir ihnen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder erstatten den vollständigen Ticketpreis.

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18.09.2024 SWISS Newsbrief #9: SWISS annulliert Flüge nach und von Tel Aviv vorläufig bis Donnerstag 19. September

SWISS reagiert auf die jüngsten Ereignisse im Nahen Osten. Nach eingehender Prüfung haben wir uns dazu entschieden, die Flüge von Zürich nach Tel Aviv und zurück (LX252/253) am Mittwoch und Donnerstag, 18. und 19. September, zu annullieren. Die Sicherheit für unsere Passagiere und Besatzungen hat stets oberste Priorität.

Den Lufträume über Israel und dem Iran meidet SWISS vorläufig ebenfalls bis und mit Donnerstag, 19. September.

Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen, stehen in ständigem Austausch mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort und werden die Lage in den kommenden Tagen weiter bewerten.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die für unsere Fluggäste entstehen und kontaktieren die auf den annullierten Flügen gebuchten Passagiere. Selbstverständlich ermöglichen wir ihnen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder erstatten den vollständigen Ticketpreis.

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02.09.2024 SWISS Newsbrief #8: SWISS nimmt ihre Flüge nach und von Tel Aviv ab 5. September wieder auf

Nach eingehender Analyse der Lage im Nahen Osten ist SWISS zu dem Ergebnis gekommen, dass ein sicherer Flugbetrieb nach und von Tel Aviv gewährleistet werden kann. Sie nimmt ihre Flüge in die israelische Metropole am Donnerstag, 5. September wieder auf. SWISS wird täglich mit einem Langstreckenflugzeug des Typs Airbus A330 nach Tel Aviv fliegen.

Die Flüge nach und von Beirut bleiben wie geplant bis Ende Oktober ausgesetzt. Dieser Entscheid basiert auf kommerziellen Gründen.

SWISS wird zudem den Luftraum über Irak sowie einen nordöstlichen Korridor im iranischen Luftraum für Überflüge nutzen.

Sicherheit hat oberste Priorität

Sicherheit hat für SWISS stets oberste Priorität. Die internen Spezialisten beobachten die Sicherheitslage in Nahost weiterhin intensiv und stehen in engem Kontakt mit den lokalen und internationalen Behörden. Sollte eine Veränderung der Situation eine Anpassung unseres Flugprogramms erforderlich machen, werden wir diese umgehend vornehmen.

Fluggäste, die ihre Flüge trotz der Wiederaufnahme aus persönlichen Gründen nicht antreten möchten, können Tickets für Flüge mit Reisedatum bis einschliesslich 15. September 2024 vollständig erstatten lassen. Der Rückerstattungsprozess kann selbständig auf swiss.com/refund eingeleitet werden. Alternativ steht der SWISS Kundendienst unseren Fluggästen gerne unter der Nummer +41 848 700 700 zur Verfügung. Gäste, die ihr Ticket über ein Reisebüro oder einen anderen Drittanbieter gebucht haben, bitten wir, sich für die Erstattung dorthin zu wenden.

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29.08.2024 SWISS Newsbrief #7: SWISS setzt Flüge nach und von Tel Aviv und Beirut weiterhin aus

Nach weiterer sorgfältiger Prüfung der Lage im Nahen Osten hat sich SWISS dazu entschieden, ihre Flüge nach und von Tel Aviv bis und mit Mittwoch, 04. September auszusetzen.

Die Flüge nach Beirut werden bis Ende Oktober ausgesetzt. Dieser Entscheid wurde unabhängig der Sicherheitslage im Libanon gefällt und basiert auf kommerziellen Gründen.

SWISS nutzt den nordöstlichen Teil des iranischen Luftraums weiterhin für Überflüge. Den restlichen iranischen Luftraum sowie die Lufträume über dem Irak und Israel hingegen umfliegt SWISS bis auf Weiteres.

Wir beobachten die Lage im Nahen Osten weiterhin genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und stehen in ständigem Austausch mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort. Basierend darauf entscheidet SWISS zur gegebener Zeit, die betreffenden Flugverbindungen wieder aufzunehmen.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten für unsere Fluggäste sehr, doch die Sicherheit für unsere Passagiere und Besatzungen hat stets oberste Priorität. Wir kontaktieren die betroffenen Fluggäste, ermöglichen ihnen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder erstatten auf Wunsch den vollständigen Ticketpreis.

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23.08.2024 SWISS Newsbrief #6: SWISS setzt Flüge nach und von Tel Aviv und Beirut weiterhin aus

SWISS hat die aktuelle Lage im Nahen Osten geprüft und entschieden, ihre Flüge nach und von Tel Aviv weiterhin bis und mit Montag, 2. September auszusetzen. Die Flüge nach und von Beirut setzt SWISS bis und mit Montag, 30. September aus.

SWISS nutzt den nordöstlichen Teil des iranischen Luftraums ab Dienstag, 27. August wieder für Überflüge. Den restlichen iranischen Luftraum sowie die Lufträume über dem Irak und Israel hingegen umfliegt die Fluggesellschaft bis auf Weiteres.

Wir beobachten die Lage im Nahen Osten weiterhin genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und stehen in ständigem Austausch mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort. Basierend darauf entscheidet SWISS zum gegebenen Zeitpunkt, die betreffenden Flugverbindungen wieder aufzunehmen.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten für unsere Fluggäste sehr, doch die Sicherheit für unsere Passagiere und Besatzungen hat stets oberste Priorität. Wir kontaktieren die betroffenen Fluggäste, ermöglichen ihnen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder erstatten auf Wunsch den vollständigen Ticketpreis.

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19.08.2024 SWISS Newsbrief #5: SWISS verlängert Einstellung der Flüge nach und von Tel Aviv und Beirut bis und mit 26. August

Nach weiterer Prüfung der Lage im Nahen Osten hat sich SWISS aufgrund der aktuellen Situation dazu entschieden, die Einstellung der Flüge nach und von Tel Aviv sowie Beirut bis und mit Montag, 26. August auszuweiten. Die Lufträume über dem Iran, Irak und Israel werden ebenfalls bis und mit 26. August nicht genutzt.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten für unsere Fluggäste sehr, doch die Sicherheit für unsere Passagiere und Besatzungen hat stets oberste Priorität. Die betroffenen Fluggäste werden kontaktiert. Selbstverständlich ermöglichen wir ihnen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder erstatten den vollständigen Ticketpreis.

Wir beobachten die Lage im Nahen Osten weiterhin genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und stehen in ständigem Austausch mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort.

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12.08.2024 SWISS Newsbrief #4: SWISS verlängert Einstellung der Flüge nach und von Tel Aviv und Beirut bis und mit 21. August

Nach weiterer Prüfung der Lage im Nahen Osten hat sich SWISS dazu entschieden, die Einstellung der Flüge nach und von Tel Aviv sowie Beirut bis und mit Freitag, 21. August auszuweiten. Die Lufträume über Iran, Irak und Israel werden ebenfalls bis und mit 21. August nicht genutzt.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten für unsere Fluggäste sehr, doch die Sicherheit für unsere Passagiere und Besatzungen hat stets oberste Priorität. Die betroffenen Fluggäste werden kontaktiert. Selbstverständlich ermöglichen wir Ihnen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder erstatten den vollständigen Ticketpreis.

Wir beobachten die Lage im Nahen Osten weiterhin genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und stehen in ständigem Austausch mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort.

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07.08.2024 SWISS Newsbrief #3: SWISS verlängert Einstellung der Flüge nach und von Tel Aviv und Beirut bis und mit 13. August

Nach weiterer Prüfung hat sich SWISS dazu entschieden, die Einstellung der Flüge von und nach Tel Aviv sowie Beirut bis und mit Dienstag, 13. August auszuweiten. Die Lufträume über Iran, Irak und Israel werden ebenfalls bis und mit 13. August nicht genutzt.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten für unsere Fluggäste sehr, doch die Sicherheit für unsere Passagiere und Besatzungen hat stets oberste Priorität. Die betroffenen Passagiere werden kontaktiert. Selbstverständlich ermöglichen wir Ihnen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder erstatten den vollständigen Ticketpreis.

Wir beobachten die Lage im Nahen Osten weiterhin genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und stehen in ständigem Austausch mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort.

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05.08.2024 SWISS Newsbrief #2: SWISS verlängert Einstellung der Flüge nach und von Tel Aviv bis und mit 12. August

Nach weiterer Prüfung hat sich SWISS dazu entschieden, die Einstellung der Flüge von und nach Tel Aviv bis und mit Montag, 12. August auszuweiten. Zusätzlich meidet sie den Luftraum über dem Iran vollständig bis und mit 7. August. Damit reagiert SWISS auf die jüngsten Entwicklungen im Nahen Osten.

Die Lufträume über Israel und dem Irak werden bereits seit letztem Freitag nicht überflogen. Die Flüge nach und von Beirut bleiben bis einschliesslich Montag, 12. August ausgesetzt.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten für unsere Fluggäste sehr, doch die Sicherheit für unsere Passagiere und Besatzungen hat stets oberste Priorität. Die betroffenen Passagiere werden kontaktiert. Selbstverständlich ermöglichen wir Ihnen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder erstatten den vollständigen Ticketpreis.

Wir beobachten die Lage im Nahen Osten weiterhin genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und stehen in ständigem Austausch mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort.

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01.08.2024 SWISS Newsbrief #1: SWISS stellt Flüge nach und von Tel Aviv bis und mit 08. August ein

SWISS reagiert auf die jüngsten Entwicklungen im Nahen Osten. Nach eingehender Prüfung hat sich die Fluggesellschaft dazu entschieden, die Flüge von Zürich nach Tel Aviv und zurück (LX252 und LX253) bis und mit Donnerstag, 08. August einzustellen. Auch die Flüge nach und von Beirut bleiben bis einschliesslich Montag, 12. August ausgesetzt.

SWISS steht in engem Austausch mit ihren Mitarbeitenden in Tel Aviv und bietet ihnen die Möglichkeit, das Land zu verlassen.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten für unsere Fluggäste sehr, doch die Sicherheit für unsere Passagiere und Besatzungen hat stets oberste Priorität. Die betroffenen Passagiere werden kontaktiert. Selbstverständlich ermöglichen wir Ihnen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder erstatten den vollständigen Ticketpreis.

Wir beobachten die Lage im Nahen Osten genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und stehen in ständigem Austausch mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort.

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29.04.2024 SWISS Newsbrief #8: SWISS plant Wiederaufnahme von Überflügen über Iran und von Flügen nach/von Beirut

Swiss International Air Lines (SWISS) wird ab kommendem Mittwoch, 1. Mai, den iranischen Luftraum wieder für ihre Überflüge nutzen. Ebenso plant SWISS, ihre Passagierflüge nach/von Beirut per 4. Mai wieder aufzunehmen. SWISS wird die libanesische Hauptstadt wieder zweimal wöchentlich anfliegen, jeweils am Dienstag und Samstag.

Massgeblich für die Entscheidung war, dass sich die Lage sowohl in Beirut wie auch im Iran beruhigt hat und wir nach eingehender Beurteilung der Situation zum Schluss gekommen sind, dass wir einen sicheren Flugbetrieb gewährleistet können.

Wir beobachten die Entwicklung weiterhin sehr genau und stehen mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort in engem Kontakt. Auf mögliche Veränderungen der Lage würden wir bei Bedarf umgehend reagieren. Die Sicherheit unserer Crews und Passagiere hat stets oberste Priorität.

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24.04.2024 SWISS Newsbrief #7: SWISS plant für den 26. April die Wiederaufnahme ihrer Flüge nach Tel Aviv

Swiss International Air Lines (SWISS) plant, ihre Passagierflüge nach Tel Aviv wieder aufzunehmen. Massgeblich für die Entscheidung war, dass das aktuelle Lagebild deutlich klarer ist als vor einer Woche.

Wir beobachten die Entwicklung weiterhin sehr genau und stehen mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort im engen Kontakt. Auf mögliche Veränderungen der Lage würden wir bei Bedarf umgehend reagieren. Die Sicherheit unserer Crews und Passagiere hat stets oberste Priorität.

Die Flüge nach und von Beirut bleiben bis und mit 30. April ausgesetzt. SWISS ermöglicht ihren Fluggästen bei Reisen von/nach Beirut eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder die vollständige Erstattung des Ticketpreises. SWISS nutzt zudem den iranischen Luftraum bis einschliesslich Dienstag, 30. April, weiterhin nicht.

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19.04.2024 SWISS Newsbrief #6: SWISS stellt Flüge nach Tel Aviv bis und mit 25. April ein

SWISS hat auf die jüngsten Entwicklungen im Nahen Osten reagiert und die heutigen Flüge von Zürich nach Tel Aviv und retour (LX252 und LX253 vom 19. April) annulliert, damit sich ihre Sicherheitsexpertinnen und -experten ein Bild der Lage machen konnten.

Nach eingehender Prüfung hat SWISS entschieden, ihre Flüge in die israelische Metropole Tel Aviv bis einschliesslich kommenden Donnerstag, 25. April einzustellen. Dafür gibt es verschiedene Gründe: Die Lage im Nahen Osten entwickelt sich schnell. Das bedeutet, dass SWISS jeweils kurzfristig darauf reagiert. In den vergangenen Wochen haben wir immer wieder Flüge kurzfristig annulliert. Dies bringt für die Passagiere immer wieder Unannehmlichkeiten, sie finden rechtzeitig keine Flüge nach Tel Aviv oder verpassen ihre Anschlüsse ab Zürich. Wir wollen mit dieser Massnahme Stabilität, Verlässlichkeit und Planbarkeit schaffen für die Fluggäste und die Flugbesatzungen.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die für unsere Fluggäste entstehen, und kontaktieren die auf den Flügen nach Tel Aviv gebuchten Passagiere. Selbstverständlich ermöglichen wir ihnen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder erstatten den vollständigen Ticketpreis.

Die Flüge nach und von Beirut bleiben bis und mit 30. April ausgesetzt. SWISS ermöglicht ihren Fluggästen bei Reisen von/nach Beirut eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder die vollständige Erstattung des Ticketpreises. SWISS nutzt zudem den iranischen Luftraum bis einschliesslich Dienstag, 30. April, weiterhin nicht.

Die Sicherheit unserer Crews und Passagiere hat stets oberste Priorität. Wir beobachten die Lage im Nahen Osten genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und tauschen sich mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort aus.

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17.04.2024 SWISS Newsbrief #5: SWISS setzt Flüge nach Beirut weiter aus

Nach einer weiteren umfassenden Analyse der Lage im Nahen Osten hat SWISS entschieden, ihre Flüge nach und von Beirut bis und mit 30. April auszusetzen. SWISS ermöglicht ihren Fluggästen bei Reisen von/nach Beirut eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder die vollständige Erstattung des Ticketpreises.

SWISS nutzt zudem den iranischen Luftraum bis einschliesslich Dienstag, 30. April, weiterhin nicht.

Die Sicherheit von Fluggästen und Crews hat stets oberste Priorität. Wir beobachten die Lage im Nahen Osten genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und tauschen sich mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort aus. Darauf basierend entscheiden wir über die Wiederaufnahme der aktuell sistierten Flüge.

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16.04.2024 SWISS Newsbrief #4: SWISS plant für den 16. April die Wiederaufnahme ihrer Flüge nach Tel Aviv

Swiss International Air Lines (SWISS) plant, ihre Passagierflüge nach Tel Aviv wieder aufzunehmen. Nach eingehender Analyse der Lage ist SWISS zum Schluss gekommen, dass sie einen sicheren Flugbetrieb gewährleisten kann. Der nächste Flug findet am Dienstag, 16. April statt.

Wir beobachten die Entwicklung genauestens und werden umgehend die entsprechenden Anpassungen an unserem Flugprogramm vornehmen, sollte sich eine Veränderung der Lage abzeichnen.

Die Sicherheit unserer Mitarbeitenden und Passagiere hat bei uns höchste Priorität. In diesem Sinne treffen wir sämtliche Entscheidungen über unsere Flüge. Auch stehen wir weiterhin im engen Austausch mit unseren Mitarbeitenden vor Ort, um sie bei Bedarf nach Kräften zu unterstützen. Wir haben uns zudem mit den Spezialistinnen und Spezialisten der gesamten Lufthansa Group beraten und schliessen uns etlichen Airlines an, die ihren Flugbetrieb wieder aufgenommen haben.

Die Flüge nach und von Beirut bleiben bis und mit Donnerstag, 18. April ausgesetzt. Dies betrifft konkret den Flug, der für Dienstag, 16. April geplant war. Auch meiden unsere Flugzeuge bis Donnerstag den iranischen Luftraum.

Nach wie vor beobachten wir die Lage im Nahen Osten genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und tauschen sich mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort aus.

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14.04.2024 SWISS Newsbrief #3: SWISS setzt Flüge nach Beirut bis und mit 18. April aus

«Nach den Ereignissen der vergangenen Nacht sind wir erleichtert und dankbar, dass unsere Mitarbeitenden in Tel Aviv wohlauf und in Sicherheit sind», sagt Oliver Buchhofer, Head of Operations bei SWISS. Für SWISS arbeiten in Tel Aviv sieben Mitarbeitende, die für die Wartung und Abfertigung der Flugzeuge zuständig sind. «Wir sind mit unseren Mitarbeitenden vor Ort in stetigem Kontakt und prüfen, wie wir sie weiter schützen können, wenn sich die Lage verschlechtern sollte. Die Sicherheit unserer Mitarbeitenden und Passagiere hat zu jedem Zeitpunkt oberste Priorität.»

Nach einer neuerlichen, sorgfältigen Analyse der Lage im Nahen Osten hat SWISS entschieden, ihre Flüge nach und von Beirut bis und mit Donnerstag, 18. April auszusetzen. Dies betrifft konkret den Flug, der für Dienstag, 16. April geplant war. Die in der Nacht von Samstag auf Sonntag gesperrten Lufträume über Israel, Jordanien und dem Irak sind von den jeweiligen Ländern wieder geöffnet worden, entsprechend können unsere Flugzeuge diese Lufträume wieder durchfliegen.

Bis Donnerstag meiden unsere Flugzeuge jedoch weiterhin den iranischen Luftraum. Dies hat zur Folge, dass sich die Flugzeit auf den Strecken zwischen Zürich und Hongkong, Bangkok, Singapur, Delhi und Mumbai um bis zu 90 Minuten verlängert.

Der Flugbetrieb nach und von Tel Aviv bleibt mindestens bis und mit Montag, 15. April ausgesetzt.

Wir beobachten die Lage im Nahen Osten genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und tauschen sich mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort aus. Darauf basierend entscheiden wir über die Wiederaufnahme der aktuell sistierten Flüge.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die für unsere Fluggäste entstehen und kontaktieren die auf den Flügen nach Tel Aviv gebuchten Passagiere. Selbstverständlich ermöglichen wir ihnen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder erstatten den vollständigen Ticketpreis.

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14.04.2024 SWISS Newsbrief #2: SWISS leitet Flüge um

Nach dem Angriff Irans auf Gebiete in Israel meiden alle Flugzeuge von SWISS die Lufträume von Iran, Irak und Israel. Das hat zur Folge, dass die Flüge aus Delhi (LX147) und Singapur (LX177) nach Zürich längere Flugrouten vor sich haben. Beide Flüge werden auf ihrem Weg nach Zürich heute früh in Wien zwischenlanden und auftanken. Dies bedeutet, dass sie mit einer Verspätung von mehreren Stunden in Zürich ankommen werden. Wir stehen in stetigem Kontakt mit den Pilotinnen und Piloten aller Flugzeuge, die sich in der Luft befinden und unterstützen die Besatzungen laufend mit Informationen.

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14.04.2024 SWISS Newsbrief #1: SWISS setzt Flüge nach und von Tel Aviv bis auf Weiteres aus

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen im Nahen Osten haben wir uns dazu entschieden, den Flugbetrieb nach und von Tel Aviv bis auf Weiteres auszusetzen. Die Sicherheit unserer Besatzungen und Passagiere hat zu jedem Zeitpunkt oberste Priorität.

Für SWISS arbeiten in Tel Aviv sieben Mitarbeitende, die für die Wartung und Abfertigung unserer Flugzeuge zuständig sind. Wir sind mit unseren Mitarbeitenden vor Ort in stetigem Kontakt.

Da infolge der aktuellen Situation zahlreiche Lufträume geschlossen sind, prüfen wir aktuell, inwiefern bereits gestartete Flüge umgeleitet werden müssen.

Wir beobachten die Lage im Nahen Osten genau. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten evaluieren alle verfügbaren Informationen und tauschen sich mit den zuständigen Behörden in der Schweiz und vor Ort aus.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die für unsere Fluggäste entstehen und kontaktieren die auf den Flügen nach Tel Aviv gebuchten Passagiere. Selbstverständlich ermöglichen wir ihnen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder erstatten den vollständigen Ticketpreis.

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04.01.2024 Update SWISS: SWISS Flüge nach und von Beirut und Tel Aviv finden wie geplant statt

SWISS hat sich nach eingehender Analyse der Situation vor Ort entschieden, den für Samstag, 6. Januar 2024 geplanten Flug nach und von Beirut durchzuführen. Selbstverständlich beobachtet und beurteilt SWISS die Lage in der Konfliktregion weiterhin genau und steht in engem Kontakt mit den lokalen und internationalen Behörden. Zwei weitere Hin- und Rückflüge sind bis am 13. Januar 2024 vorgesehen. Danach bedient SWISS die Strecke, gemäss ursprünglicher Planung, während der Wintermonate (bis am 22. März 2024) nicht.

Ebenfalls wie geplant nimmt SWISS zudem ab kommendem Montag, 8. Januar 2024, den regulären Flugbetrieb nach Tel Aviv wieder auf. Durchgeführt werden fünf wöchentliche Direktflüge zwischen Zürich und Tel Aviv. Diese finden montags, dienstags, mittwochs, samstags und sonntags statt.

Sicherheit hat für SWISS stets oberste Priorität. Sollten sich die Bedingungen vor Ort ändern, werden bei Bedarf unmittelbar Fluganpassungen vorgenommen.

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15.12.2023 SWISS Newsbrief #8: SWISS plant für den 8. Januar die Wiederaufnahme ihrer Flüge nach Tel Aviv

Swiss International Air Lines (SWISS) plant, ihre Passagierflüge nach Tel Aviv wieder aufzunehmen. Ab dem 8. Januar 2024 wird SWISS fünf wöchentliche Direktflüge zwischen Zürich und Tel Aviv durchführen. Diese finden montags, dienstags, mittwochs, samstags und sonntags statt. Auf der Strecke setzt SWISS Flugzeuge der A320neo Familie ein. Nach eingehender Analyse der Lage ist SWISS zum Schluss gekommen, dass ein sicherer Flugbetrieb gewährleistet werden kann. Die Flüge sind ab Montag, 18. Dezember buchbar.

Wie geplant, wird SWISS zudem am Samstag, 16. Dezember ihren Flugbetrieb nach Beirut wiederaufnehmen und die libanesische Hauptstadt zweimal wöchentlich am Mittwoch und Samstag anfliegen. Auf der Strecke kommen Flugzeuge der A320- und A220-Familie zum Einsatz. SWISS bedient Beirut bis zum 13. Januar 2024, danach wie ursprünglich vorgesehen während der Wintermonate (bis 22. März 2024) nicht.

Sicherheit hat für SWISS stets oberste Priorität. SWISS beobachtet die Sicherheitslage in Israel weiterhin intensiv und steht in engem Kontakt mit den lokalen und internationalen Behörden. Eventuelle Flugplananpassungen aufgrund sich eventuell verändernder Bedingungen lassen sich nicht gänzlich ausschliessen.

Kostenlose Umbuchung möglich

SWISS ermöglicht den von den Streichungen bis 15. Dezember 2023 (Beirut) respektive 7. Januar 2024 (Tel Aviv) betroffenen Fluggästen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder leistet auf Wunsch eine vollständige Erstattung des Ticketpreises. Darüber hinaus erstatten wir auch Flüge von oder nach Beirut mit Reisedatum bis und mit 31. Dezember 2023 (Ticketausstellung bis und mit 12. Oktober 2023) vollständig zurück, falls unsere Fluggäste diese trotz der Wiederaufnahme der Flüge aus persönlichen Gründen nicht antreten möchten.

Kund:innen können den Prozess für die Rückerstattung selbständig auf swiss.com/refund auslösen. Alternativ steht der SWISS Kundendienst gerne unter der Nummer +41 848 700 700 zur Verfügung. Fluggäste, die ihr Ticket über ein Reisebüro oder einen anderweitigen Drittanbieter gebucht haben, werden gebeten, sich für die Erstattung dorthin zu wenden.

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08.12.2023 Update SWISS: SWISS nimmt Flüge von und nach Beirut wieder auf

SWISS nimmt ihre regulären Flüge von und nach Beirut per 16. Dezember 2023 wieder auf. Nach eingehender Analyse der Lage an der Destination ist SWISS zum Schluss gekommen, dass ein sicherer Flugbetrieb gewährleistet werden kann. Beirut wird bis am 13. Januar 2024 angeflogen, danach bedient SWISS die Strecke, wie ursprünglich vorgesehen, während der Wintermonate (bis 22. März 2024) nicht.

Die Flüge von und nach Beirut bis und mit 15. Dezember 2023 bleiben annulliert, ebenso die Flüge von und nach Tel Aviv bis und mit 7. Januar 2024. SWISS beobachtet die Lage in der Konfliktregion selbstverständlich weiterhin genau.

SWISS ermöglicht den von den Streichungen bis 15. Dezember 2023 (Beirut) respektive 7. Januar 2024 (Tel Aviv) betroffenen Fluggästen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder leistet auf Wunsch eine vollständige Erstattung des Ticketpreises. Darüber hinaus erstatten wir auch Flüge von oder nach Beirut mit Reisedatum bis und mit 31. Dezember 2023 (Ticketausstellung bis und mit 12. Oktober 2023) vollständig zurück, falls unsere Fluggäste diese trotz der Wiederaufnahme der Flüge aus persönlichen Gründen nicht antreten möchten.

Kund:innen können den Prozess für die Rückerstattung selbständig auf swiss.com/refund auslösen. Alternativ steht der SWISS Kundendienst gerne unter der Nummer +41 848 700 700 zur Verfügung. Fluggäste, die ihr Ticket über ein Reisebüro oder einen anderweitigen Drittanbieter gebucht haben, werden gebeten, sich für die Erstattung dorthin zu wenden.

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20.10.2023 Update SWISS: SWISS setzt Flüge nach und von Tel Aviv weiterhin aus

Aufgrund der unberechenbaren Situation in Israel setzt SWISS ihre regulären Flüge von und nach Tel Aviv mindestens bis und mit Dienstag, 31. Oktober 2023 weiterhin aus. SWISS beobachtet die Lage in Israel genau und steht in engem Kontakt mit den Behörden. Die Sicherheit der Crewmitglieder und Fluggäste hat oberste Priorität.

Betroffene Fluggäste können sich sämtliche Tickets für die betreffenden Flüge im Zeitraum vom 7. Oktober bis 31. Dezember 2023 kostenlos erstatten lassen, unter der Voraussetzung, dass das Ticket spätestens am 7. Oktober ausgestellt wurde. Der Prozess für die Rückerstattung kann selbständig auf swiss.com/refund ausgelöst werden, alternativ steht der SWISS Kundendienst gerne unter der Nummer +41 848 700 700 zur Verfügung. Kundinnen und Kunden, die ihr Ticket über ein Reisebüro oder einen anderweitigen Drittanbieter gebucht haben, werden gebeten, sich für die Rückerstattung dort zu melden.

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16.10.2023 SWISS Newsbrief #7: SWISS setzt Flüge nach Beirut aus

Swiss International Air Lines (SWISS) hat sich aufgrund der aktuellen Lage in Nahost und der Spannungen an der Grenze zwischen Israel und dem Libanon dazu entschieden, die Flüge von und nach Beirut bis vorerst 28. Oktober auszusetzen.

Die Sicherheit von Passagieren und Besatzungen hat für SWISS jederzeit oberste Priorität. Wir beobachten die Lage im Nahen Osten genau und ziehen dazu auch Spezialist:innen bei. Nach sorgfältiger Prüfung der Lage im Libanon, hat SWISS entschieden, die Flüge von und nach Beirut auszusetzen, da eine Ausweitung des Konflikts gegenwärtig nicht ausgeschlossen werden kann. Betroffen sind insgesamt vier SWISS Flüge am 17., 19., 24. und 26. Oktober.

SWISS informiert die von den Streichungen betroffenen Fluggäste und erstattet die Ticketkosten vollumfänglich. SWISS evaluiert die Entwicklung der Lage kontinuierlich. Darauf basierend wird über die Wiederaufnahme der Flüge zwischen Zürich und Beirut entschieden.

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13.10.2023 SWISS Newsbrief #6: SWISS sagt für Samstag geplante Sonderflüge nach Tel Aviv ab

Swiss International Air Lines (SWISS) hat die zwei im Auftrag des Eidgenössischen Departements für auswärtige Angelegenheiten (EDA) für Samstag geplanten Sonderflüge von Zürich nach Tel Aviv und zurück kurzfristig abgesagt.

Morgen um 7.00 Uhr endet das Ultimatum der israelischen Regierung. Ab diesem Zeitpunkt ist mit der angekündigten israelischen Bodenoffensive zu rechnen. Das Risiko einer weiteren Eskalation zwischen den verschiedenen Konfliktparteien steigt signifikant an und damit ist auch die zuverlässige und sichere Durchführung dieser Flüge mit unseren Besatzungen und Passagieren zunehmend gefährdet. Nach sorgfältiger Prüfung ist SWISS zu dem Ergebnis gekommen, dass die Abwicklung der Flüge bis auf weiteres nicht vertretbar ist.

Oliver Buchhofer, Head of Operations von SWISS, sagt: «Für die weiteren beiden Sonderflüge von morgen hatten wir alles vorbereitet. Es hätte uns sehr viel bedeutet, sie durchzuführen, um weitere Menschen zurück in ihre Heimat zu bringen. Angesichts der sich verschärfenden und immer unberechenbareren Sicherheitslage in Israel haben wir uns schweren Herzens entschieden, die Flüge abzusagen. Damit möchten wir auch verhindern, dass wir dies morgen kurzfristig tun müssen und unsere Passagiere damit am Flughafen in Tel Aviv stranden und noch grösseren Risiken ausgesetzt sind. Die Sicherheit unserer Mitarbeitenden und Fluggäste ist unsere oberste Priorität – dem sind wir verpflichtet.»

SWISS evaluiert kontinuierlich die Sicherheits- und Betriebslage im Konfliktgebiet und prüft, ob Sonderflüge zu einem späteren Zeitpunkt wieder durchgeführt werden können. Dazu werden wir rechtzeitig in Zusammenarbeit mit dem EDA informieren.

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12.10.2023 SWISS Newsbrief #5: SWISS setzt Flüge nach Tel Aviv bis 22. Oktober aus

Die Sicherheit ihre Fluggäste und Besatzungsmitglieder hat für SWISS oberste Priorität. Aufgrund der sich weiterhin unklar entwickelnden Situation in Israel und nach intensiver Analyse der Lage haben sich die Fluggesellschaften der Lufthansa Group inklusive SWISS entschieden, ihre regulären Flüge von und nach Tel Aviv bis einschließlich 22. Oktober auszusetzen. Darüber hinaus sind die SWISS Flüge von Zürich nach Tel Aviv bis einschliesslich 31. Oktober für den Verkauf geschlossen. SWISS bedauert, diese Entscheidung so treffen zu müssen. Die Airline beobachtet die Sicherheitslage in Israel selbstverständlich weiterhin intensiv und steht in engem Kontakt mit den Behörden.

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12.10.2023 SWISS Newsbrief #4: SWISS führt am Freitag vierten Sonderflug nach Tel Aviv für EDA durch

Swiss International Air Lines (SWISS) wird in Kooperation mit dem Eidgenössischen Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) am Freitag, den 13. Oktober einen vierten Sonderflug von Zürich nach Tel Aviv und zurück durchführen. Auch dieser Flug ist ausschliesslich über eine spezielle Hotline buchbar, die vom EDA an die Auslandschweizerinnen und -schweizer sowie Schweizer Reisende in Israel kommuniziert wurde.

Der Flug LX7354 wird um 11.00 Uhr in Zürich abheben und um 16.00 Uhr Lokalzeit in Tel Aviv landen. Start für den Rückflug mit der Flugnummer LX7355 ist 17.00 Uhr mit Landung in Zürich um 20.20 Uhr. SWISS führt den Flug mit einem Airbus A321neo durch, der über 215 Sitzplätze verfügt.

Der zweite Sonderflug ist am Mittwochabend planmässig in Zürich Kloten gelandet. An Bord waren 210 Erwachsene/Kinder und 5 Babys. Der dritte Sonderflug ist aktuell unterwegs nach Tel Aviv.

Was diese Sonderflüge von Linienflügen unterscheidet

Obwohl SWISS regelmässig nach Tel Aviv geflogen ist, unterscheiden sich diese Sonderflüge grundlegend von den regulären Einsätzen. Interne und externe Expert:innen müssen laufend eine umfassende Sicherheitsüberprüfung der Lage vornehmen, hierzu stehen sie in engem Kontakt mit den Behörden. Bis zur Landung beurteilen sie die Situation immer wieder neu und erst wenn diese als sicher eingestuft wird, landet das Flugzeug. Auf diesem Flug wird zudem mehr Kerosin als üblich mitgeführt, um auf mögliche Ausweichlandungen vorbereitet zu sein. Ausserdem stellt SWISS im Vorfeld sicher, dass die Bodenabfertigungsprozesse in Tel Aviv reibungslos funktionieren. Der Flughafen ist zwar geöffnet, ist jedoch anders organisiert als in Friedenszeiten. Auch muss damit gerechnet werden, dass aufgrund der unsicheren Lage Bodenmitarbeitende unverschuldet nicht an den Flughafen gelangen können. Daher begleitet auch ein Mitarbeitender aus der Technikabteilung von SWISS den Flug von Zürich aus. Er reist auf einem zusätzlichen Sitz im Cockpit mit, damit alle Sitzplätze an Fluggäste vergeben werden können.

Dass SWISS nicht ihr grösstes Flugzeug, die Boeing 777-300ER, einsetzt, hat einen Grund: Dieser Flugzeugtyp kommt normalerweise nicht auf dieser Strecke zum Einsatz und auf diesen Sonderflügen bestehen viele Unwägbarkeiten und vieles, das kaum planbar ist. Indem SWISS Flugzeuge einsetzt, die auch im regelmässigen Linienverkehr nach Tel Aviv fliegen, vereinfacht die Airline die Abfertigung am Boden in Tel Aviv und stellt so eine höchstmögliche Stabilität dieser äusserst anspruchsvollen Flüge sicher. Ausserdem entlastet SWISS so die Bodenmitarbeitenden, auf denen bereits grosser Druck lastet. Auf diesen Flügen kommen übrigens ausschliesslich Besatzungsmitglieder zum Einsatz, die sich freiwillig dafür zur Verfügung stellen.

Viele verschiedene Mitarbeitende aus den unterschiedlichsten Abteilungen bei SWISS sorgen mit grossem Engagement dafür, dass diese Sonderflüge reibungslos durchgeführt werden und Schweizer:innen wieder in ihre Heimat zurückkehren können.

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11.10.2023 SWISS Newsbrief #3: SWISS führt am Donnerstag dritten Sonderflug nach Tel Aviv für EDA durch

Swiss International Air Lines (SWISS) wird in Kooperation mit dem Eidgenössischen Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) am Donnerstag, den 12. Oktober einen weiteren Sonderflug von Zürich nach Tel Aviv und zurück durchführen.

Auch dieser Flug ist ausschliesslich über eine spezielle Hotline buchbar, die vom EDA an die Auslandschweizerinnen und -schweizer sowie Schweizer Reisende in Israel kommuniziert wurde.

Der Flug LX7354 wird um 11.00 Uhr in Zürich abheben und um 16.00 Uhr Lokalzeit in Tel Aviv landen. Start für den Rückflug mit der Flugnummer LX7355 ist 17.00 Uhr mit Landung in Zürich um 20.20 Uhr. SWISS führt den Flug mit einem Airbus A321neo durch, der über 215 Sitzplätze verfügt.

Erster Sonderflug planmässig in Zürich gelandet

Der erste Sonderflug ist am Dienstagabend planmässig in Zürich Kloten gelandet. An Bord waren 214 Erwachsenen/Kindern und 10 Babys.

Im Vorfeld des Fluges hat SWISS eine besonders intensive Beurteilung der Sicherheitslage vorgenommen und die Lage auch während des Fluges und bis zur Landung immer wieder neu beurteilt.

Stefan-Kenan Scheib, Commander des Sonderfluges, sagt: «Es bedeutet uns viel, dass wir Schweizerinnen und Schweizer in die Heimat zurückbringen konnten. Dies war nur möglich, dank eines ausserordentlichen Efforts sämtlicher Beteiligten von der Planung bis zur Abfertigung und nicht zuletzt dank des grossen Einsatzes der Besatzungsmitglieder, die sich allesamt freiwillig für den Flug zur Verfügung gestellt haben.»

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10.10.2023 SWISS Newsbrief #2 KORREKTUR

Bitte beachten Sie, dass die Flugzeiten für den Sonderflug zwischen Zürich und Tel Aviv für morgen, den 11. Oktober, bedauerlicherweise nicht korrekt waren. Diese sind wie folgt.

Zürich-Tel Aviv: LX7354
Abflug in Zürich um 11:55 Uhr, Ankunft in Tel Aviv um 17:05 Uhr

Tel Aviv-Zürich: LX7355
Abflug in Tel Aviv um 18:05 Uhr, Ankunft in Zürich um 21:25 Uhr

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10.10.2023 SWISS Newsbrief #2: SWISS führt am Mittwoch weiteren Sonderflug nach Tel Aviv für EDA durch

Swiss International Air Lines (SWISS) wird in Kooperation mit dem Eidgenössischen Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) am Mittwoch, den 11. Oktober einen weiteren Sonderflug von Zürich nach Tel Aviv und zurück durchführen. Schweizerinnen und Schweizer erhalten damit die Gelegenheit, zeitnah zurück in die Heimat zu fliegen.

Auch dieser Flug ist nur über eine spezielle Hotline buchbar, die vom EDA an die Auslandschweizerinnen und -schweizer sowie Schweizer Reisende in Israel kommuniziert wurde.

Der Flug LX7354 wird um 07.55 Uhr in Zürich abheben und um 12.05 Uhr Lokalzeit in Tel Aviv landen. Start für den Rückflug mit der Flugnummer LX7355 ist 13.05 Uhr mit Landung in Zürich um 17.25 Uhr. SWISS führt den Flug mit einem Airbus A321neo durch, der über 215 Sitzplätze verfügt.

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09.10.2024 SWISS Newsbrief #1: SWISS führt für EDA am Dienstag Sonderflug nach Tel Aviv durch

Swiss International Air Lines (SWISS) wird in Kooperation mit dem Eidgenössischen Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) am Dienstag, den 10. Oktober einen Sonderflug von Zürich nach Tel Aviv und zurück durchführen. Auf diesem Weg sollen Schweizerinnen und Schweizer die Gelegenheit erhalten, zeitnah zurück in die Heimat zu fliegen.

Der Flug LX7354 wird um 12.15 Uhr in Zürich abheben und um 17.20 Uhr Lokalzeit in Tel Aviv landen. Start für den Rückflug mit der Flugnummer LX7355 ist 18.15 Uhr mit Landung in Zürich um 21.35 Uhr. SWISS hat für den Evakuierungsflug eine Maschine des Typs Airbus A321 vorgesehen, die über 219 Sitzplätze verfügt. Der Flug ist nur über eine spezielle Hotline buchbar, die vom EDA an die Auslandschweizerinnen und -schweizer sowie die Reisenden in Israel kommuniziert wurde.

Sicherheit der Besatzungen und Passagiere hat Priorität

Die Sicherheit unserer Fluggäste und Besatzungsmitglieder hat oberste Priorität. Vor dem Hintergrund der aktuellen Lage in Israel streicht SWISS alle geplanten Flüge von und nach Tel Aviv bis einschliesslich Samstag, 14. Oktober. Wir bedauern, diese Entscheidung so treffen zu müssen. Wir beobachten die Entwicklung der Lage genau und stehen weiterhin in engem Kontakt mit den zuständigen Behörden. Darauf basierend entscheiden wir zu gegebener Zeit über die Wiederaufnahme der Flüge zwischen der Schweiz und Israel.

Kulanzregelung für Tickets nach und von Tel Aviv

Wir haben grosses Verständnis für die Situation der von den Flugstreichungen betroffenen Fluggäste. Sie erhalten die Ticketkosten vollumfänglich zurück. Darüber hinaus können sich Fluggäste sämtliche Tickets für den Zeitraum 7. bis 22. Oktober kostenlos erstatten lassen, unter der Voraussetzung, dass das Ticket spätestens am 7. Oktober ausgestellt wurde. Der Prozess für die Rückerstattung kann selbständig auf swiss.com/refund ausgelöst werden, alternativ steht der SWISS Kundendienst gerne unter der Nummer +41 848 700 700 zur Verfügung. Kundinnen und Kunden, die ihr Ticket über ein Reisebüro oder einen anderweitigen Drittanbieter gebucht haben, werden gebeten, sich für die Rückerstattung dort zu melden.

Während vieler Jahre prägte der Airbus A340-300 die Langstreckenflotte von SWISS und verband die Schweiz mit Destinationen auf der ganzen Welt. Mit seinen vier Triebwerken, seiner markanten Silhouette und seiner Rolle als verlässliches Rückgrat auf der Langstrecke wurde er für viele Reisende und Mitarbeitende zu einem vertrauten Symbol der SWISS Flotte. Als letztes vierstrahliges Flugzeug markiert der A340 zugleich das Ende einer Ära bei SWISS. Nach dem Ende seiner Einsatzzeit soll nun eines dieser prägenden Langstreckenflugzeuge der Schweiz erhalten bleiben: SWISS und das Verkehrshaus der Schweiz wollen den letzten Airbus A340-300 aus der SWISS Flotte dauerhaft in die Luftfahrtausstellung in Luzern integrieren.

Martin Ettlinger, Direktor des Verkehrshauses der Schweiz: «Ein Airbus A340 im Verkehrshaus ist die einmalige Gelegenheit, ein bedeutendes Stück Schweizer Aviatikgeschichte zu bewahren und erlebbar zu machen. Die majestätische Maschine wertet unsere Luft- und Raumfahrtausstellung enorm auf. Der A340-300 passt genau in den dafür vorgesehenen Aussenraum vor der Luft- und Raumfahrthalle. Ein Flugzeug dieser Dimension nach Luzern zu bringen, ist allerdings eine ebenso grosse wie komplexe Aufgabe. Wir setzen alles daran, dieses aussergewöhnliche Projekt gemeinsam mit SWISS und weiteren Partnern möglich zu machen.»

Ein Geschenk für die Schweiz

SWISS beabsichtigt, dem Verkehrshaus dafür den letzten Airbus A340-300 ihrer Flotte zu schenken. Damit soll ein Flugzeug erhalten bleiben, das über viele Jahre für die internationale Vernetzung der Schweiz stand und die Geschichte von SWISS und der Schweizer Langstreckenluftfahrt wesentlich mitgeprägt hat.

Jens Fehlinger, CEO von SWISS: «Der Airbus A340 hat während vieler Jahre Menschen aus der Schweiz mit der Welt verbunden und ist damit selbst ein Stück Schweizer Luftfahrtgeschichte geworden. Wenn eines dieser Flugzeuge künftig im Verkehrshaus der Schweiz weiterlebt, schliesst sich für uns ein ganz besonderer Kreis. Unser Ziel ist daher klar: Wir wollen diesen A340 anfangs 2028 nach Luzern bringen. Jetzt gilt es, gemeinsam mit vielen Partnern, den aussergewöhnlichen Weg dorthin möglich zu machen.»

Ein neues Highlight für das Verkehrshaus

Der A340 soll nicht einfach im Innenhof des Verkehrshauses als Ausstellungsobjekt abgestellt werden. Ziel ist es den Innenraum des Flugzeuges auf vielfältige Art und Weise zu inszenieren und als neues Highlight der Luft- und Raumfahrtausstellung zu präsentieren. Bereits heute ist mit der Convair 990 «Coronado» ein ehemaliges vierstrahliges Langstreckenflugzeug der Swissair Teil der Ausstellung. Mit dem Airbus A340-300 kommt ein weiterer bedeutender Zeitzeuge hinzu. Als letzter vierstrahliger Flugzeugtyp der SWISS Flotte steht der A340 für eine wichtige Epoche des Schweizer Langstreckenverkehrs.

Logistischer Kraftakt erfordert perfektes Teamwork

Ein rund 125 Tonnen schweres Langstreckenflugzeug ins Verkehrshaus zu bringen, ist weit mehr als ein gewöhnlicher Transport. Es ist ein logistischer und technischer Kraftakt. Der A340 muss seinen Weg vom Flughafen Zürich nach Luzern finden, auf dem Gelände des Verkehrshauses präzise platziert und dauerhaft in die bestehende Ausstellung integriert werden. Um die sehr hohen technischen und logistischen Anforderungen zu erfüllen, sind detaillierte Machbarkeitsstudien, Spezialtransporte, bauliche Anpassungen und enge Abstimmungen mit Behörden nötig.

Auch finanziell ist das Projekt anspruchsvoll. SWISS schenkt dem Verkehrshaus das Flugzeug. Die Kosten für Überführung, bauliche Massnahmen und die Erlebnisinszenierung des Innenraums trägt das Verkehrshaus. Die aktuellen Kostenschätzungen gehen von einem hohen einstelligen Millionenbetrag aus. Die Finanzierung muss bis Ende 2026 gesichert sein und soll wesentlich über Drittmittel von Stiftungen, Mäzenen und Unternehmen erfolgen. Ein Fundraising Committee unter aktiver Mitarbeit von Christoph Franz, Präsident des Vereins Verkehrshaus der Schweiz und ehemaliger CEO von SWISS, führt dazu bereits Gespräche.

Noch ist deshalb nicht entschieden, ob der A340 tatsächlich seine letzte Reise nach Luzern antreten kann. Erst wenn Transport, Bewilligungen und Finanzierung gesichert sind, fällt der definitive Entscheid. Das Verkehrshaus der Schweiz und SWISS informieren über die nächsten Schritte, sobald die laufenden Abklärungen weiter fortgeschritten sind.

Weitere Informationen: http://www.verkehrshaus.ch/a340

Mit der Einführung von Pre-Select in der SWISS Economy baut Swiss International Air Lines (SWISS) ihr Angebot zur Vorauswahl von Mahlzeiten weiter aus. Über die SWISS Culinary Journey auf swiss.com/menu sowie in der SWISS App entdecken Gäste das Speise- und Getränkeangebot ihres Fluges vorab und wählen ihren bevorzugten Hauptgang aus. Wer sein Gericht vorbestellt, erhält an Bord garantiert die gewählte Hauptspeise.

In den anderen Reiseklassen etabliert

Bereits seit 2022 profitieren unsere Gäste in SWISS First und SWISS Business von Pre-Select und einer grossen Auswahl an Gerichten. Seit Dezember 2025 können auch Gäste in der SWISS Premium Economy zwischen drei Gerichten vorauswählen. Die Nachfrage wächst: Täglich gehen rund 1000 Vorbestellungen ein. Der Bestseller ist das Zürcher Geschnetzelte. Gäste haben es bisher knapp 42’000-mal ausgewählt.

SWISS Business Gäste profitieren auch auf der Kurzstrecke von Pre-Select. Gerade auf Strecken wie beispielsweise Zürich-Düsseldorf oder Zürich-London, auf denen es an Bord keine Menüauswahl gibt, haben unsere Gäste online täglich die Wahl zwischen bis zu acht Gerichten.

Auch SWISS Economy Gäste auf der Kurzstrecke können ihr bevorzugtes Gericht aus dem SWISS Saveurs Menü vorbestellen. Sie erhalten so zehn Prozent Rabatt auf den Originalpreis.

Mit der Einführung von Pre-Select in der SWISS Economy gehört SWISS zu den Airlines mit einem der umfassendsten Pre-Select-Angebote weltweit.

Ab dem 2. September bringt Swiss International Air Lines (SWISS) während drei Monaten Menükreationen aus dem Kanton Schaffhausen auf ihre Langstreckenflüge ab der Schweiz. Die Gerichte stammen vom Küchentrio Alejandro Perez Polo, Dan Rodriguez Zaugg und Katiuska Villalba Paredes von der Villa Sommerlust. Das am Rheinufer und nur wenige Minuten von der Schaffhauser Altstadt gelegene Bijou ist das einzige Michelin-Sterne-Restaurant des gleichnamigen Kantons. In der wunderschön restaurierten Villa aus dem 17. Jahrhundert haben die Spitzenköche für SWISS ein kulinarisches Konzept entwickelt, das die enge Verbundenheit mit der Region mit der Offenheit für die Küchen der Welt vereint.

Heike Birlenbach, Chief Customer Officer von SWISS: «Wie Reisen erzählen auch kulinarische Kreationen ihre eigene Geschichte. Das Küchentrio der Villa Sommerlust verbindet klassisches Handwerk mit neuen Ideen und nimmt unsere Gäste auf eine geschmackliche Reise mit, die in Schaffhausen beginnt und weit über die Landesgrenzen hinausführt. Ich freue mich sehr, dass unsere Gäste diese besondere kulinarische Handschrift in den kommenden drei Monaten an Bord von SWISS erleben dürfen.»

Alejandro Perez Polo, Küchenchef in der Villa Sommerlust: «Unsere Küche lebt vom Zusammenspiel unterschiedlicher Ideen, Kulturen und Erfahrungen. Für unsere Menüs an Bord von SWISS wollten wir regionale Zutaten neu interpretieren und sie mit Einflüssen aus aller Welt verbinden. Dass wir diese Gerichte nun einem internationalen Publikum servieren dürfen, ist für uns eine besondere Ehre.»

First Class: katalanische Fischsuppe, Short Rib Bourguignon und Caramelflan

In der First Class beginnt die kulinarische Reise mit einem Crevettensalat mit würziger Maissuppe, gefolgt von einer katalanischen Fischsuppe mit Venusmuscheln, Red Snapper und Mojo rojo. Bei den Hauptgängen wählen die Gäste unter anderem zwischen Short Rib Bourguignon vom Rind mit Senfjus und gebratenen Speckwürfeln, serviert mit getrüffeltem Pastinakenpüree oder Hummer mit Jakobsmuscheln und Ziegenkäse-Beurre-blanc. Den süssen Abschluss bildet ein Caramelflan mit karamellisiertem Popcorn und Espressoglacé.

Business Class: Rauchlachs-Tatar, Seehecht und Pistazientörtchen

In der Business Class starten die Gäste unter anderem mit einem Rauchlachs-Tatar mit andalusischem Gazpacho, Kimchi-Mayonnaise und Wachtelei. Als Hauptgang stehen beispielsweise Short Rib vom Rind mit Senfjus und Mojo verde, Anna-Kartoffeln und sautierten Babyzucchetti oder Seehecht mit grüner Sauce, gebratenem Reis und Furikake zur Auswahl. Zum Dessert erwartet die Fluggäste ein Pistazientörtchen mit Beeren und Pistazienstreusel.

Premium Economy Class: Fleischvogel, regionale Käsespezialitäten und Marronikuchen

Auch das Dreigangmenü in der Premium Economy Class ist von der Schweiz inspiriert. Die Gäste geniessen unter anderem «Fleischvogel», eine Rindsroulade mit Gemüsefüllung, mit Bramata und glasierten Marroni. Dazu serviert SWISS regionale Käsespezialitäten wie «Holzhofer» und «Tannhütte Chäsli» mit Schweizer Birnenbrot. Für den süssen Genussmoment sorgt ein Marronikuchen mit Vanille-Schlagrahm.

Bis zum späten Nachmittag mussten wir insgesamt 85 Flüge streichen, die für heute ab respektive nach Zürich geplant waren. Davon sind rund 11'200 unserer Passagiere betroffen, was wir ausserordentlich bedauern. Zahlreiche weitere Flüge verzeichnen Verspätungen von bis zu drei Stunden, in einzelnen Fällen auch darüber hinaus. Weitere Flugannullierungen im Verlauf des Abends können wir derzeit nicht ausschliessen.

Oliver Buchhofer, Chief Operating Officer von SWISS:

«Tausende Passagiere tragen heute die Folgen einer ausserordentlich schwierigen Betriebssituation. Unser gemeinsames Ziel muss jetzt sein, diese Auswirkungen so rasch wie möglich zu reduzieren. Dazu braucht es ein enges Zusammenspiel aller Systempartner und die Bereitschaft, die vorhandenen betrieblichen Möglichkeiten konsequent zu nutzen. SWISS, der Flughafen Zürich und Skyguide stehen hier gemeinsam in der Verantwortung gegenüber unseren Passagieren.»

Der SWISS-Flugbetrieb ist nach wie vor erheblich von der aktuellen Wetterlage beeinträchtigt. Wiederholte Gewitter und Blitze in der Region haben heute am Flughafen Zürich zu mehreren sogenannten «Handling-Stopps» geführt. Während dieser Stopps muss die Arbeit auf dem Vorfeld aus Sicherheitsgründen vorübergehend eingestellt werden. Flugzeuge können in dieser Zeit unter anderem nicht be- und entladen, betankt oder für ihren nächsten Flug abgefertigt werden.

Verspätungen häufen sich am Abend an

Die Gewitter schränken die Zahl der möglichen Starts und Landungen teilweise stark ein. Hinzu kommen deutlich längere Rollzeiten am Flughafen sowie wetterbedingte Einschränkungen im Schweizer Luftraum und in angrenzenden Lufträumen, darunter Deutschland und Frankreich.

Die Auswirkungen dieser Einschränkungen summieren sich über den Tag: Verspätet sich ein Flug, startet auch der nachfolgende Flug, der mit demselben Flugzeug geplant ist, entsprechend später. Gegen Abend laufen immer mehr dieser über den Tag aufgelaufenen Verspätungen zusammen und führen zu einem betrieblichen Flaschenhals.

SWISS übernimmt Kosten für Passagiere

Uns ist bewusst, dass hinter den rund 11'200 betroffenen Passagieren ebenso viele Reisepläne stehen, die heute nicht wie vorgesehen verlaufen. Wie üblich übernehmen wir als Fluggesellschaft in solchen Fällen sämtliche nötigen Kosten, die für unsere Passagiere anfallen. Dazu gehören Hotelübernachtungen bis zum nächstmöglichen Weiterflug, die zwischenzeitliche Verpflegung sowie nötige Taxifahrten oder Telefongespräche.

Die entsprechenden Belege können unsere Gäste im Nachgang bei unserem Kundendienst einreichen. Wir kümmern uns anschliessend um eine möglichst schnelle und unkomplizierte Rückzahlung.

Mit Hochdruck im Einsatz

Unsere Mitarbeitenden setzen weiterhin alles daran, den Flugbetrieb unter diesen schwierigen Bedingungen so stabil wie möglich zu halten. Zahlreiche Teams arbeiten mit Hochdruck daran, die Auswirkungen auf unsere Gäste so weit wie möglich aufzufangen – eine Arbeit, die sich auch in die Nacht hinein fortsetzen wird.

Wir hoffen, die Situation im weiteren Verlauf des Abends gemeinsam mit Skyguide und dem Flughafen Zürich zunehmend stabilisieren zu können, und danken unseren Gästen für ihre Geduld und ihr Verständnis.

***

28.08.2026 SWISS Newsbrief: Flugbetrieb bei Unwetter

Aufgrund der Wetterlage mussten wir für heute bislang 27 Flüge ab und nach Zürich streichen. Dies betrifft rund 3'100 unserer Passagiere, was wir sehr bedauern. Die Flüge, die wir heute durchführen, sind teils von erheblichen Verspätungen von bis zu drei Stunden betroffen. Wir müssen aktuell leider davon ausgehen, dass wir je nach weiterer Entwicklung der Wetterlage im Tagesverlauf weitere Flüge streichen müssen.

Starke Gewitterzellen, die wiederholt über die Schweiz und die Region Zürich ziehen, beeinträchtigen unseren Flugbetrieb am Flughafen Zürich derzeit erheblich. In der Nähe des Flughafens werden immer wieder Blitzeinschläge registriert. In solchen Situationen muss die Arbeit auf dem Vorfeld aus Sicherheitsgründen zeitweise eingestellt werden.

Das bedeutet konkret: Bei einem sogenannten «Handling-Stopp» müssen die Mitarbeitenden das Vorfeld verlassen sowie Abstand von Flugzeugen und anderen metallischen Einrichtungen halten. In dieser Zeit können Flugzeuge beispielsweise nicht be- und entladen, betankt oder für den nächsten Flug abgefertigt werden.

Der Betrieb am Boden kommt damit weitgehend zum Stillstand. Auch wenn ein solcher Stopp nur eine begrenzte Zeit dauert, entstehen Verzögerungen, die sich über den weiteren Tagesverlauf fortsetzen können. Gleichzeitig schränkt die Wetterlage rund um den Flughafen die Zahl der möglichen Starts und Landungen teilweise stark ein.

Uns ist sehr bewusst, was das für unsere Gäste bedeutet. Wer einen Anschlussflug erreichen muss oder wessen Reisepläne plötzlich durcheinandergeraten, braucht viel Geduld. Das ist ärgerlich und belastend. Unsere Mitarbeitenden arbeiten mit Hochdruck daran, den Betrieb so stabil wie möglich zu halten, Anschlüsse wo immer möglich sicherzustellen und die Auswirkungen auf unsere Gäste zu begrenzen.

Warum Gewitter einen Flughafen so stark beeinträchtigen können und weshalb Handling-Stopps notwendig sind, erklären wir übrigens vertieft im SWISS Magazine: «Wenn am Flughafen alles stillsteht»

Im Zuge des zukünftigen Ersatzneubaus des Dock A am Flughafen Zürich verlegt Swiss International Air Lines (SWISS) die SWISS Business und Senator Lounges im Dock A in ein neu errichtetes Gebäude auf der Südseite des Dock B. Die beiden Lounges erstrecken sich je über ein gesamtes Stockwerk. Mit zusammen rund 2600 Quadratmetern bieten sie etwa 20 Prozent mehr Fläche für die Gäste als bisher.

Dort entstehen grosszügige Aufenthaltsbereiche mit offener Raumgestaltung und viel Tageslicht dank der vollverglasten Fensterfront. Gäste profitieren von mehr Möglichkeiten zum Entspannen und Arbeiten, einem ruhigen und hochwertigen Lounge-Erlebnis sowie einem einzigartigen Panoramablick auf das Vorfeld, die Start- und Landebahnen und die Alpen. Mit der geplanten Eröffnung der neuen Lounges im ersten Quartal 2027 schliessen die heutigen SWISS Business und Senator Lounges sowie die SWISS Alpine Lounge im Dock A.

«Mit den neuen Lounges investieren wir gezielt in das Reiseerlebnis unserer Gäste am Heimatflughafen Zürich», sagt Heike Birlenbach, Chief Customer Officer von SWISS. «Mehr Raum mit unterschiedlichen Bereichen zum Arbeiten und Entspannen sowie der freie Blick auf den Flugbetrieb verbinden Komfort mit einem unverwechselbaren Gefühl für die Schweiz.»

Mehr Raum und besondere Akzente

Die neuen Lounges bieten zugangsberechtigten Reisenden künftig spürbar noch mehr Platz und Komfort: Beide Bereiche verfügen über zusätzliche Sitzgelegenheiten sowie insgesamt rund 20 vollständig schallisolierte Arbeitsplätze. In der SWISS Senator Lounge setzt eine Bar direkt an der Fensterfront besondere Akzente mit 180-Grad-Blick auf Piste 34, Vorfeld und Berge. Ein Weinhumidor sowie ein eigener Reiferaum für kuratierte Käse- und Wurstspezialitäten ergänzen das Angebot.

Neu liegen die Bus-Gates direkt unter dem Lounge-Gebäude. Für gewisse Gäste verkürzen sich dadurch die Wege zum Boarding.

Aufgrund der bevorstehenden Modernisierungsarbeiten am Flughafen ist auch ein Umzug der SWISS First und HON Circle Lounge vom Dock A ins Dock B voraussichtlich für 2028 vorgesehen. Weitere Details dazu folgen zu gegebener Zeit.

Mehr Informationen zu den neuen SWISS Lounges sind auf swiss.com unter Lounges verfügbar, hochaufgelöste Bilder in der SWISS Media Gallery.

Die Cockpit-Crew des Flugs LX9 von Chicago nach Zürich hat sich heute Morgen für eine Ausweichlandung am Flughafen Lajes auf der Azoreninsel Terceira entschieden. Grund dafür war ein vorerst nicht näher identifizierbarer, stechender Geruch in der Economy Class. Das Flugzeug befand sich zu diesem Zeitpunkt ungefähr in der Mitte des Atlantiks.

In einer solchen Situation gehen unsere Crews keine Risiken ein und entscheiden sich vorsorglich für eine Landung an einem geeigneten Flughafen. In Absprache mit der zuständigen Flugsicherung wurde zusätzlich eine Luftnotlage deklariert, damit das Flugzeug im Luftraum mit der gebotenen Priorität behandelt wird.

Das Flugzeug, eine Boeing 777 mit der Registrierung HB-JNF, landete um 06:30 Uhr Lokalzeit sicher und ohne weitere Vorkommnisse auf Terceira. Es konnte anschliessend mit eigenem Antrieb von der Piste rollen. Alle 222 Passagiere sowie die Crew haben das Flugzeug auf normalem Weg verlassen. Neben den Passagieren befanden sich 16 Crewmitglieder an Bord, darunter zwei Piloten und 14 Cabin-Crew-Mitglieder.

Rund fünf Passagiere sowie ein Crewmitglied liessen sich nach der Landung vorsorglich medizinisch untersuchen, nachdem bei ihnen kurzzeitig Symptome wie gereizte Augen, Übelkeit oder Kopfschmerzen aufgetreten waren. Das Wohlergehen unserer Passagiere und Crew steht für uns an erster Stelle. Eine weitere medizinische Betreuung war bei keiner der betroffenen Personen erforderlich. Alle diese Passagiere konnten das Flugzeug ebenfalls auf dem normalen Weg verlassen.

Wir sind uns bewusst, dass eine solche Ausweichlandung für unsere Passagiere aufwühlend sein und Verunsicherung auslösen kann. Umso wichtiger ist es uns, sie weiterhin bestmöglich zu betreuen und für eine rasche Weiterreise nach Zürich zu sorgen.

Dazu haben wir bereits einen Ersatzflug von Zürich nach Terceira und zurück eingeplant. Dieser soll heute gegen 13:00 Uhr in Zürich starten und unsere Passagiere sowie die Crew auf Terceira abholen. Die Ankunft des Ersatzflugs in Zürich ist für heute Abend um 22:15 Uhr vorgesehen.

Was den stechenden Geruch in der Economy Class ausgelöst hat, können wir zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht mit Gewissheit sagen. Unsere Expertinnen und Experten werden das Flugzeug gründlich untersuchen. Wir bitten um Verständnis, dass wir bis zum Abschluss dieser Abklärungen nicht über mögliche Ursachen spekulieren.

Aufgrund des Einsatzes des Ersatzflugzeugs müssen der heutige Flug LX8 von Zürich nach Chicago sowie der anschliessend mit demselben Flugzeug geplante Rückflug von Chicago nach Zürich gestrichen werden. Wir bedauern die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten für unsere Passagiere sehr und kümmern uns um entsprechende alternative Reisemöglichkeiten.

Der Sommer 2026 bedeutete Hochbetrieb für den Flugbetrieb – unter herausfordernden Bedingungen wie besonderen Wetterlagen, Luftraumbeschränkungen und geopolitischen Konflikten. Die Nachfrage nach Mobilität ist ungebrochen hoch. Allein im Juli nutzten 3’334’827 Passagiere den Flughafen Zürich – ein Plus von 2,4 Prozent gegenüber dem Vorjahr. SWISS beförderte im Juli 1,75 Millionen Passagiere. Zwischen Ende Juni und Mitte August waren es gar knapp 3 Millionen Gäste. Dies bedeutet einen Rückgang von 3,4 Prozent gegenüber 2025. In dieser Zeit führte die Airline 22’160 Flüge durch. Reisestärkster Tag während der Sommerferien war der Sonntag, 2. August. An diesem Tag reisten 121’981 Passagiere über den Flughafen Zürich. Fast 62’000 von ihnen flogen mit SWISS.

Die beliebtesten Destinationen bei SWISS waren diesen Sommer London, Berlin und Palma de Mallorca auf der Kurzstrecke sowie New York, Chicago und Boston auf der Langstrecke. Über alle Airlines hinweg verzeichneten unter anderem Dallas, Istanbul und Delhi ein besonders starkes Passagierwachstum ab dem Flughafen Zürich. Der Transferanteil am Flughafen Zürich betrug im Juli 27,3 Prozent. Damit hatten knapp drei Viertel der Passagiere den Start- oder Endpunkt ihrer Reise in der Schweiz.

Gemeinsam für mehr Stabilität im Flugbetrieb

Um den intensiven Sommerreiseverkehr möglichst stabil und pünktlich abzuwickeln, haben die Flughafen Zürich AG, SWISS und die weiteren Flughafenpartner die im vergangenen Jahr umgesetzten Massnahmen konsequent weitergeführt und gezielt weiterentwickelt. Dazu gehören ausreichende Personalressourcen und gemeinsame Datengrundlagen für die Steuerung des Betriebs.

Der Airport Operations Plan (AOP), der inzwischen im dritten Jahr im Einsatz ist, hat sich bewährt. Er stellt rund 7’400 Nutzerinnen und Nutzern im Flughafensystem mobil abrufbare Echtzeitinformationen zur Verfügung – von Gatewechseln bis zu Wetterlagen. Damit verfügen die beteiligten Partner über eine gemeinsame Informationsgrundlage und können frühzeitig und koordiniert auf Veränderungen im Betrieb reagieren.

Viele Belastungen entstehen ausserhalb von Zürich

Wetterereignisse wie beispielsweise ausserordentlich heftige Gewitter Ende Juni, die geopolitische Lage, Engpässe bei den europäischen Flugsicherungen oder neue regulatorische Anforderungen beeinflussen den Flugbetrieb und die Pünktlichkeit. Umso wichtiger ist es, die eigenen betrieblichen Hebel konsequent zu nutzen und die Zusammenarbeit aller Flughafenpartner weiter zu verbessern. Die Abflugpünktlichkeit für den gesamten Flugverkehr lag im Juli bei 56 Prozent und damit fünf Prozentpunkte höher als im Vorjahr. Seit Jahresbeginn 2026 liegt sie im Durchschnitt bei 66 Prozent. SWISS verzeichnete über den gesamten Hochsommer hinweg deutlich mehr Ausweichlandungen und Annullationen als im Vorjahr.

Oliver Buchhofer, Chief Operating Officer SWISS: «Dieser Sommer hat uns alles abverlangt. Unsere Mitarbeitenden und Partner haben enorm viel aufgefangen. Dafür möchte ich ihnen ein grosses und herzliches Dankeschön aussprechen. Und obwohl wir vieles am einzelnen Betriebstag noch retten konnten: Durchschnittlich 58,7 Prozent Pünktlichkeit und 97,1 Prozent Stabilität entsprechen nicht unserem Anspruch. Damit geben wir uns nicht zufrieden. Wir wissen, wo wir besser werden müssen, und packen das gemeinsam an.»

Bewährte Prozesse und Zusammenarbeit

Die Prozesse für die Passagiere am Flughafen Zürich verliefen grösstenteils effizient. Modernisierte und digitalisierte Services sorgen für mehr Selbständigkeit und Flexibilität beim Einchecken und bei der Gepäckaufgabe. Im Sicherheitskontrollgebäude konnten pünktlich zum Sommerferienbetrieb alle CT-Scanner in Betrieb genommen werden. Die Passagiere profitieren damit von vereinfachten Abläufen und deutlich mehr Komfort beim Mitführen von Flüssigkeiten und elektronischen Geräten im Handgepäck. Im Sicherheitskontrollgebäude warteten 90 Prozent der Passagiere weniger als sechs Minuten und damit im angestrebten Zielbereich. Bei der Grenzkontrolle kommt es aktuell aufgrund eines neuen Systems der Europäischen Union für die biometrische Erfassung von Drittstaatsangehörigen situativ zu längeren Wartezeiten.

Stefan Tschudin, Chief Operation Officer Flughafen Zürich AG: «Die Ergebnisse dieses Sommers zeigen, dass die Investitionen und Massnahmen Wirkung zeigen: Wir blicken aus Sicht der Flughafenbetreiberin auf einen erfreulich stabilen Betrieb. Wir sind bestrebt, die betrieblichen Prozesse stetig weiter zu optimieren. Wichtig ist nun aber, dass auch die mittel- und langfristigen strukturellen Massnahmen greifen, denn diese haben eine grössere Wirkung».

Entscheidend für die Bewältigung des anspruchsvollen Sommerbetriebs waren erneut die vielen Mitarbeitenden der Flughafen Zürich AG, von SWISS und den weiteren Flughafenpartnern. Denn nur, wenn das Zusammenspiel der rund 300 Flughafenpartner funktioniert, lässt sich der Betrieb während der reisestärksten Wochen aufrechterhalten.

Stabilität langfristig weiter stärken

Als Hub stellt der Flughafen Zürich besonders hohe Anforderungen an das Zusammenspiel aller Beteiligten. Mehrmals täglich treffen Wellen von Flugzeugen aus ganz Europa ein und starten kurz darauf wieder in die ganze Welt. Die Verknüpfung von Kurz- und Langstrecken ermöglicht der Schweiz ein dichtes Netz an weltweiten Direktverbindungen. Gleichzeitig machen die eng aufeinander abgestimmten Abläufe Pünktlichkeit und einen stabilen Betrieb besonders wichtig.

Mittel- und langfristig liegt ein weiterer wichtiger Hebel in der Optimierung der Infrastruktur und der Betriebskonzepte. Dazu gehören unter anderem die Verlängerungen der Pisten 28 und 32 sowie Massnahmen zur Entflechtung von Flugrouten und zur effizienteren Nutzung des Pistensystems, welche Teil der Betriebsreglementsänderung (BR2014/2017) sind. Ziel ist es, die Stabilität und Pünktlichkeit des Flugbetriebs nachhaltig weiter zu verbessern, besonders bei ausserordentlichen Wetterlagen wie Bise, Westwind oder Nebel.

Mehr zum Flugbetrieb im Podcast «Startklar»
Hörempfehlung: Oliver Buchhofer und Stefan Tschudin sprechen in einer Folge des Flughafen-Podcasts «Startklar» über den Flugbetrieb und die Pünktlichkeit am Flughafen Zürich.

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Swiss International Air Lines (SWISS) passt ihre Flotte in Genf an. Im Sommerflugplan 2027 setzt die Airline zwei Airbus A320neo anstelle von zwei Airbus A220-300 ein. Während der A220-300 145 Gästen Platz bietet, verfügt der A320neo über 180 Sitze.

Mehr Sitze auf wichtiger Strecke

SWISS setzt die beiden A320neo auf der Strecke Genf–London Heathrow ein. Diese Verbindung gehört zu den nachfragestärksten Strecken ab Genf. Mit dem Wechsel schafft SWISS dort zusätzliche Kapazität und stärkt damit ihr Angebot für die Reisenden.

Jens Fehlinger, CEO von SWISS, erklärt: «Wir setzen damit ein starkes Zeichen für unseren Standort Genf. Wir wollen unsere Position in Genf langfristig sichern und mit gezielten Massnahmen weiter stärken. Ein attraktives, nachfragegerechtes und profitables Streckenangebot spielt dabei eine entscheidende Rolle.»

SWISS arbeitet die operativen Details für den Sommerflugplan 2027 in den kommenden Wochen aus. Der Sommerflugplan ist vom 28. März bis zum 30. Oktober 2027 in Kraft.

Swiss International Air Lines (SWISS) hat im ersten Halbjahr 2026 ein operatives Ergebnis (Adjusted EBIT) von 189,3 Millionen Schweizer Franken erwirtschaftet. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum entspricht dies einem Rückgang von 3,0 Prozent (1. Halbjahr 2025: 195,1 Millionen Schweizer Franken). Die operativen Erträge beliefen sich auf insgesamt 2,77 Milliarden Schweizer Franken und lagen damit 3,2 Prozent über dem Vorjahreswert (1. Halbjahr 2025: 2,69 Milliarden Schweizer Franken).

Anspruchsvolles Umfeld mit starkem Kostendruck

Dennis Weber, CFO von SWISS, ordnet die Zahlen ein: «Wir haben die ausserordentlichen Herausforderungen, mit denen wir in den vergangenen Monaten konfrontiert waren, gut gemeistert. Die deutlich gestiegenen Treibstoffkosten haben unser Ergebnis trotz der bestehenden Absicherungen spürbar belastet. In den Monaten April bis Juni belief sich der Anstieg der Treibstoffkosten auf rund 50 Prozent. Treibstoff ist unsere grösste einzelne Kostenposition. Entscheidend ist aber: Die Spar- und Effizienzmassnahmen, die wir frühzeitig eingeleitet haben, zeigen bereits Wirkung und helfen uns, die hohen Kerosinpreise zumindest teilweise zu kompensieren. Ohne sie wäre der Ergebnisrückgang stärker ausgefallen.»

Weber ergänzt: «Die Entwicklung der Treibstoffpreise können wir nicht beeinflussen. Umso wichtiger ist es, dass wir überall dort konsequent auf unsere Kosten achten, wo wir nicht allein Marktentwicklungen ausgesetzt sind.»

Zusätzlich belasteten weiterhin hohe Wartungskosten das Ergebnis. Dazu trugen zum Beispiel die bekannten Triebwerksprobleme bei Teilen der Kurzstreckenflotte bei.

Positiv beeinflusst wurde das Ergebnis hingegen durch eine anhaltend starke Nachfrage und höhere Durchschnittserlöse.

Weber erklärt: «Im ersten Halbjahr konnten wir uns über eine erfreuliche Entwicklung bei den Durchschnittserlösen und der Auslastung freuen. Besonders unsere Premiumangebote auf der Langstrecke waren weiterhin stark gefragt und haben unser Ergebnis gestützt. Die starke Nachfrage und eine strikte Kostendisziplin waren jedoch nicht genug, um die Auswirkungen der hohen Treibstoffpreise zu kompensieren.»

Insbesondere zu Beginn des zweiten Quartals spielte SWISS auf einzelnen Märkten auch eine besondere Marktsituation in die Karten. Da einzelne Golf-Carrier ihr Angebot vorübergehend reduziert hatten, entschieden sich mehr Reisende für alternative Verbindungen. Dies führte zeitweise zu einer zusätzlichen Nachfrage bei SWISS, vor allem auf den Strecken nach Asien. Mit der Rückkehr der entsprechenden Kapazitäten nahm dieser Rückenwind im Verlauf des Quartals jedoch wieder ab.

Leichtes Passagierwachstum bei höherer Auslastung

Im ersten Halbjahr 2026 beförderte SWISS insgesamt rund 8,5 Millionen Passagiere und damit 0,6 Prozent mehr als im Vorjahr. Die Zahl der durchgeführten Flüge sank um 4,1 Prozent auf über 67 400. Die angebotenen Sitzkilometer (ASK) gingen um 0,8 Prozent zurück. Gleichzeitig stiegen die verkauften Sitzkilometer (RPK) um 1,9 Prozent. Der Sitzladefaktor (SLF) verbesserte sich um 2,2 Prozentpunkte.

Weber sagt: «Die Reiselust unserer Kundinnen und Kunden ist ungebrochen. Obwohl wir unser Angebot leicht verringert haben, konnten wir mehr Sitze verkaufen und unsere Flugzeuge noch besser auslasten. Das zeigt, dass viele Menschen SWISS bewusst als ihre Airline wählen und uns ihr Vertrauen schenken.»

Im ersten Halbjahr 2026 konnte SWISS ihre operative Leistung trotz anspruchsvoller Rahmenbedingungen auf Vorjahresniveau halten. Hohe geopolitische Unsicherheiten sowie eine Häufung von Extremwettersituationen beeinflussten den Flugbetrieb und wirkten sich auf die operative Performance aus. Die Pünktlichkeit lag mit 72,4 Prozent auf dem Niveau des Vorjahres, während die Stabilität des Flugbetriebs mit 96,7 Prozent leicht unter dem Vorjahreswert von 97,3 Prozent lag.

Kosten gesenkt und Ressourcenengpässe reduziert

SWISS sieht erste Erfolge der bereits vor Monaten eingeleiteten Kostensparmassnahmen. Die Entwicklung der beeinflussbaren Kosten bestätigt den eingeschlagenen Kurs und lässt erwarten, dass sich dieser Trend im weiteren Jahresverlauf fortsetzt. «Die ersten Fortschritte sind sichtbar, bis zu einer nachhaltigen Verbesserung der Profitabilität liegt jedoch noch eine Wegstrecke vor uns», erklärt Weber.

Auch bei der Bereederungssituation zeigen sich Fortschritte. Während man zu Jahresbeginn noch mit einem Rückgang der angebotenen Kapazität gerechnet hatte, geht SWISS inzwischen davon aus, das Angebot im Gesamtjahr gegenüber 2025 stabil halten zu können. Möglich wird dies unter anderem durch den gezielten Einsatz von Wetlease-Partnern sowie zusätzliche Massnahmen im Pilotentraining.

Kostendisziplin und Premiumanspruch bleiben gleichermassen zentral

Jens Fehlinger, CEO von SWISS, sagt: «Die vergangenen Monate haben gezeigt, dass SWISS auch in schwierigen Zeiten zuverlässig unterwegs ist. Gerade wenn die Welt unsicherer wird, ist es wichtig, dass Menschen und Unternehmen sich auf gute Flugverbindungen verlassen können. Wir sorgen dafür, dass die Schweiz zuverlässig mit Europa und der Welt verbunden bleibt. Diese Verantwortung nehmen wir jeden Tag wahr.»

Mit Blick auf das Gesamtjahr geht SWISS davon aus, dass die eingeleiteten Massnahmen ihre Wirkung weiter entfalten werden. Gleichzeitig bleibt das Marktumfeld anspruchsvoll. Die Entwicklung der Treibstoffkosten, geopolitische Unsicherheiten und ein kurzfristiges Buchungsverhalten sorgen weiterhin für hohe Volatilität. 2026 betrachtet SWISS bewusst als Übergangsjahr. Ziel bleibt es, die strukturellen Voraussetzungen für erneutes Wachstum und eine nachhaltige Verbesserung der Profitabilität ab 2027 zu schaffen.

Fehlinger betont abschliessend: «Entscheidend ist, dass wir unsere Verbesserungen konsequent weiterführen und gleichzeitig das bieten, was unsere Gäste von SWISS erwarten. Wir müssen effizienter arbeiten, unsere Kostenstrukturen nachhaltig verbessern und unsere Mittel gezielt dort einsetzen, wo sie den grössten Nutzen schaffen. Gleichzeitig investieren wir weiter in unsere Produkte, unseren Service und ein verlässliches Reiseerlebnis. Die positiven Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden zeigen, dass dieser Weg richtig ist. Diesen Kurs setzen wir konsequent fort. So schaffen wir die Grundlage, um ab 2027 wieder nachhaltig und profitabel wachsen zu können.»
 

Die wichtigsten Zahlen des 1. Halbjahres 2026 im Überblick

Die wichtigsten Zahlen des zweiten Quartals 2026 im Überblick

Vorgestern Montag kam es auf Flug LX16 von Zürich nach New York zu einer Rauchentwicklung in der Kabine. Die Cockpit-Crew hat sofort eine Ausweichlandung zum Flughafen Bangor eingeleitet, wo das Flugzeug sicher gelandet ist.

Wir haben ein Technikteam nach Bangor entsandt, um das Flugzeug zu inspizieren. Unsere Spezialisten haben dort die Ursache des Rauchs bereits ermitteln können: Die bisherigen Untersuchungen zeigen, dass ein Ladecase für Kopfhörer in einen Sitz gerutscht und dort eingeklemmt worden ist. Dadurch wurde das Gerät beschädigt, es kam zu Hitze und daraus entstand Rauch.

Es handelt sich um eine handelsübliche Aufbewahrungsbox, welche die Kopfhörer gleichzeitig mittels Powerbank-Funktion auflädt.

Viele elektronische Geräte enthalten Lithium-Batterien. Werden diese beschädigt oder funktionieren nicht richtig, können sie überhitzen und im schlimmsten Fall einen Brand auslösen. Deshalb gibt es für elektronische Geräte sowie insbesondere für Powerbanks an Bord strikte Regeln. Deren Einhaltung liegt in der Verantwortung der Passagiere. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um die wichtigsten Punkte in Erinnerung zu rufen:

• Der Gebrauch von Powerbanks an Bord ist bei uns seit Anfang Jahr nicht mehr gestattet.
• Elektronische Geräte oder Batterien dürfen also nicht mehr mit einer Powerbank aufgeladen werden.
• Auch das Aufladen einer Powerbank selbst ist nicht mehr erlaubt.
• Man darf Powerbanks zwar auf einen Flug mitnehmen, aber nur maximal zwei pro Passagier.
• Diese müssen entweder am Körper, in der Sitztasche oder im Handgepäck unter dem Sitz verstaut sein.
• Es ist verboten, Powerbanks im eingecheckten Gepäck mitzuführen oder diese im oberen Handgepäckfach zu verstauen.
• Dieselben Regeln gelten auch für E-Zigaretten.

Im Sicherheitsvideo vor dem Start weisen wir unsere Fluggäste ausdrücklich an, dass man sofort die Kabinen-Crew informieren muss, falls sich ein elektronisches Gerät erwärmt, Rauch abgibt, beschädigt wird oder unter dem Sitz verlorengeht. Detaillierte Informationen zum Mitführen elektronischer Geräte finden sich zudem auf unserer Webseite: Elektronische Geräte und Batterien (SWISS.com)

Im Fall von LX16 hat es sich «nur» um ein kleines Ladecase mit vergleichsweise tiefer Akkukapazität gehandelt. «Richtige» Powerbanks haben deutlich mehr Kapazität. Eine Beschädigung oder Fehlfunktion kann in so einem Fall wesentlich gravierendere Folgen haben. Umso wichtiger ist es uns, weiter für dieses Thema zu sensibilisieren. Unsere Passagiere tragen eine Mitverantwortung für die Sicherheit und wir müssen uns darauf verlassen können, dass sie sich strikt an die Powerbank-Regeln halten.

Der gesamten Crew des Flugs LX16 gebührt ein grosses Dankeschön: Sie haben umgehend, zielgerichtet und richtig gehandelt. Sicherheit steht für uns immer an erster Stelle. Dazu gehören auch vorsorgliche Massnahmen wie eine Ausweichlandung, um sofort auf mögliche Gefahren zu reagieren.

Unsere Cockpit-Crew hat in dieser Situation konsequent nach den Verfahren gehandelt, die sie regelmässig im Simulator trainieren. Bei einer unklaren Rauchentwicklung an Bord gehen wir keine Risiken ein. Deshalb wurde sofort der nächstgeeignete Flughafen angeflogen und die Landung vorsorglich mit hoher Priorität behandelt.

Unsere Flight Attendants verfügen über eine umfassende Ausbildung, die den Umgang mit Feuer, Rauch und möglicherweise gefährlichen Gegenständen wie Powerbanks gründlich abdeckt. Auf jedem Flug führen wir zudem sogenannte «Lithium Safe Bags» mit. In diesen speziellen, feuerfesten Taschen können Geräte bei Überhitzung oder Aufblähung von unseren Kabinenmitarbeitenden sicher verwahrt werden.

Zusätzliche Richtigstellung zum Flug LX16:

Es kursieren nach wie vor Falschmeldungen, es habe sich bei Flug LX16 um ein «Feuer im Cockpit» gehandelt. Dies entspricht in keiner Weise den Tatsachen: Es handelte sich ausdrücklich und ausschliesslich um Rauch in der Kabine. Dieser war im vordersten Teil der Business Class sichtbar. Die US-Flugaufsichtsbehörde FAA (Federal Aviation Administration) hatte ihre anderslautende Erstmeldung kurz nach der Veröffentlichung korrigiert.

Mit dem positiven Abstimmungsergebnis schaffen Swiss International Air Lines (SWISS) und die Gewerkschaften und Verbände des Bodenpersonals eine gemeinsame Grundlage für die kommenden Jahre. Der neue Gesamtarbeitsvertrag ist das Ergebnis konstruktiver Verhandlungen zwischen SWISS sowie den Sozialpartnern SEV-GATA, Kaufmännischer Verband Schweiz und VPOD Luftverkehr. Er gilt für eine Mindestdauer von fünf Jahren.

Zu den wichtigsten Neuerungen gehören die Reduktion der vertraglichen Wochenarbeitszeit, Anpassungen bei Lohnbändern und Zulagen, Verbesserungen in der beruflichen Vorsorge sowie der Ausbau der Leistungen bei Mutterschaft und weiteren Sozialleistungen.

«Die deutliche Zustimmung zum neuen Gesamtarbeitsvertrag ist ein starkes Zeichen des Vertrauens und zeigt, dass wir gemeinsam mit unseren Sozialpartnern eine ausgewogene Lösung gefunden haben», sagt Jens Fehlinger, CEO von SWISS. «Unsere Mitarbeitenden sind das Fundament unseres Erfolgs. Umso mehr freut es mich, dass wir mit dem neuen GAV wichtige Anstellungsbedingungen verbessern und so eine starke Grundlage schaffen, um SWISS auch in Zukunft erfolgreich weiterzuentwickeln.»

Der bisherige Gesamtarbeitsvertrag ist seit 2018 in Kraft und wurde während der Covid-Pandemie verlängert. Die Verhandlungen über einen neuen GAV wurden geführt, um die bestehenden Regelungen gemeinsam an die heutigen Anforderungen und Rahmenbedingungen anzupassen. Der neue Gesamtarbeitsvertrag tritt am 1. Januar 2027 in Kraft.

Swiss International Air Lines (SWISS) glaubt an Teamgeist, Präzision und daran, dass mit der Unterstützung eines ganzen Landes manchmal mehr möglich ist, als alle erwarten. Mit dem speziellen Callsign «HOPPSCHWIIZ» haben heute Samstagabend ein Flugschüler und sein Fluglehrer ein SWISS-Logo sowie ein Herz an den Himmel gezeichnet. Flugschüler Janis Zurbriggen und Carsten Mangasser, Head of Pilot School Lufthansa Aviation Training, sind in Grenchen gestartet und haben den Gruss an das Nationalteam in den Himmel gemalt. Während Carsten Mangasser den Flug als Instruktor begleitet hat, wird Janis Zurbriggen ab August zum Abschluss seiner Ausbildung das Training zum Copiloten auf dem Airbus A320 bei SWISS beginnen.

Die heute mit dem kleinen Schulungsflugzeug geflogene Figur passt mit einer Breite von rund 60 Kilometern genau in den verfügbaren Luftraum der Westschweiz – jener Region, aus der auch zahlreiche Nationalspieler stammen. Die Route haben Mangasser und Zurbriggen akribisch von Hand geplant. Dabei mussten sie Parameter wie Flughöhe, Geschwindigkeiten und Kurvenradien berücksichtigen. Das oberste Gebot war natürlich ein sicherer Flug.

Manchmal braucht es keine grosse Kampagne. Eine gute Idee, ein motivierter Flugschüler und ein Fluglehrer reichen aus, um einer ganzen Mannschaft zu zeigen: Hinter euch steht die Schweiz.

Janis Zurbriggen, Flugschüler aus Visp und zukünftiger SWISS Pilot: «Als die Anfrage kam, musste ich nicht lange überlegen, ich war sofort dabei. So einen Flug plant und fliegt man wahrscheinlich nur einmal im Leben. Es war ein tolles Erlebnis und ich bin gespannt, wie das Schweizer Kreuz mit Herz am Ende auf Flightradar24 aussieht. Ich freue mich riesig, damit unsere Nationalmannschaft zu unterstützen. Mein Tipp? Natürlich 2:1 für die Schweiz.»

Carsten Mangasser, Head of Pilot School, Lufthansa Aviation Training: «Auf den ersten Blick wirkt so ein Flug fast spielerisch. Tatsächlich steckt aber viel Planung dahinter. Wir mussten überlegen, wie gross die Figur sein soll, damit sie auf Flightradar24 gut sichtbar war, ob im Luftraum genügend Platz vorhanden war und was fliegerisch überhaupt möglich war. Jede Kurve mussten wir im Voraus genau planen, denn besonders scharfe Ecken sind anspruchsvoll. Umso mehr hat es mich gefreut, diese besondere Mission mit Janis durchführen zu dürfen. Und wenn wir mit dieser Aktion dem Schweizer Nationalteam noch einen kleinen zusätzlichen Schub geben können, hat sich der Aufwand gelohnt. Mein Tipp: 1:0 für die Schweiz.»

SWISS fiebert in der kommenden Nacht mit dem Schweizer Nationalteam mit und drückt die Daumen: HOPPSCHWIIZ!

Nach 36 Jahren in verschiedenen Führungsfunktionen innerhalb der Lufthansa Group wird Heike Birlenbach ihre berufliche Laufbahn im Konzern Ende September 2026 planmässig abschliessen und sich anschliessend neuen Aufgaben ausserhalb der Lufthansa Group widmen. Seit Anfang 2024 verantwortet sie als Chief Commercial Officer die kommerziellen Bereiche der Airline. In dieser Zeit hat sie die Premiumpositionierung von SWISS weiter geschärft und wichtige Weichen für die Zukunft gestellt.

Unter ihrer Führung führte SWISS das neue Langstreckenprodukt SWISS Senses ein, entwickelte ihre Kundenstrategie weiter und stärkte Partnerschaften in der Schweiz. Sie setzte sich zudem für die Digitalisierung und Modernisierung des Kundenservices ein und gab der konsequenten Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden zusätzliche Impulse. Auch die Neuausrichtung von SWISS WorldCargo wurde während ihrer Amtszeit angestossen. Damit hat Heike Birlenbach dazu beigetragen, dass SWISS in den vergangenen Jahren wichtige Fortschritte beim Kundenerlebnis und bei der Weiterentwicklung ihres Premiumanspruchs erzielen konnte.

Konsequente Kundenorientierung

Zuvor prägte Heike Birlenbach während vieler Jahre unterschiedliche Führungsfunktionen innerhalb der Lufthansa Group in London, Amsterdam, Mailand, München und im Hauptquartier der Lufthansa Group in Frankfurt. Sie gestaltete unter anderem die globale Vertriebsorganisation, förderte die Digitalisierung der Kundenkanäle sowie die Entwicklung neuer Produkt- und Servicekonzepte und setzte sich dabei stets für eine konsequente Kundenorientierung und hohe Qualitätsstandards ein.

Jens Fehlinger, CEO von SWISS, sagt: «Heike Birlenbach hat bei SWISS viel bewegt. Sie hat unseren Premiumanspruch mit grosser Leidenschaft vertreten, wichtige Zukunftsthemen wie SWISS Senses und die Weiterentwicklung unseres Kundenerlebnisses vorangetrieben und dabei immer den Blick unserer Kundinnen und Kunden eingebracht. Gleichzeitig war sie für viele im Unternehmen eine geschätzte Sparringspartnerin und Führungspersönlichkeit. Dafür danke ich ihr persönlich und im Namen von SWISS von Herzen.»

Im Zuge der Weiterentwicklung der Führungsstrukturen innerhalb der Lufthansa Group wird die Funktion des Chief Commercial Officer auf Airline-Ebene künftig nicht mehr weitergeführt. Die Themen rund um das Kundenerlebnis bei SWISS werden direkt durch CEO Jens Fehlinger verantwortet, SWISS WorldCargo wird künftig dem Finanzbereich zugeordnet. Die kommenden Monate werden genutzt, um die Organisation langfristig auszurichten und einen nahtlosen Übergang sicherzustellen.

Heike Birlenbach wird auch nach ihrem Ausscheiden weiterhin aktiv bleiben und sich neuen Aufgaben ausserhalb des Konzerns widmen.

Nach der Entscheidung von Verwaltungsratspräsident Reto Francioni, sich nicht zur Wiederwahl zu stellen, übernimmt Dieter Vranckx das Präsidium des Verwaltungsrats von Swiss International Air Lines (SWISS). Dieter Vranckx war von 2021 bis 2024 CEO von SWISS und gehört dem Verwaltungsrat seit 2024 an. Heute ist er Mitglied des Vorstands der Lufthansa Group und verantwortet als Chief Commercial Officer die kommerziellen Aktivitäten der Gruppe.

Neu in den Verwaltungsrat gewählt wurde Ashwin Bhat. Er ist seit April 2023 Chief Executive Officer von Lufthansa Cargo. Zuvor war er seit März 2021 Chief Commercial Officer von Lufthansa Cargo. Davor leitete er ab Oktober 2015 die Frachtdivision SWISS WorldCargo von SWISS in Zürich. Ashwin Bhat trat 1999 in die damalige Swisscargo AG ein und bekleidete seither verschiedene Führungspositionen. Er gehörte bereits von 2023 bis 2024 dem Verwaltungsrat von SWISS an.

Mit Dieter Vranckx und Ashwin Bhat gehören dem Verwaltungsrat zwei Persönlichkeiten an, die SWISS aus langjähriger eigener Tätigkeit bestens kennen und über umfassende Erfahrung in der internationalen Luftfahrt verfügen.

Bereits vor dem Flug nach New York oder Barcelona einen Vorgeschmack erhalten: Mit der Einführung der digitalen Menükarten bietet Swiss International Air Lines (SWISS) Passagieren schon vor Reiseantritt Einblick in das Speisen- und Getränkeangebot an Bord. 

Mehr Planbarkeit und Vorfreude auf die Reise 

Mit den digitalen Menükarten reagiert SWISS auf den Wunsch vieler Reisender, ihr Flugerlebnis frühzeitig planen zu können und auch bei der Verpflegung bewusste Entscheidungen zu treffen. 

Heike Birlenbach, Chief Customer Officer von SWISS: «Viele unserer Gäste möchten schon vor dem Flug wissen, was sie erwartet, ganz ähnlich wie bei einem Restaurantbesuch, bei dem man vorab einen Blick in die Speisekarte wirft. Mit der digitalen Menükarte schaffen wir zusätzliche Transparenz und steigern gleichzeitig die Vorfreude auf das Reiseerlebnis an Bord.» 

Die digitalen Menükarten sind mindestens sechs Wochen vor Abflug online einsehbar, auch ohne Buchungsnummer.  

Heute wählen, morgen geniessen 

Mit ihrer Buchungsnummer können Passagiere zudem – je nach Flug und Reiseklasse – auf zusätzliche Services wie Pre-Select oder Pre-Order zugreifen und ihre Mahlzeiten vorab auswählen oder vorbestellen. 

Gäste in SWISS Premium Economy, SWISS Business und SWISS First profitieren bis 24 Stunden vor Abflug von einer erweiterten oder garantierten Auswahl an Gerichten. In der SWISS Economy können die Speisen auf den meisten Kurzstreckenflügen bis 36 Stunden vor Abflug vorbestellt werden. 

Zentrale Plattform «SWISS Culinary Journey» 

Alle Informationen und Services sind in der SWISS Culinary Journey gebündelt, sodass Gäste Menüeinsicht und Auswahl direkt in einem Schritt vornehmen können. Der Zugriff erfolgt über den «Meal»-Button in der SWISS App oder über swiss.com/menu. Die digitale Menüansicht ergänzt die gedruckten Menükarten an Bord, ersetzt diese jedoch nicht. 

Swiss International Air Lines (SWISS) serviert ihren Fluggästen der First und Business Class auf Langstreckenflügen ab der Schweiz für drei Monate kulinarische Kreationen aus dem Kanton Nidwalden. Die Gerichte stammen aus der Feder von Fabian Inderbitzin, Küchenchef im Seerestaurant Belvédère in Hergiswil am malerischen Ufer des Vierwaldstättersees. Mit seiner Leidenschaft für regionale Naturprodukte und seiner «haute cuisine du terroir», die Tradition mit Einflüssen aus aller Welt verbindet, hat er sich bereits einen Michelin-Stern und 17 Gault&Millau Punkte erkocht. 

Die Kreationen von Fabian Inderbitzin stehen ganz im Zeichen eines genussvollen Schweizer Sommers: Frische Kräuter, sonnengereifte Früchte, raffinierte Fisch- und Fleischspezialitäten sowie feine internationale Akzente verbinden sich zu einer modernen Interpretation regionaler Küche. 

Heike Birlenbach, Chief Customer Officer von SWISS: «Ich freue mich sehr, dass der Kanton Nidwalden nach acht Jahren wieder als kulinarischer Gastkanton bei uns an Bord kommt. Fabian Inderbitzin versteht es hervorragend, die Aromen seiner Heimat modern und überraschend zu interpretieren. Seine Menüs wecken Erinnerungen an sonnige Tage am Vierwaldstättersee und bringen ein Stück Schweizer Sommer zu unseren Gästen rund um den Globus.» 

Fabian Inderbitzin, Küchenchef im Seerestaurant Belvédère: «Wenn ich an Nidwalden denke, denke ich an den Vierwaldstättersee, an Kräuter, Früchte und hochwertige Produkte direkt aus der Region. Für die SWISS-Passagiere wollte ich genau dieses Lebensgefühl einfangen und Gerichte kreieren, die leicht, sommerlich und gleichzeitig voller Charakter sind. Ich freue mich, diese Aromen nun auf ihre Reise zu schicken.»

First Class: Entenleberparfait, Black Cod und Pistazienflan 

In der First Class starten die Gäste unter anderem mit einem verantwortungsvoll produzierten Entenleberparfait mit Quittengel, marinierten Shimeji- und Shiitake-Pilzen sowie Dörrbirnenpüree und Nidwaldner Fleischspezialitäten wie Hirsch-Mostbröckli, Trockenfleisch vom Schwein und Chiliwürstchen. Als Hauptgang stehen beispielsweise ein Lammnierstück mit Kräuterkruste und Auberginenpüree oder Black Cod («Kohlenfisch») mit Piment d’Espelette, Safran-Beurre blanc und Belugalinsen zur Auswahl. Zum Dessert erwartet die Fluggäste mitunter ein Pistazienflan mit aromatisierter Erdbeeressenz, frischen Sommerbeeren und Mandel-Financier. 

Business Class: Lachsforelle, Rinds-Brasato und Schokoladen-Marquise 

In der Business Class eröffnet unter anderem eine marinierte Lachsforelle mit Kaviar, Meerrettichcrème und Ponzu-Rooibos-Gel das Menü. Als Hauptgerichte erwarten die Passagiere zum Beispiel ein Rinds-Brasato mit schwarzem Trüffeljus und Kartoffel-Sellerie-Püree oder Zander mit Erbsenvelouté und Safranpolenta. Zum süssen Abschluss serviert SWISS eine Schokoladen-Marquise mit Himbeergel und Crème Chantilly. 

Premium Economy Class: Rindsstroganoff, Nidwaldner Ziegenkäse und Zitronenkuchen 

Auch das Viergangmenü in der Premium Economy Class ist vom Kanton Nidwalden inspiriert. Die Gäste geniessen unter anderem Rindsstroganoff mit Tagliatelle und Peperoni, dazu serviert SWISS regionale Käsespezialitäten wie «Langentannen» und «Dallenwiler Weichi Geiss» mit Schweizer Birnenbrot. Den süssen Abschluss bildet ein Zitronenkuchen mit Mascarponecrème und Zitronengel. 

Swiss International Air Lines (SWISS) unterstützt den Schweizerischen Fussballverband (SFV) seit dem 1. Juli 2016 als offizielle Airline und verlässliche Reisepartnerin der Schweizer Nationalteams. Passend zum 10-Jahre-Jubiläum steht in den kommenden Wochen ein Highlight bevor: Heute, am 2. Juni 2026, fliegt das Schweizer Männer Nationalteam mit dem SWISS Flug LX40 nach Los Angeles und startet damit ins Fussballsommer-Highlight in Nordamerika. SWISS begleitet Spieler, Staff und Fans auf diesem Weg und wünscht ihnen viele unvergessliche Momente und erfolgreiche Spiele.

Enge Partnerschaft und gemeinsame Werte

Vor dem Abflug überreichten SWISS Chief Customer Officer Heike Birlenbach und SWISS Head of Marketing Stefan Vasic den SFV Vertretern Robert Breiter, Generalsekretär, und Peter Gelton, Direktor Marketing, ein eingraviertes Flugzeugfenster. Im Gegenzug erhielt SWISS vom SFV einen von den Nationalspielern signierten Fussball. Zwei starke Symbole, die für zehn Jahre gemeinsame Reise, Vertrauen und Zusammenarbeit stehen.

Die Partnerschaft zwischen SWISS und dem SFV lebt von gemeinsamen Emotionen und der Begeisterung für den Schweizer Fussball. Mit gezielten Partneraktivierungen schafft SWISS besondere Erlebnisse für Fans und Gäste und macht ihr Engagement weit über den Fussballplatz hinaus sichtbar.

Auch an Bord von LX40 werden die Partnerschaft und die Vorfreude auf den Fussballsommer spürbar: Als besonderes Geschenk finden die SWISS Fluggäste auf ihren Sitzen ein Trikot der Schweizer Nationalteam. So bringt SWISS die Begeisterung für das Nationalteam über die Wolken und schafft bereits auf dem Weg nach Los Angeles einen emotionalen Auftakt zum bevorstehenden Turnier.

SWISS CCO Heike Birlenbach: «Partnerschaften zeigen ihren Wert besonders in Momenten, die Menschen bewegen. Seit zehn Jahren begleiten wir den Schweizer Fussball und wir freuen uns sehr, das Nationalteam auch diesmal zu einem internationalen Highlight fliegen zu dürfen. Uns verbinden gemeinsame Werte wie Teamgeist, Verlässlichkeit und das Streben nach Höchstleistung. In diesem Sinne freuen wir uns, den SFV als unser langjähriger Partner weiterhin zu unterstützen und drücken unseren Fussballern für die bevorstehenden Spiele die Daumen.»

SFV-Generalsekretär Robert Breiter: «Die Partnerschaft mit SWISS steht seit vielen Jahren für Vertrauen, Verlässlichkeit und echte Verbundenheit mit dem Schweizer Fussball. Gerade auf Reisen zu internationalen Turnieren ist es wichtig und sind wir dankbar, einen starken Partner an unserer Seite zu wissen. Dass wir unser Abenteuer in Nordamerika gemeinsam mit SWISS starten dürfen, macht dieses Jubiläumsjahr besonders.»

Vielseitiges Engagement im Bereich Sport

SWISS setzt sich seit vielen Jahren auf vielfältige Weise im Bereich Sport ein. Vor allem auf nationaler Ebene ist sie eine langjährige Partnerin der grossen Sportverbände in der Schweiz. Neben der Zusammenarbeit mit dem SFV ist SWISS die offizielle Airline der Swiss Ice Hockey Federation und von Swiss Athletics sowie Partnerin von Swiss Olympic, Swiss Paralympic und Swiss Ski.

Zudem unterstützt SWISS wichtige internationale Sportveranstaltungen in der Schweiz, darunter die Internationalen Lauberhornrennen in Wengen und den Leichtathletik-Bereich mit Weltklasse Zürich.

Swiss International Air Lines (SWISS) erweitert ihr Langstreckennetz im kommenden Winterflugplan und nimmt mit Bengaluru (ehemals Bangalore) neben Mumbai und Delhi damit die dritte Destination in Indien auf. Die Fluggesellschaft wird Bengaluru künftig fünfmal wöchentlich bedienen.

Bengaluru: Eine Neuheit im SWISS Streckennetz

Erstmals in ihrer Firmengeschichte wird SWISS die viertgrösste Stadt Indiens bedienen. Bengaluru gilt als eines der bedeutendsten Technologie- und Innovationszentren Asiens. Neben internationalen Technologiekonzernen haben sich auch zahlreiche europäische Unternehmen in der südindischen Metropole angesiedelt, die sich in den vergangenen Jahren zu einem bedeutenden Hightech- und Innovationshub entwickelt hat.

Jens Fehlinger, CEO von SWISS, sagt: «Wir freuen uns sehr, unseren Fluggästen mit Bengaluru eine attraktive und vielseitige neue Destination anbieten zu können. Das Silicon Valley Indiens richtet sich gleichermassen an Freizeit- wie auch an Geschäftsreisende und ist zugleich ein idealer Ausgangspunkt für Reisen in den Süden Indiens. Mit der neuen Verbindung tragen wir insbesondere der wachsenden Nachfrage von Geschäftsreisenden nach Direktflügen in die bedeutende Techmetropole Rechnung.»

Ab Zürich finden die Flüge mit der Flugnummer LX140 jeweils täglich ausser montags und mittwochs statt. Die Flugzeit von Zürich nach Bengaluru beträgt rund 9 Stunden. SWISS hebt jeweils um 13.20 Uhr in Zürich ab und landet um 02.55 Uhr am Folgetag in Bengaluru. Die Rückflüge mit der Flugnummer LX141 erfolgen jeweils täglich ausser dienstags und donnerstags. Der Abflug in Bengaluru erfolgt um 04.50 Uhr mit Ankunft in Zürich um 10.50 Uhr.

Johannesburg und Shanghai mit dem A350 erleben

Bis zum kommenden Winter baut SWISS ihre Airbus-A350-Flotte weiter aus. Bis Ende Jahr rechnet die Fluggesellschaft mit insgesamt fünf Airbus A350 in ihrer Langstreckenflotte. Damit können noch mehr Reisende das neue Langstreckenerlebnis SWISS Senses erleben.

Nach Boston und Seoul kommt der Airbus A350 im Winterflugplan auf der Strecke nach Johannesburg zum Einsatz. Bereits ab September fliegt das hochmoderne Flugzeug zudem regelmässig nach Shanghai. Gäste profitieren dabei von der neuen Kabine, mehr Komfort sowie einem modernisierten Reiseerlebnis über alle Klassen hinweg.

Weitere Anpassungen im Streckennetz

Ab Genf umfasst das Angebot neben der Langstreckendestination New York künftig 15 Kurzstreckenziele. Berlin, Hamburg und Pristina werden im Winterflugplan ab Genf nicht bedient. Hintergrund dafür ist die weiterhin angespannte weltweite Verfügbarkeit von Flugzeug- und Triebwerk-Ersatzteilen für die Airbus-A220-Flotte. Um die operative Stabilität und Planungssicherheit weiter zu stärken, passt SWISS ihr Angebot ab Genf entsprechend an.  Ab Zürich stehen 60 Europa- sowie 24 Interkontinentalziele zur Auswahl.

Der Winterflugplan 2026/27 gilt vom 25. Oktober 2026 bis zum 27. März 2027. Insgesamt bietet SWISS ihren Fluggästen in der kommenden Wintersaison ab Zürich und Genf 88 Destinationen an.

Swiss International Air Lines (SWISS) engagiert sich bereits seit einiger Zeit im Bereich nachhaltiger Flugtreibstoffe (Sustainable Aviation Fuels, SAF). Nun geht die Airline gemeinsam mit der Lufthansa Group den nächsten Schritt und arbeitet neu mit dem Schweizer Unternehmen Metafuels zusammen, das Technologien für nachhaltige Flugtreibstoffe entwickelt. Ziel der Partnerschaft ist es, die Weiterentwicklung und Markteinführung entsprechender Lösungen voranzutreiben. Zudem prüfen SWISS und die Lufthansa Group eine langfristige Beteiligung an Abnahmevereinbarungen, insbesondere im Hinblick auf die ab 2030 geplanten Beimischquoten für synthetische Treibstoffe in der Schweiz und der Europäischen Union.

Metafuels hat ein Verfahren entwickelt, das grünes Methanol effizient in nachhaltigen Flugtreibstoff umwandelt. Die Technologie erlaubt einen flexiblen Einsatz unterschiedlicher Rohstoffe, sowohl Bio-Methanol als auch E-Methanol, und ist grundsätzlich gut skalierbar. Das produzierte synthetische SAF kann in der bestehenden Infrastruktur in heutigen Flugzeugflotten eingesetzt werden.

«Nachhaltige Treibstoffe können in Zukunft nur dann in ausreichendem Umfang verfügbar sein, wenn heute in Technologien und Partnerschaften investiert wird. Genau das tun wir mit Metafuels», sagt Jens Fehlinger, CEO von SWISS. «Wir wollen nicht abwarten, sondern aktiv dazu beitragen, dass synthetische Treibstoffe skaliert werden können. Gleichzeitig sichern wir uns damit langfristig den Zugang zu diesen Lösungen. Dass wir diesen Weg gemeinsam mit einem Schweizer Unternehmen gehen, ist für uns ein starkes Signal. Als Airline tun wir damit alles, was in unserer Hand liegt, um die Transformation der Luftfahrt aktiv voranzutreiben. Klar ist aber auch: Um unsere Ziele zu erreichen, braucht es jetzt die Skalierung der Industrie. Nachhaltige Treibstoffe müssen künftig deutlich schneller, bezahlbar und in wesentlich grösserem Umfang verfügbar werden.»

Nachhaltige Flugtreibstoffe als Schlüssel zur Dekarbonisierung

Nachhaltige Flugtreibstoffe sind ein zentraler Hebel, um die globalen CO₂-Reduktionsziele im Luftverkehr zu erreichen. Insbesondere synthetische Treibstoffe, wie sie von Metafuels entwickelt werden, haben langfristig das Potenzial, eine deutlich emissionsärmere Luftfahrt zu ermöglichen. Gleichzeitig stärkt SWISS mit dieser Partnerschaft ihr bestehendes Engagement für nachhaltige Flugtreibstoffe und unterstützt gezielt den Innovations- und Forschungsstandort Schweiz.

Metafuels entwickelt skalierbares Verfahren für synthetischen Flugtreibstoff

Metafuels hat mit dem sogenannten „aerobrew“-Verfahren eine innovative Technologie entwickelt, die nachhaltiges Methanol, produziert aus erneuerbaren Energien, Wasser und CO2, effizient in Flugtreibstoff umwandelt. Diese sogenannten synthetischen SAF sind zentral für die Dekarbonisierung des Luftverkehrs. Aktuell bereitet Metafuels eine Demonstrationsanlage am Paul Scherrer Institut in Villigen, Schweiz vor. Parallel treibt das Unternehmen den Aufbau einer ersten kommerziellen Produktionsanlage in Rotterdam voran.

«Diese Vereinbarung mit SWISS und der Lufthansa Group ist ein wichtiger Meilenstein für Metafuels und eine starke Bestätigung der Rolle, die synthetische SAF in der Zukunft der Luftfahrt spielen können», sagt Saurabh Kapoor, CEO von Metafuels. «Es ist besonders bedeutsam, dass wir als erste Partnerin des Luftfahrtsektors SWISS als nationale Fluggesellschaft der Schweiz gewinnen konnten. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, einen skalierbaren und glaubwürdigen Weg zu emissionsärmeren Flügen zu ebnen. Angesichts verschärfter regulatorischer Vorgaben und steigender Nachfrage werden synthetische Treibstoffe weiter an Bedeutung gewinnen. Wir sind überzeugt, dass die Schweiz dabei eine wichtige Rolle spielen kann.»

Partnerschaft als Schritt zur Sicherung künftiger SAF-Verfügbarkeit

Der Hochlauf synthetischer Flugtreibstoffe steht derzeit noch am Anfang. Verfügbare Produktionskapazitäten sowie geplante Anlagen werden voraussichtlich nicht ausreichen, um die geltenden Zielsetzungen vollständig zu erfüllen. Gleichzeitig ist eine beschleunigte Skalierung entscheidend für die Transformation der Luftfahrt. Vor diesem Hintergrund ist die Partnerschaft mit Metafuels für SWISS ein weiterer wichtiger Schritt, um sich frühzeitig den Zugang zu synthetischem SAF zu sichern. Sie ist Teil der umfassenden Bemühungen der Lufthansa Group, die Entwicklung und Markteinführung nachhaltiger Flugtreibstoffe aktiv zu unterstützen. Dies geschieht unter anderem durch Forschungspartnerschaften, Pilotprojekte, Branchenallianzen und kundenorientierte SAF-Angebote.

SWISS treibt umfassende Massnahmen zur Reduktion der CO₂-Emissionen in ihrem Flugbetrieb voran. Neben Investitionen in moderne und treibstoffeffiziente Flugzeuge stellen nachhaltige Treibstoffe (SAF) einer der zentralen Hebel zur CO₂-Reduktion im Flugverkehr dar. SWISS setzt sich seit Jahren durch gezielte Initiativen und Kollaborationen gemeinsam mit der Lufthansa Group, Partnern sowie Kundinnen und Kunden für die Entwicklung und Skalierung von nachhaltigen Treibstoffen ein. 

Eishockey ist in der Schweiz mehr als ein Sport: es ist Leidenschaft, Stolz und löst Herzklopfen aus. 2026 kehrt die Eishockey Weltmeisterschaft in die Schweiz zurück. Für viele Schweizer Spieler bedeutet das etwas Besonderes: Sie kommen heim, dorthin, wo alles begann, wo Familien auf den Tribünen sitzen und ein ganzes Land mitfiebert. Diesen Moment erleben wir nicht nur von der Seitenlinie aus.

Swiss International Air Lines (SWISS) rückt mit der Kampagne «Heimkommen» die emotionale Dimension des Spitzensports in den Mittelpunkt. Der Traum vieler Schweizer Eishockeyspieler ist es, ihre Karriere fern der Heimat – insbesondere in Nordamerika – auf höchstem Niveau voranzutreiben. Ein berührender Film begleitet junge Talente auf diesem Weg und zeigt, weshalb sie 2026 für ein ganz besonderes Ereignis in ihre Heimat zurückkehren.

Die Kampagne läuft vom 11. bis 31. Mai und wird über TV, digitale Kanäle sowie Social Media ausgespielt. Ergänzende Inhalte der SWISS Cabin Crew verlängern die Geschichte und geben zusätzliche Einblicke. Zudem wird der Film auch international sichtbar sein, unter anderem auf prominent platzierten LED-Cubes in den Stadien.

«SWISS Eisrubbeln»: Interaktion in Echtzeit

Mit «SWISS Eisrubbeln» bringt SWISS die Dynamik des Spiels direkt zu den Fans nach Hause. Die digitale Promotion startet am 11. Mai und läuft, solange die Schweizer Nationalmannschaft im Turnier vertreten ist.

Im Zentrum steht ein interaktives Gewinnspiel rund um das grösste Rubbellos der Welt: das Eisfeld. Über eine Web-App wählen Fans ihren Schweizer Lieblingsspieler, der für sie virtuell Felder freispielt. Die Bewegungen der Spieler werden live getrackt und in ein personalisiertes Rubbellos übersetzt. Wer drei SWISS Logos aufdeckt, gewinnt einen Flugvoucher im Wert von CHF 1’000. Zusätzlich wird am Schluss des Turniers einen Gutschein im Wert von CHF 10'000 verlost.

Die Promotion wird von Spielern wie Roman Josi, Nico Hischier oder Timo Meier in sympathischen Videos begleitet, die auf Social Media und digitalen Kanälen ausgespielt werden.

«Die Eishockey-Weltmeisterschaft bietet eine einmalige Bühne, um unser langfristiges Engagement im Schweizer Eishockey sichtbar zu machen. Als Partnerin der Nationalmannschaft und des Turniers verbinden wir eine emotionale Geschichte mit unserer Rolle als Botschafterin der Schweiz. Mit «SWISS Eisrubbeln» schaffen wir zudem ein Erlebnis, das weit über das Zuschauen hinausgeht. Wir binden Fans aktiv ein und nutzen die Energie der Eishockey-Weltmeisterschaft, um in der ganzen Schweiz zusätzliche Begeisterung zu entfachen», sagt Stefan Vasic, Head of Marketing bei SWISS.

Fan-Villages in Zürich und Fribourg

Auch vor Ort ist SWISS präsent: In den offiziellen Fan-Villages in Zürich und Fribourg bietet die Airline als Gastgeberin ein vielseitiges Angebot mit interaktiven Aktivitäten und ermöglicht die Gewinnchance aus ein SWISS Goodie.

Zusätzlich verlost SWISS über ihre eigenen Kanäle Tickets für Spiele der Weltmeisterschaft und bietet Fans so eine weitere Möglichkeit, Teil des Turniers zu werden.

Der SWISS Flug LX123 (HB-IFB, A350) von Seoul nach Zürich musste heute Mittwoch, 6. Mai, ausserplanmässig in Almaty, Kasachstan, landen. Die Landung in Almaty erfolgte aufgrund eines medizinischen Notfalls des Co-Piloten. An Bord befanden sich glücklicherweise drei Ärzte, die dem Piloten medizinische Hilfe leisten konnten. Die Crew entschied sich auch auf Empfehlung der Ärzte, den Flug nach Almaty umzuleiten, damit der Pilot rasch die notwendige medizinische Versorgung erhält. An Bord des Flugs befanden sich 227 Passagiere und 14 Crewmitglieder.  

Der erkrankte Co-Pilot wurde in Begleitung eines weiteren Crew Members unverzüglich in Spitalpflege gebracht. Unsere Fluggäste sowie die anderen Crewmitglieder werden in Almaty in Hotels untergebracht. Ein zusätzlicher Pilot wird heute nach Almaty reisen.  

Zur aktuellen Crew vor Ort gehören trotz des medizinischen Notfalls des Kollegen zwei weitere Piloten. Dennoch kann der Flug aus regulatorischen und sicherheitsrelevanten Gründen nicht heute fortgesetzt werden. Die beiden Kollegen sind Kapitäne und im Cockpit sind die Rollen und Sitzpositionen klar definiert. Bestimmte Abläufe, Handgriffe und Verfahren müssen regelmässig auf der jeweiligen Position trainiert werden, damit sie in kritischen Situationen sicher ausgeführt werden können. Deshalb benötigt es für den Weiterflug einen entsprechend qualifizierten Piloten auf dem rechten Sitz des Co-Piloten. Zusätzlich muss jederzeit auch die gesetzlich vorgeschriebene maximale Einsatzzeit eingehalten werden. Selbst wenn die Cockpit Crew den Flug hätte fortsetzen können, wäre diese Zeit aufgrund des Zwischenstopps überschritten worden und ein Flug bis Zürich wäre nicht möglich gewesen. 

Wir verstehen sehr gut, dass die ungeplante Landung in Almaty und der notwendige Aufenthalt vor Ort zu Unannehmlichkeiten für unsere Fluggäste führen und Auswirkungen auf ihre Reisepläne haben. Dies bedauern wir ausserordentlich. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Kollegen in dieser Situation oberste Priorität haben.  

Unsere Teams tun ihr Möglichstes, um alle Betroffenen in dieser ausserordentlichen Situation zu unterstützen. Sie informieren unsere Fluggäste proaktiv über das weitere Vorgehen.  

Nach Ankunft des zusätzlichen Piloten und sobald die Crew die gesetzlich vorgeschriebene Ruhezeit eingehalten hat, wird der Flug nach Zürich fortgesetzt. Aktuell rechnen wir mit einer Abflugzeit in Almaty um 1.45 Lokalzeit in der Nacht von Donnerstag auf Freitag und der Ankunft in Zürich am Freitagmorgen, 8. Mai, um 6.30 Uhr. 

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06.05.2026 SWISS Newsbrief #1: Umleitung nach Almaty

Wir bestätigen, dass heute Mittwoch, 6. Mai, der SWISS Flug LX123 (HB-IFB, A350) von Seoul nach Zürich ausserplanmässig in Almaty, Kasachstan, landen musste. Die Landung in Almaty erfolgte aufgrund eines medizinischen Notfalls des Co-Piloten. An Bord befanden sich glücklicherweise drei Ärzte, die dem Piloten medizinische Hilfe leisten konnte. Die Crew entschied sich auch auf Empfehlung der Ärzte, den Flug nach Almaty umzuleiten, damit der Pilot rasch die notwendige medizinische Versorgung erhält. 

Die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Kollegen haben in dieser Situation oberste Priorität. Gleichzeitig wissen wir sehr gut, dass die ungeplante Landung für unsere Fluggäste erhebliche Auswirkungen auf ihre Reisepläne haben. Diese Situation und die damit verbundenen Umstände bedauern wir ausserordentlich. An Bord befanden sich 227 Passagiere und 14 Crewmitglieder. 

Unsere Teams tun ihr Möglichstes, um in dieser ausserordentlichen Situation den erkrankten Piloten zu unterstützen und für unsere Passagierinnen und Passagiere die bestmögliche Lösung zu finden. Wir bitten um Verständnis, dass wir zum aktuellen Zeitpunkt noch keine Details über das weitere Vorgehen mitteilen können. 

Im Verwaltungsrat von Swiss International Air Lines (SWISS) kommt es zu Veränderungen. Dr. Reto Francioni, seit 2016 Präsident des Verwaltungsrates von SWISS, hat das Unternehmen an seiner Sitzung darüber informiert, dass er keine erneute Berufung in den Verwaltungsrat anstrebt. Das Unternehmen hat seine Entscheidung mit Bedauern und Respekt entgegengenommen. Francionis Mandat endet mit Ablauf der Generalversammlung im Sommer 2026.

Reto Francioni sagt: «Nach zehn Jahren als Präsident dieses grossartigen und nicht nur für die Schweiz so bedeutsamen Unternehmens ist die richtige Zeit gekommen, die Führung des Verwaltungsrates in andere Hände zu übergeben. Die zurückliegenden zehn Jahre waren eine intensive Zeit, insbesondere während der schwierigen Jahre der Corona-Pandemie. Es ist mir ein tiefes Bedürfnis, mich schon jetzt bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von SWISS für ihre eindrucksvolle und so engagierte Arbeit zu bedanken. Es war wunderbar, mit vielen eindrucksvollen Persönlichkeiten zusammengearbeitet zu haben, darunter insbesondere die während meiner Zeit verantwortlichen CEOs und Kolleginnen und Kollegen im Verwaltungsrat von SWISS, für die ich grossen Respekt und Freundschaft empfinde.»

Carsten Spohr, CEO der Lufthansa Group, sagt: «SWISS ist ein bedeutender Teil der Lufthansa Group und trägt wesentlich zum Erfolg der gesamten Gruppe bei. Auch deshalb investieren wir so viel wie nie zuvor in ihre moderne Flotte und ihr herausragendes Premiumangebot ‘SWISS Senses’. An dieser erfolgreichen Entwicklung hat Reto Francioni in seiner Rolle als Verwaltungsratspräsident erheblichen Anteil. Er hat zudem wesentlich dazu beigetragen, dass SWISS die schwere Zeit der Corona-Pandemie gut überstehen konnte. Auch dafür gebührt ihm grosser Dank und Anerkennung.»

Die Nachfolge in der Führung des Verwaltungsrates wird Dieter Vranckx übernehmen. Vranckx ist derzeit Vizepräsident des Verwaltungsrates und Mitglied des Vorstandes der Deutschen Lufthansa AG und verantwortet die Bereiche Globale Märkte und kommerzielle Steuerung Hubs sowie Customer Experience und Konzernmarkenführung. Er war von 2021 bis Mitte 2024 CEO von SWISS.

Im ersten Quartal 2026 hat Swiss International Air Lines (SWISS) ein operatives Ergebnis von 30,0 Millionen Schweizer Franken verbucht. Im Vorjahresquartal lag das Ergebnis bei 3,3 Millionen Schweizer Franken. Die operativen Erträge lagen im Zeitraum Januar bis März bei 1,22 Milliarden Schweizer Franken. Sie sind damit trotz eines geringeren Flugangebots um 0,3 Prozent höher ausgefallen als im Vorjahr (1. Quartal 2025: 1,22 Milliarden Schweizer Franken).

Dennis Weber, CFO von SWISS, erklärt: «Der März war aussergewöhnlich stark – und genau deshalb ist das Quartal nur bedingt aussagekräftig. Der Nahostkonflikt hat die Nachfrage, vor allem auf Asienrouten, spürbar angekurbelt und die Erlöse steigen lassen. Gleichzeitig sind höhere Treibstoffkosten noch nicht voll durchgeschlagen, weil sich Marktpreisveränderungen erst mit einem gewissen Zeitverzug auf unser Ergebnis auswirken. Diese Kombination hat zu einem sehr starken März und damit zu einem soliden Quartal geführt. Im zweiten Quartal werden die Belastungen im Zusammenhang mit dem Nahostkonflikt jedoch deutlich steigen.»

Weber ergänzt: «Hätten wir im März bereits die Treibstoffpreise bezahlen müssen, die wir für April und die kommenden Monate erwarten, hätte sich ein deutlich anderes Quartalsergebnis ergeben. Aktuell liegt der Kerosinpreis annähernd doppelt so hoch wie vor dem Irankrieg. Im April haben wir die Auswirkungen bereits deutlich gespürt, obwohl wir durch Preisabsicherungen (Hedging) teilweise vor steigenden Kerosinpreisen geschützt sind. Insofern müssen wir umso intensiver an den Effizienzsteigerungen und Kostenmassnahmen arbeiten, die wir bereits weit vor der Krise im Nahen Osten eingeleitet haben.»

Leicht rückläufige Verkehrsleistung bei verbesserter Auslastung

SWISS beförderte im ersten Quartal 2026 knapp 3,7 Millionen Passagiere und damit 0,4 Prozent weniger als im Vorjahr. Insgesamt führte SWISS rund 29 600 Flüge durch, was einem Rückgang von 7,1 Prozent entspricht. Die angebotenen Sitzkilometer (ASK) gingen um 3,4 Prozent zurück; diese Kennzahl stellt die Leistungseinheit im Luftverkehr dar. Die mangelnde Verfügbarkeit von Triebwerken aufgrund hoher Wartungsaufwände sowie Pilotenengpässe trugen dazu bei. Die verkauften Sitzkilometer (RPK) wiederum legten um 0,8 Prozent zu. Der Sitzladefaktor (SLF) verbesserte sich entsprechend um 3,4 Prozentpunkte. CFO Weber erläutert: «Trotz des kleineren Angebots konnten wir die Nachfrage gut nutzen: Unsere Flüge waren insgesamt sehr gut ausgelastet und wir haben leicht mehr Verkehrsleistung verkauft als im Vorjahr.»

Sowohl bei der Flugplanstabilität als auch bei der Abflugpünktlichkeit zeigt sich im aktuellen Zeitraum eine leichte Verschlechterung. Der Hauptgrund dafür sind die zahlreichen Streichungen im Zusammenhang mit Streiks in den anderen Heimatmärkten der Lufthansa Group sowie den Auswirkungen des Nahostkonflikts. Die Stabilität bleibt mit 97,4 Prozent auf sehr hohem Niveau. Die Abflugpünktlichkeit belief sich auf 75,2 Prozent.

Gegenwind nimmt zu – Fokus auf strukturelle Stärke

Unabhängig von aktuellen geopolitischen Entwicklungen sieht sich SWISS weiterhin mit grossen strukturellen Herausforderungen konfrontiert. Die Airline hält daher unverändert an der Umsetzung ihres Kostensparprogramms fest, das bereits vor Ausbruch des Nahostkonflikts lanciert wurde. Ziel ist es, die strukturelle Kostenbasis nachhaltig zu verbessern.

Jens Fehlinger, CEO von SWISS, erklärt: «Das solide Quartalsergebnis ist das Ergebnis von harter und guter Arbeit des SWISS-Teams. Aber es lässt sich nicht einfach fortschreiben. Wir stehen weiterhin vor grundlegenden Herausforderungen in einem angespannten Umfeld: Triebwerke fehlen, unsere Produktivität ist rückläufig, der Kostendruck bleibt hoch. Beim Treibstoff sind wir mit einem massiven Preisanstieg konfrontiert. Deshalb müssen wir konsequent an uns arbeiten, um flexibel auf die volatile Weltlage zu reagieren. Wir müssen einfacher und effizienter werden. Dazu gehört auch ein neuer GAV für unsere Pilotinnen und Piloten – einer, der die Notwendigkeit, unsere Produktivität zu steigern, in Einklang bringt mit dem Wunsch unserer Kolleginnen und Kollegen im Cockpit nach mehr Planbarkeit. Daran arbeiten wir mit Hochdruck. Nur so bleiben wir langfristig wettbewerbsfähig.»

Stabile Nachfrage bei Reisen im Sommer

Mit Blick auf die bevorstehende Sommersaison zeigt sich kurzfristig eine robuste Nachfrageentwicklung. Besonders auf den Asienrouten bleibt die Nachfrage sehr hoch, was sich entsprechend in höheren Durchschnittserlösen widerspiegelt. Dennoch bleibt die Lage sehr volatil, was Prognosen erschwert.

CEO Fehlinger erklärt: «Wir beobachten klare Trends beim Buchungsverhalten. Immer mehr Buchungen erfolgen kurzfristig. Gleichzeitig ist die Nachfrage in den Premiumklassen weiterhin sehr hoch. Zudem nutzen vermehrt Kundinnen und Kunden von bzw. nach Asien die Angebote von SWISS.»

Erklärtes Ziel von SWISS ist, ihren Flugplan trotz der dynamischen Situation so stabil wie möglich zu halten. SWISS beobachtet daher die Entwicklungen rund um die Treibstoffversorgung kontinuierlich und prüft verschiedene Szenarien, um im Bedarfsfall schnell die bestmöglichen Lösungen für ihre Fluggäste zu finden. Darüber hinaus arbeitet SWISS gemeinsam mit der Lufthansa Group, Partnern und Behörden intensiv daran, eine zuverlässige Treibstoffversorgung sicherzustellen.

CEO Fehlinger sagt: «Für uns ist entscheidend, dass wir unseren Gästen auch in einem anspruchsvollen Umfeld weiterhin ein verlässliches und hochwertiges Reiseerlebnis bieten. Die Fortschritte, die wir im vergangenen Jahr bei Produkt und Service erzielt haben, zeigen sich bereits in einer steigenden Kundenzufriedenheit. Diesen Weg werden wir konsequent weitergehen.»

Swiss International Air Lines (SWISS) hat den Bordverkauf von zollbefreiten Waren in den letzten Jahren sorgfältig analysiert. Das Ergebnis ist eindeutig: Immer weniger Gäste kaufen an Bord ein. Immer mehr Passagiere recherchieren Produkte heute zu Hause, vergleichen Preise online und kaufen ein, bevor sie überhaupt am Flughafen ankommen. Der spontane Griff zum Duty-Free-Wagen an Bord ist die Ausnahme geworden – nicht mehr die Regel. SWISS zieht daraus die Konsequenz und stellt den Bordverkauf per Ende September 2026 ein.

Das Angebot an Bord umfasst unter anderem Uhren, Schmuck, Parfüms, Kosmetikprodukte sowie weitere Accessoires und Geschenkartikel. Der aktuelle Bordverkaufskatalog gilt bis zum Ende des Angebots am 30. September 2026. Ab Juni bietet SWISS ausgewählte Artikel aus dem verbleibenden Duty-Free-Sortiment zu reduzierten Preisen an – mit Rabatten ab 25 Prozent, solange der Vorrat reicht. Danach stellt SWISS den «Duty Free»-Verkauf vollständig ein. Das übrige Verkaufsangebot an Bord von SWISS-Flügen, insbesondere das Economy-Verpflegungsangebot «SWISS Saveurs», bleibt von dieser Anpassung unberührt.

Auch künftig können Kundinnen und Kunden ausgewählte Produkte aus dem heutigen Duty-Free-Katalog über den bestehenden «Worldshop» von Miles & More online beziehen. Neben Tassen, Trolleys oder Flugzeugmodellen im SWISS-Design finden Aviatik-Fans dort auch exklusive Möbelstücke und Accessoires, die aus ausgemusterten SWISS-Flugzeugen hergestellt sind. Die handgefertigten Unikate dieser «SWISS Recraft Collection» sind ausschliesslich über diesen Kanal erhältlich.

Für Sammler: Die auf 350 Stück limitierte Fliegeruhr «Navitimer B01 Chronograph 46 SWISS Limited Edition», die die Airline mit ihrem Uhrenpartner Breitling exklusiv für den Bordverkauf kreiert hat, ist noch bis Ende September auf ausgewählten Langstreckenverbindungen erhältlich. Der edle Zeitmesser ist eine Hommage an die Einflottung des ersten Airbus A350 von SWISS und kann im Worldshop für alle Langstreckenflüge vorbestellt werden.

Am 26. April um kurz nach 1 Uhr morgens indischer Ortszeit trat beim Start des Fluges LX147 in Delhi an einem Triebwerk ein Problem auf. Die Crew hat den Start abgebrochen und sich nach einer Situationsanalyse vorsorglich dazu entschieden, das Flugzeug zu evakuieren. Betroffen ist ein Airbus A330 mit der Immatrikulation HB-JHK. An Bord befanden sich 228 Passagierinnen und Passagiere sowie vier Kleinkinder und 13 Crewmitglieder. 

Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr. Gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen der Lufthansa Group haben wir die Fluggäste vor Ort betreut und mit Hochdruck nach alternativen Verbindungen für sie gesucht. Für alle Gäste konnten wir eine individuelle Lösung für die Weiterreise finden und wir stehen weiterhin im Austausch mit ihnen. 

Oliver Buchhofer, Chief Operations Officer von SWISS: «Eine Evakuierung ist immer eine aussergewöhnliche Situation, für unsere Passagiere genauso wie für unsere Crews. Entscheidend ist: Im Zweifel handeln wir konsequent im Sinne der Sicherheit. Unsere Crews sind dafür intensiv geschult. Dazu gehört auch, dass sie in solchen Momenten sehr klare, laute Kommandos geben. Das kann ungewohnt wirken, weil man sie sonst ganz anders erlebt: ruhig und gastfreundlich. In einer Evakuierung ist genau dieser Ton aber entscheidend, damit alle schnell und sicher reagieren. Gleichzeitig sehen wir, dass es weiterhin Informationsbedarf gibt, insbesondere beim Thema Handgepäck. Für eine schnelle und sichere Evakuierung ist es zentral, dass persönliche Gegenstände zurückgelassen werden. Wir prüfen nun, wie wir hier weiter aufklären können. Uns ist bewusst, dass Bilder von solchen Situationen Emotionen auslösen, gerade auch bei Menschen, die nicht direkt betroffen sind. Umso wichtiger ist es, einzuordnen, was man sieht: standardisierte Abläufe, antrainierte Reaktionen und ein klarer Fokus auf die Sicherheit aller an Bord.» 

Drei Passagiere aus Spital entlassen, Crew in Zürich eingetroffen 

Drei Passagiere konnten das Spital mittlerweile verlassen, ein Fluggast befindet sich weiterhin in ärztlicher Behandlung. Die in Zürich stationierten Besatzungsmitglieder sind heute Morgen in Zürich eingetroffen. Die drei in Delhi stationierten Cabin Crew Member sind wohlauf und in Delhi geblieben. Alle werden weiterhin nach Bedarf von Vorgesetzten und Spezialisten betreut.  

Derzeit warten wir auf die Freigabe des Flugzeugs durch die indischen Behörden. Anschliessend wird ein Technikerteam von SWISS das Triebwerk eingehend untersuchen und beurteilen, ob ein Triebwerkwechsel erforderlich ist. Wann der Airbus A330 wieder nach Zürich zurückkehren kann, ist derzeit noch offen. Unser Flugbetrieb ist von diesem Vorfall aktuell nicht betroffen, es sind deswegen keine Flüge gestrichen worden. 

Uns ist bewusst, dass ein solcher Vorfall Unannehmlichkeiten verursacht, Reisepläne durcheinanderbringt und auch verunsichern kann. Unsere Teams tun alles, um für unsere Passagierinnen und Passagiere da zu sein und sie bestmöglich zu unterstützen. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und unserer Crew steht für uns immer an erster Stelle. 

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26.04.2026 SWISS Newsbrief #2: Startabbruch Delhi

Am 26. April um kurz nach 1 Uhr morgens indischer Ortszeit trat beim Start des Fluges LX147 in Delhi an einem Triebwerk ein Problem auf. Die Crew hat den Start abgebrochen und sich nach einer Situationsanalyse vorsorglich dazu entschieden, das Flugzeug zu evakuieren. Betroffen ist ein Airbus A330 mit der Immatrikulation HB-JHK. SWISS hat eine Taskforce ins Leben gerufen. An Bord befanden sich 228 Passagierinnen und Passagiere sowie 4 Kleinkinder und 13 Crewmitglieder.

Alle Passagierinnen und Passagiere wurden von unseren Teams vor Ort betreut und begleitet. Wir haben sie in Hotels untergebracht und auf alternative Verbindungen umgebucht. Für alle Gäste konnten wir eine individuelle Lösung für die Weiterreise finden und stehen weiterhin im Austausch mit ihnen. Uns ist bewusst, dass ein solcher Vorfall Unannehmlichkeiten verursacht, Reisepläne durcheinanderbringt und auch verunsichern kann. Das bedauern wir sehr. Unsere Teams tun alles, um für unsere Passagierinnen und Passagiere da zu sein und sie bestmöglich zu unterstützen.

4 Passagiere im Spital, ein Crewmitglied mit leichter Verletzung am Fuss

Vier Passagiere befinden sich weiterhin im Krankenhaus. Unsere Mitarbeitenden sind auch dort vor Ort und stehen ihnen eng zur Seite – so lange, wie es die Situation erfordert. Eine Flugbegleiterin hat sich ein gestauchtes Fussgelenk zugezogen. Die anderen Crewmitglieder sind wohlauf.

((In einer ersten Meldung hatten wir von sechs verletzten Passagieren gesprochen. Dabei handelte es sich bei zwei Personen um unverletzte Begleitpersonen. Wir bedauern diese Ungenauigkeit und haben die Zahl entsprechend präzisiert. In einer solchen, zunächst unübersichtlichen Lage kann es zu Abweichungen kommen, da wir uns darauf konzentrieren, die Situation vor Ort zu bewältigen und unsere Passagierinnen und Passagiere bestmöglich zu unterstützen.))

Wir setzen alles daran, die Hintergründe des Vorfalls umfassend aufzuklären. Dazu gehört insbesondere, was zum Triebwerksproblem geführt hat.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Uns ist bewusst, dass ein solches Ereignis für die betroffenen Menschen belastend und erschütternd sein kann. Unsere Teams stehen weiterhin in engem Austausch mit unseren Passagierinnen und Passagieren und unterstützen sie auch über die unmittelbare Situation hinaus. Die Sicherheit unserer Gäste und unserer Crew steht für uns immer an erster Stelle.

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26.04.2026 SWISS Newsbrief #1: Startabbruch Delhi

Wir haben Kenntnis von einem Vorfall mit dem Flug LX147 in Delhi. Betroffen ist ein Airbus A330 mit der Immatrikulation HB-JHK. SWISS hat eine Taskforce ins Leben gerufen. An Bord befanden sich 228 Passagierinnen und Passagiere sowie 4 Kleinkinder.

Beim Start um kurz nach 1 Uhr morgens indische Ortszeit trat an einem Triebwerk ein Problem auf. Die Crew hat den Start abgebrochen und sich nach einer Situationsanalyse vorsorglich dazu entschieden, das Flugzeug zu evakuieren.

6 Passagiere aktuell in medizinischer Obhut, Crew wohlauf

Alle Passagierinnen und Passagiere und die Crew haben das Flugzeug über die Notrutschen verlassen. 6 Passagiere befinden sich in medizinischer Untersuchung. Für einzelne Personen, die nicht über die Rutschen aussteigen konnten, wurde eine Treppe organisiert.

Unterstützung von den Teams vor Ort

Die Passagierinnen und Passagiere werden aktuell betreut. Die Teams vor Ort suchen mit Hochdruck nach Möglichkeiten zur Umbuchung oder nach Hotels, in welchen wir unsere Gäste unterbringen können. Sie haben sogenannte Contact Cards erhalten, damit wir sie zuverlässig erreichen können.

Eine solche Situation ist für alle Beteiligten belastend. Die örtlichen Teams kümmern sich vor Ort um unsere Gäste und stehen im direkten Austausch mit ihnen. Wir arbeiten eng mit den örtlichen Behörden zusammen.

Wir wollen detailliert wissen, was zum Vorfall geführt hat. Technische Spezialistinnen und Spezialisten von SWISS werden nach Delhi reisen, um das Flugzeug zu überprüfen und die nächsten Schritte einzuleiten. Gleichzeitig arbeiten wir mit Hochdruck daran, für alle Passagierinnen und Passagiere schnelle und passende Lösungen für die Weiterreise zu finden. Die Sicherheit unserer Gäste und unserer Crew steht für uns immer an erster Stelle.

Bei den diesjährigen Onboard Hospitality Awards erhielt Swiss International Air Lines (SWISS) die prestigeträchtigste Auszeichnung in der Kategorie «Cabin Concept of the Year 2026».

Das neue Langstreckenerlebnis SWISS Senses überzeugte die internationale Jury im direkten Vergleich mit anderen globalen Wettbewerbern. Im vergangenen Jahr führte SWISS auf allen Langstreckenflügen und in sämtlichen Klassen unabhängig vom Flugzeugtyp neue Servicekonzepte und Produkte ein. Das Herzstück bildet das hochmoderne Kabineninterieur des neuen Airbus A350, das neue Massstäbe in Bezug auf Komfort, Design und persönliches Wohlbefinden setzt.

Heike Birlenbach, Chief Customer Officer bei SWISS, sagt: «SWISS Senses ist die grösste Produktinvestition in unserer Unternehmensgeschichte. Umso mehr freut uns diese Auszeichnung. Diese bestätigt, dass unser weiterentwickeltes Gästeerlebnis bei unseren Kundinnen und Kunden sehr gut ankommt.»

Auszeichnung für den besten Cocktail über den Wolken

Einen weiteren Onboard Hospitality Award erhielt SWISS in der Kategorie «Best Onboard Beverage – Alcoholic» für den Signature Cocktail «Alpine Essence». Der Cocktail mit alpinem Charakter wurde in Zusammenarbeit mit der preisgekrönten Barkeeperin Sarah Madritsch und der Zürcher IGNIV Bar by Andreas Caminada entwickelt. Er wird sowohl auf der Langstrecke in der First und Business Class als auch auf der Kurzstrecke in der Business Class sowie als Teil des SWISS Saveurs Angebots serviert.

Kleine Annehmlichkeiten kommen gross raus

Bei den PAX Readership Awards 2026, die ausschliesslich auf Stimmen internationaler Luftfahrtexperten basieren, gewann SWISS zwei erste Ränge:

In der Kategorie «Best First Class Amenity Kit - Europe» überzeugte das SWISS First Amenity Kit, entwickelt in Zusammenarbeit mit der Schweizer Luxusmarke Zimmerli of Switzerland.

Die neu lancierten SWISS Kids Amenity Kits wurden in der Kategorie «Best Children’s Amenity Kit - Europe» ebenfalls mit Gold prämiert.

Diese Auszeichnungen zeigen, dass SWISS mit ihrem klaren strategischen Fokus auf Qualität, Differenzierung und konsequenten Investitionen in das Gästeerlebnis erfolgreich internationale Massstäbe setzt.

Die Osterbilanz 2026 zeigt eine ungebrochen hohe Reiselust. Trotz grosser Nachfrage konnte Swiss International Air Lines (SWISS) einen stabilen Flugbetrieb sicherstellen und ihre Gäste zuverlässig an ihre Ziele bringen. Die Flugoperation präsentierte sich sehr robust. 99,3 Prozent der Flüge fanden planmässig statt. Die Abflugpünktlichkeit lag bei 77,2 Prozent.

SWISS führte an den Ostertagen 1657 Flüge durch (2025: 1725) und beförderte 211 527 Passagiere (2025: 225 885). «Es ist sehr erfreulich, dass unser Betrieb trotz des hohen Passagieraufkommens über die Osterfeiertage hinweg reibungslos funktioniert hat. Das zeigt, dass die ergriffenen Massnahmen nachhaltig wirken. Mein grosser Dank gilt unseren Mitarbeitenden und Partnern, die diesen zuverlässigen Betrieb tagtäglich möglich machen», fasst Oliver Buchhofer, Chief Operating Officer von SWISS, das verlängerte Wochenende zusammen.

Beliebteste Destinationen: Städtereisen und Nordamerika gefragt

Besonders gefragt waren über Ostern 2026 klassische Städteziele in Europa sowie Destinationen in Nordamerika.

Osterstimmung über den Wolken: 230 000 Schokoladen-Osterhasen an Bord

Die Osterfeiertage sind für viele Gäste eine der beliebtesten Reisezeiten. Auch dieses Jahr hat SWISS die Festtage an Bord mit einer Extraportion Genuss begleitet. Insgesamt wurden 230 000 Schokoladen-Osterhasen an die Passagiere verteilt. Als kleine Aufmerksamkeit begleitete SWISS ihre Gäste mit diesem süssen Gruss auf dem Weg zu Familie, Freunden oder in die Ferien.

Gezielte Verstärkung auf beliebten Kurzstreckenzielen 

Im Mai bietet SWISS 31 zusätzliche Rotationen zu neun europäischen Destinationen an. Dazu gehören Málaga, Alicante, Stockholm, Athen, Malta, Porto, Palma de Mallorca, Palermo und Thessaloniki.

Swiss International Air Lines (SWISS) ermöglicht es ihren Passagieren ab sofort, Sitze mit integriertem Bewegungssystem zu buchen. Das diskret verbaute Tretpedal lässt sich individuell nutzen und passt sich dem persönlichen Rhythmus an. So kann die Aktivität flexibel in den Flug integriert werden, sei es zur Auflockerung während des Sitzens oder als gezielte Sporteinheit.

Zum neuen Angebot gehört ein abgestimmtes Fitness-Set, das den Passagieren an Bord zur Verfügung gestellt wird. Dieses umfasst eine zeitgemässe Sportbekleidung, eine Trinkflasche sowie ein Handtuch, nach dem SWISS Alpine Valley Duft riechend. So wird Bewegung über den Wolken unkompliziert und alltagstauglich.

Komfort steht im Zentrum

Das System wurde vorgängig unter realitätsnahen Bedingungen getestet – sowohl während des Fluges als auch am Boden.

Auch optisch wurde das Konzept sorgfältig entwickelt. Das Tretpedal ist dezent in den Sitz integriert und fügt sich harmonisch in das bestehende SWISS Senses Kabinendesign ein. Die verwendeten Materialien entsprechen den hohen SWISS Qualitätsstandards und unterstreichen den Anspruch an ein modernes und dem Zeitgeist entsprechenden Reiseerlebnis.

«Mit ‹Fit all the way› erweitern wir unser Angebot gezielt um eine neue Dimension des Reisens», sagt Heike Birlenbach, Chief Customer Officer bei SWISS. «Wir möchten unseren Passagieren auch auf längeren Flügen noch mehr Möglichkeiten bieten, sich wohlzufühlen und aktiv zu bleiben.»

Das Angebot ist ab sofort online buchbar.

Swiss International Air Lines (SWISS) und die SBB bauen das erfolgreiche SWISS Air Rail Netzwerk konsequent aus. Nach der Aufnahme von Interlaken im Dezember 2022 erweitert SWISS das Angebot im Berner Oberland nun um Grindelwald. Möglich macht dies eine neue Zusammenarbeit mit den Jungfraubahnen, welche die Zugverbindung zwischen Interlaken und Grindelwald betreiben.

Die neue Verbindung ist ab sofort verfügbar. Tickets für die neue Destination können ab heute, dem 26. März, über swiss.com oder in jedem Reisebüro gebucht werden.

Heike Birlenbach, Chief Customer Officer von SWISS, sagt: «Grindelwald und das Jungfrau-Gebiet stehen für das, was viele internationale Gäste mit der Schweiz verbinden: eindrückliche Berglandschaften, Natur und echte Schweizer Erlebnisse. Entsprechend gross ist die Anziehungskraft – ein grosser Teil unserer Gäste reist aus dem Ausland an, insbesondere aus Grossbritannien, den USA und Asien. Genau hier knüpft unser Langstreckennetz an und bringt die Welt noch näher in diese Region.»

Remo Käser, Leiter Marketing und Verkauf Jungfraubahnen, ergänzt: «Die Jungfrau-Region und das Jungfraujoch – Top of Europe gehören zu den meistbesuchten Destinationen in der Schweiz. Es freut uns, dass die vielen internationalen Gäste nun noch komfortabler reisen und sich in dieser einmaligen Bergwelt sofort wohlfühlen und die Highlights der Jungfrau-Region entdecken können.»

Mit diesem Ausbau wächst das SWISS Air Rail Netz auf insgesamt 25 Destinationen in der Schweiz, Deutschland und Österreich.

Komfortables Reisen mit zahlreichen Vorteilen

Fluggäste, die mit SWISS Air Rail unterwegs sind, profitieren von einem besonders bequemen Reiseablauf: Alle notwendigen Reisedokumente werden direkt von SWISS bereitgestellt. Bei der Flugbuchung kann der gewünschte Bahnhof als Abfahrts- oder Zielort angegeben werden, und die Bordkarte gilt für die gesamte Reise. Das Bahnticket ist flexibel einsetzbar – entweder schon einen Tag vor der Abreise oder bis zu einem Tag nach der Ankunft. Für die neue Destination Grindelwald sowie alle bestehenden Air Rail Verbindungen bietet SWISS zudem eine Anschlussgarantie bei Verspätungen. Mitglieder von Miles & More sammeln auch bei einem Air Rail Ticket wertvolle Meilen und Punkte. Gäste der SWISS Business- und First Class geniessen zusätzlich die Fahrt in der 1. Klasse der SBB.

Weitere Informationen zum SWISS Air Rail Angebot in Zusammenarbeit mit der SBB finden sich unter: www.swiss.com/airrail. Mehr zur Jungfrau-Region finden Sie im SWISS Magazine.

Swiss International Air Lines (SWISS) hat Thoralf Wagner als neuen Leiter des Technikbereichs ernannt. In dieser Rolle leitet er ab 1. Juni 2026 die Abteilung, welche für die Instandhaltung, die Reparaturen, die Einhaltung luftfahrtrechtlicher Vorgaben sowie die technische Weiterentwicklung und Modernisierung der SWISS Flotte zuständig ist. In der Technik arbeiten bei SWISS rund 1000 Mitarbeitende.

Wagner verfügt über mehr als zwanzig Jahre Erfahrung in der Luftfahrtindustrie. Seit 2021 ist er Chief Executive Officer der Lufthansa Technik Budapest Ltd. und entwickelte den Standort mit über 400 Mitarbeitenden erfolgreich weiter. Er leitet da einen Wartungsstandort für die Airbus-A320- und Boeing-737-Flotten, an dem sowohl umfangreiche Arbeiten im Hangar als auch Wartungen im laufenden Flugbetrieb durchgeführt werden.

Vor seiner Tätigkeit in Budapest war Wagner in verschiedenen Führungspositionen bei Lufthansa Technik tätig. Unter anderem verantwortete er als Senior Director Component Logistics, Transportation and Sales bei Lufthansa Technik Logistik Services ein internationales Logistiknetzwerk an mehreren internationalen Standorten. Darüber hinaus war er in strategischen Funktionen tätig und leitete Transformations- und Reorganisationsprogramme innerhalb der Lufthansa Technik.

Oliver Buchhofer, Chief Operating Officer von SWISS: «Die Technik ist das Rückgrat eines stabilen Flugbetriebs. Mit Thoralf Wagner gewinnen wir eine Führungspersönlichkeit, die sowohl die operative Realität der Flugzeugwartung als auch die Steuerung internationaler Wartungsnetzwerke bestens kennt. Diese Erfahrung wird uns helfen, die technische Zuverlässigkeit unserer Flotte weiter zu stärken und die anstehenden Flottenmodernisierungen erfolgreich umzusetzen.»

Thoralf Wagner studierte Verkehrsingenieurwesen mit Schwerpunkt Luftverkehrsmanagement an der Technischen Universität Dresden. Während seines Studiums arbeite er bereits als Student und Diplomand für SWISS und Crossair.

Für Swiss International Air Lines (SWISS) war 2025 ein ambivalentes Jahr. Jens Fehlinger, Chief Executive Officer (CEO) von SWISS, fasst es zusammen: «2025 war für SWISS ein Jahr der Gegensätze. Wir haben mit dem A350, der neuen Kabine und SWISS Senses stark in unsere Zukunft investiert. Gleichzeitig haben hoher Wettbewerbsdruck, steigende Kosten und fehlende Ressourcen unser Wachstum behindert. Jetzt müssen wir gezielt gegensteuern.»

SWISS erzielte im Geschäftsjahr 2025 ein operatives Ergebnis von 502,2 Millionen Franken. Damit lag das Resultat um 26,6 Prozent unter dem Vorjahreswert (2024: 683,8 Millionen Franken). Die operativen Erträge erreichten 5,50 Milliarden Franken und sanken gegenüber dem Vorjahr um 2,6 Prozent (2024: 5,64 Milliarden Franken). CEO Fehlinger betont: «Der Ergebnisrückgang zeigt klar: Wir müssen unsere Kosten senken und effizienter werden.»

Dennis Weber, Chief Financial Officer (CFO) von SWISS, erklärt: «2025 war marktseitig anspruchsvoll. Hoher Wettbewerbsdruck, eine volatile Nachfrage sowie steigende Gebühren und Wartungskosten haben Spuren in unserem Ergebnis hinterlassen. Auch das Frachtgeschäft blieb hinter dem Vorjahresniveau zurück, da wir überdurchschnittlich stark von geopolitischen Unsicherheiten betroffen waren. Entlastend wirkten hingegen die vorteilhaften Treibstoffpreise, die unser Ergebnis stützten.»

Darüber hinaus belasteten auch knappe Ressourcen das Ergebnis. Konkret fehlten SWISS sowohl verfügbare Triebwerke als auch Crews. In der Folge standen Flugzeuge länger als geplant am Boden oder konnten nicht im vorgesehenen Umfang eingesetzt werden. Dadurch entstand eine Produktivitätslücke, sodass die Airline das geplante Flottenwachstum nur teilweise umsetzen und die Kapazitäten nicht wie vorgesehen ausbauen konnte.

Passagierzahlen auf Vorjahresniveau

Insgesamt hat SWISS im Geschäftsjahr 2025 rund 18,1 Millionen Passagiere transportiert. Das entspricht einem Plus von 0,6 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Die Anzahl der Flüge stieg ebenfalls um 0,6 Prozent auf über 143 000. Die angebotenen Sitzkilometer (ASK) nahmen um 1,5 Prozent zu, während die verkauften Sitzkilometer (RPK) um 0,5 Prozent anstiegen. Die durchschnittliche Auslastung der SWISS Flüge lag bei 83,3 Prozent und damit um 0,8 Prozentpunkte unter dem Vorjahreswert.

Viertes Quartal schwächer als im Vorjahr

Im vierten Quartal 2025 erzielte SWISS ein operatives Ergebnis von 91,0 Millionen Franken (Vorjahresperiode: 178,8 Millionen Franken). Dies entspricht einem Rückgang von 49,1 Prozent. Die operativen Erträge sanken im gleichen Zeitraum um 5,2 Prozent auf 1,33 Milliarden Franken (Q4 2024: 1,40 Milliarden Franken).

Auch hier wirkten sich der anhaltende Marktdruck sowie die gestiegenen Kosten deutlich aus, während niedrigere Treibstoffpreise dabei halfen, den Druck auf das Ergebnis zu reduzieren.

Pünktlichkeit und Flugplanstabilität verbessert

Trotz der Herausforderungen konnte SWISS ihre operative Leistungsfähigkeit weiter verbessern. Die Pünktlichkeit stieg im Jahresdurchschnitt um 4,1 Prozentpunkte auf 69,3 Prozent. Die Flugplanstabilität wiederum verbesserte sich um knapp einen Prozentpunkt auf 98,0 Prozent. Diese Fortschritte sind das Resultat gezielter Massnahmen und eines grossen Engagements der Mitarbeitenden von SWISS.

Strukturelle Massnahmen zur Verbesserung der Kosteneffizienz

Um der herausfordernden Kostenentwicklung zu begegnen, hat SWISS im Jahr 2025 gezielte strukturelle Massnahmen ergriffen. Dazu gehört unter anderem ein unternehmensweites Kostensparprogramm. Das Ziel ist es, Mittel noch gezielter einzusetzen, die funktions- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern und schlanke Strukturen zu schaffen. Auch will SWISS Prozesse weiter digitalisieren und automatisieren und konsequent neue Technologien einsetzen.

CEO Fehlinger erläutert: «Kurzfristig bleibt das Umfeld anspruchsvoll. Umso wichtiger ist es, unsere Strukturen zu verschlanken und nachhaltig effizienter zu werden. Eine Airline, die schrumpft, statt zu wachsen, verliert an Wettbewerbsfähigkeit. Wir sind entschlossen unsere Position wieder zu festigen. Unser Ziel ist klar: SWISS soll wieder profitabel wachsen. Dafür legen wir 2026 die Grundlage.»

Fehlinger ergänzt: «Fliegen soll auch in Zukunft bezahlbar bleiben – denn eine gut angebundene und preislich zugängliche Luftfahrt ist wichtig für die Schweiz. Sie verbindet unser Land mit der Welt, stärkt den Wirtschaftsstandort, sichert Arbeitsplätze und unterstützt Tourismus sowie Exportwirtschaft. Damit das so bleibt, brauchen wir wettbewerbsfähige Standorte, einen engen Schulterschluss mit unseren Systempartnern und die Bereitschaft, notwendige Verbesserungen gemeinsam umzusetzen.»

Kontinuierliche Investitionen in das Kundenerlebnis

Trotz der finanziellen Herausforderungen hält SWISS an ihrem Anspruch fest, das Reiseerlebnis für ihre Gäste weiterzuentwickeln. So steht in den kommenden Jahren unter anderem der Umbau der Airbus-A330-Flotte an, die künftig ebenfalls mit der neuen Kabine «SWISS Senses» ausgestattet wird.

«Wir müssen haushalten, ohne unseren Innovationskurs zu verlassen. Das ist ein anspruchsvoller Balanceakt – aber er ist entscheidend für unsere Zukunftsfähigkeit», so CEO Fehlinger abschliessend.

SWISS bringt exklusive Kreationen von Sternekoch Rolf Fuchs in ihre Business und First Class. Die Gerichte stammen aus dem Herzen des Restaurants «Panorama» in Steffisburg BE mit Aussicht auf den Thunersee. Ein Panorama, das Passagiere mit etwas Glück auch an Bord erleben können: Wer auf einem Flug in die USA einen Fensterplatz auf der linken Seite hat, kann je nach Flugroute und Wetter das Essen sogar mit kurzem Blick auf den Thunersee geniessen.

Rolf Fuchs steht seit über 25 Jahren am Herd des Restaurants «Panorama» im Berner Oberland. Seit seinem Einstieg in den elterlichen Betrieb prägt er das Restaurant mit einer Handschrift, die dem Gourmetlokal einen Michelin-Stern eingebracht hat. Seine Küche kombiniert bewusst Regionalität mit internationalen Einflüssen und sorgt so für überraschende Geschmackserlebnisse.

Heike Birlenbach, Chief Customer Officer von SWISS: «Der Sternekoch Rolf Fuchs aus Steffisburg verbindet heimische Zutaten spielerisch mit Aromen aus aller Welt. Das ist ähnlich wie bei einem Flug, der einem neue Kulturen und Eindrücke näherbringt. Ich freue mich sehr, dass wir unsere Fluggäste auf diese geschmackliche Reise ins Berner Oberland mitnehmen dürfen.»

Rolf Fuchs, Küchenchef im Restaurant Panorama: «Gemeinsam mit SWISS diese Menüs auf den Punkt zu bringen und für die Bordküchen anzupassen, war für mich etwas komplett Neues. Sie müssen nämlich so vorbereitet sein, dass die Kabinencrew für das Anrichten möglichst wenig Zeit benötigt und sich auf den Service konzentrieren kann. Ich hoffe, die Passagiere werden unsere Liebe zum Detail schmecken.»

First Class: Alpen-Egli, Kalbs-Picanha und Pistazienglacé

In der First Class beginnt das Menü mit pochiertem Schweizer Alpen-Egli, serviert mit Wakame-Seegras-Salat, Grapefruit und Limettensauce. Ergänzt wird die Vorspeisenauswahl durch eine Zwiebel-Chardonnay-Suppe mit Selleriepüree und Jakobsmuscheln. Bei den Hauptgängen wählen die Gäste unter anderem zwischen Kalbs-Picanha mit Peperonisalsa, Savoyard-Kartoffeln und weissem Spargel sowie Zander an Safran-Zitronen-Beurre-blanc, Basmatireis mit Furikake und Teriyaki-Aubergine. Den süssen Abschluss bildet eine Joghurt-Pistazien-Schnitte mit Erdbeere und Kalamansi, begleitet von Yuzu-Erdbeer-Sauce, Meringues und Pistazienglacé.

Business Class: Crevetten mit Zitronengras und Ingwer, Kalbs-Brasato und Basilikum-Törtchen

In der Business Class eröffnen Zitronengras-Ingwer-Crevetten mit Fenchelsalat, Grapefruit, Dillcrème und gerösteten Haselnüssen das Menü. Als Hauptgerichte erwarten die Passagiere unter anderem ein Kalbs-Brasato mit Malfatti, Spinat und Ricotta sowie Butterpoulet mit gerösteten Cashewnüssen und asiatischem Gemüse. Das Finale bildet ein Basilikumcrème-Törtchen mit Yuzu-Joghurt-Ganache und Zitronen-Basilikum-Gel.

Premium Economy Class: inspiriert vom Kanton Bern

Die Passagiere in der Premium Economy Class geniessen ein vom Kanton Bern inspiriertes Dreigangmenü. Als Hauptgang steht unter anderem ein Rindsragoût an Rotweinsauce mit Polenta und sautiertem Spinat auf dem Menü. Den regionalen Schwerpunkt setzt die Käseauswahl mit Schönrieder Bergkäse und Blaue Aare, begleitet von Schweizer Birnenbrot. Zum Dessert serviert die Crew eine Mousse aus weisser und dunkler Toblerone mit Erdbeerkompott.

Genuss über den Wolken mit gategourmet 

Seit 23 Jahren nimmt SWISS im Rahmen des Verpflegungskonzepts «SWISS Taste of Switzerland» ihre Fluggäste mit auf eine geschmackliche Reise durch die Schweiz. In Zusammenarbeit mit dem Catering-Partner gategourmet kreieren renommierte Spitzenköche Menüs aus ihrer Heimatregion, die jeweils drei Monate lang auf Langstreckenflügen ab der Schweiz serviert werden. Abgerundet wird das Angebot durch Wein- und Käsespezialitäten aus der jeweiligen Region. Als Hauptlieferantin für das kulinarische Angebot von SWISS stellt gategourmet sicher, dass die Menüs in höchster Qualität an Bord gelangen. gategourmet ist ein Tochterunternehmen von gategroup, dem weltweit führenden Anbieter von Airline-Catering und Bordverkaufsprodukten.